4 strumenti di test di usabilità per progettisti con un budget
Hai mai incontrato un sito web con navigazione confusa? È stato inviato lungo la strada sbagliata dalle etichette fuorvianti? O aveva bisogno delle tue migliori capacità investigative per trovare un particolare contenuto? È frustrante, non è vero? Cosa possono fare le aziende per garantire che gli utenti possano trovare ciò che stanno cercando su un sito web?
Il test di usabilità consente di misurare l'efficacia della struttura del sito e l'etichettatura rispetto alle attività dell'utente reale. Ottieni informazioni approfondite sugli utenti reali per aiutarti a valutare quali parti della gerarchia dei contenuti funzionano bene e quali parti no. In questo modo puoi prendere decisioni di progettazione informate su come organizzare e etichettare i tuoi contenuti.
Per rendere il mondo un po 'più facile da navigare e divertirti, puoi utilizzare una tecnica chiamata "Test di usabilità del laboratorio". Con questo processo, è possibile ottenere suggerimenti per migliorare UX e migliorare l'usabilità del prodotto. I singoli tester i cui profili corrispondono a quelli degli utenti target eseguono compiti tipici con il prodotto o un prototipo. Un ricercatore facilita le sessioni di quiz e controlla le diverse condizioni per identificare i problemi di usabilità e le loro cause. Sebbene sia uno dei metodi più affidabili per raccogliere dati e confermare o sfidare ipotesi, i servizi di test di laboratorio sono piuttosto costosi.
Fortunatamente, ci sono alcuni strumenti che puoi usare per la tua attività che sono gratuiti o relativamente economici.
1. Hub di usabilità
Hub di usabilità dispone di cinque strumenti online che consentono di eseguire test di usabilità di un sito Web o un'applicazione Web utilizzando schermate di pagine:
Cinque secondi test
Questo strumento può essere utilizzato per ottimizzare la chiarezza del design misurando la prima impressione del cliente.
Passaggio 1. Carica uno screenshot del sito Web e imposta una serie di domande.
Puoi creare le tue domande o scegliere una delle domande predefinite come "Quale prodotto pensi che questa azienda venda?" O "Quale elemento della pagina ti sei concentrato maggiormente?". Puoi anche chiedere alle persone di valutare la qualità di questa pagina tra 1 (peggiore) e 5 (migliore).
Passaggio 2. Mostra un disegno alle persone per cinque secondi e chiedi cosa hanno ricordato.
Passaggio 3. Controlla un rapporto con le risposte. Può essere organizzato come un elenco di parole chiave o come una nuvola di parole.
Analisi del primo clic
Questo strumento ti aiuta a stimare l'efficienza dei tuoi progetti nel permettere agli utenti di eseguire un'attività proposta.
Domanda Test
Dopo aver caricato un disegno, puoi assemblare e investigare il feedback degli utenti. Oltre ai dati di risposta, il sistema crea una nuvola di parole per aiutarti a identificare le parole chiave che si verificano regolarmente.
Test di navigazione
Questo strumento ti aiuta a migliorare il tasso di conversione analizzando il modo in cui gli utenti navigano attraverso i tuoi siti Web e le tue applicazioni.
Test delle preferenze
Questo strumento può essere utilizzato per decidere tra le opzioni di progettazione chiedendo alle persone quale preferiscono.
Prezzi: le risposte delle persone che inviti sono gratuite. Le risposte dal pannello del tester Usabilityhub partono da $ 2,50 per utente.
2. Officina ottimale
Con Officina ottimale puoi ottimizzare il tuo sito utilizzando cinque diversi strumenti:
Test sugli alberi
Questo strumento estrae l'aspetto visivo dell'equazione, consentendo di misurare l'efficacia della struttura del sito e l'etichettatura rispetto alle attività dell'utente reale.
Test del primo clic
Lo strumento registra il primo clic. Le mappe di calore mostreranno quindi esattamente dove gli utenti vengono turbati o confusi dal contenuto.
Passaggio 1. Carica i tuoi screenshot o disegni e aggiungi un elenco di attività tipiche dell'utente
Passaggio 2. Chiedere all'utente di procedere con l'attività
Passaggio 3. Controlla queste informazioni e apporta le modifiche richieste.
Ordinamento delle carte
Inizia testando con il semplice metodo di smistamento delle carte per scoprire come altri utenti classificano e etichettano i contenuti sul tuo sito. Seguire questi schemi ti aiuta a organizzare i contenuti in un modo che abbia senso per le persone che utilizzano i tuoi prodotti o servizi.
Politica dei prezzi: versioni gratuite e a pagamento; la versione gratuita include 10 risposte per studio e 3 compiti per studio.
3. Feng-GUI
Feng-GUI simula la vista dell'utente per i primi 5 secondi. Questa applicazione crea una mappa del movimento degli occhi sulla pagina basata su un algoritmo che prevede ciò che la persona reale è più probabile vedere.
Proprio sulla pagina principale del sito è possibile caricare uno screenshot e vedere le aree probabili dell'attenzione del visitatore.
Politica dei prezzi: versioni gratuite e a pagamento; puoi caricare 1 screenshot ogni 8 ore gratuitamente.
4. TestFairy
TestFairy è progettato per i test beta di iOS e Android Mobile. Ti fornisce video dei test in modo che tu possa vedere cosa è andato esattamente storto dal lato del cliente.
Il processo è semplice: carica la tua app, invita i tuoi amici o colleghi ad esaminarla, quindi controlla i risultati quando vengono eseguiti i test.
Esistono diversi modi per inviare la tua app alle persone che vorresti testare:
- Inviti via email: inserisci gli indirizzi email dei tuoi futuri potenziali tester e invia un messaggio con un link per scaricare l'app.
- App per tester nativi: è disponibile un'app TestFairy per scaricare e installare le app da testare.
- App Web: i tester che desiderano utilizzare un'applicazione ma non desiderano installare un'app nativa sul proprio dispositivo possono utilizzarla.
- Pagine beta pubbliche: puoi pubblicare una pagina di destinazione beta pubblica per ogni applicazione TestFairy, con un invito aperto.
Con oltre 10.000 dispositivi nel mondo mobile, la tua app può apparire diversa su ogni dispositivo. Uno dei compiti più impegnativi per gli sviluppatori di dispositivi mobili è quello di assicurarsi che qualsiasi app abbia lo stesso aspetto su tutti i dispositivi. Lo strumento fornisce rapporti che ti permettono di vedere come ogni parte della tua app appare su ogni dispositivo.
Politica dei prezzi: versioni gratuite e a pagamento (aziendali).
Conclusione
Gli strumenti online per i test di usabilità aiutano a scoprire quanto il sito soddisfa le aspettative degli utenti. Le seguenti raccomandazioni portano ad un maggiore coinvolgimento e, in definitiva, alla conversione dei visitatori verso gli acquirenti. Molte aziende spendono milioni per testare l'efficacia delle proprie risorse web. Puoi farlo con l'aiuto dei servizi online. Anche piccoli cambiamenti possono portare a prestazioni significative e positive.