I designer sono sempre più richiesti, poiché cresce la quantità di cose che ha bisogno di essere progettate. Ma troppo spesso, siamo così felici di come possiamo risolvere il problema di un cliente, che ci dimentichiamo di chiedere se dovremmo. Come industria, ignoriamo l'avvertimento di zio Ben: con un grande potere derivano grandi responsabilità.
Due designer di UX, Samantha Dempsey e Ciara Taylor, stanno cercando di risolvere la situazione con il loro nuovo Progetto di giuramento del designer ; un giuramento ippocratico per le professioni di design.
Dempsey e Taylor sostengono che quando il design si espande ei designer hanno sempre più influenza, è necessario disporre di un insieme flessibile di regole per garantire che il design faccia solo del bene:
I progettisti sono responsabili della creazione di esperienze, ambienti, prodotti e sistemi per milioni di persone ... Con questa maggiore influenza, dobbiamo fare un passo indietro e riconoscere la responsabilità che abbiamo verso coloro che progettiamo. - designersoath.com
I professionisti creativi nel corso della storia hanno tentato di creare una serie di regole per governare la morale nei loro campi, in particolare all'inizio del XX secolo quando la razionalità ordinata era vista come un antidoto al caos della prima guerra mondiale. Dove questi tentativi falliscono è nell'imporre la morale di un designer su un altro.
Riconoscendo che la scelta morale giusta non è universale, il giuramento di Dempsey e Taylor è personale per ogni designer che lo prende. Hanno pubblicato una serie di giuramenti diversi sul loro sito web:
Giuro di adempiere, al meglio delle mie capacità e del mio giudizio, a questa alleanza: rispetterò la conoscenza faticosamente conquistata della condizione umana di quei progettisti sui cui passi passo, e condivido volentieri le decisioni così empatiche come le mie con coloro che devono seguire
Applicherò, a beneficio delle persone, tutte le misure che sono ecocentriche e olistiche, evitando quelle doppie trappole di manipolazione comportamentale e pura redditività. - Jake Wells, Donovan Preddy e Brian Peppler (Empathy Lab)
Soprattutto devo calpestare con cura le questioni del mio corpo di lavoro e scegliere quali problemi risolvere. Se mi è dato di deliziare, tutto grazie.
Ma potrebbe anche essere in mio potere alleviare la sofferenza sistemica; questa grande responsabilità deve essere affrontata con grande umiltà e consapevolezza dei miei limiti.
Soprattutto, non devo giocare a Dio. - Alorah Harman
Giuro di assumermi la responsabilità del compito dell'utente. Giuro di fare i loro successi e i loro fallimenti miei. Il mio ruolo è quello di costruire sulla solida conoscenza delle persone e dell'arte e combinare ciò con la nuova conoscenza delle ultime tendenze e della tecnologia in modo che possa portare l'utente al successo. Il mio ruolo NON è quello di nutrire il mio ego. La via facile che sto cercando è per l'utente, non per me. - Magga Dora Ragnarsdottir (Mad * Pow)
Ricorderò che rimango un membro della società, con obblighi speciali verso tutti i miei simili, quelli che commissionano il mio lavoro così come quelli le cui esperienze, decisioni e vite possono essere influenzate da esso.
Se non violerò questo giuramento, mi godrò la vita e l'arte rispettando ciò che mi ha preceduto e il potenziale per ciò che potrebbe seguire. Possa io progettare sempre con empatia e cura e possa sperimentare a lungo la gioia di creare per gli altri. - Rose Anderson (The Mayo Clinic)
L'anno scorso Kalashnikov, creatore dell'arma preferita di Osama bin Laden, l'AK-47, ha rinominato la loro nave ammiraglia come "arma di pace". Sareste orgogliosi di aver lavorato su quel rebrand?
Tra un paio di minuti il telefono squillerà, sarà il capo del marketing per un marchio di abbigliamento sportivo globale, ha visto il tuo lavoro su Behance e vuole che tu riprogetta il loro sito web. Il budget generoso è sufficiente per chiudere un occhio sul lavoro minorile utilizzato nel loro processo di produzione?
Lavoreresti per la BP, conoscendo il danno ambientale che hanno causato? Che ne dite di un rebrand per Coca-Cola, sapendo che i tassi di obesità stanno salendo alle stelle?
Mentre molti designer sentono chiaramente di avere un dovere di attenzione nei confronti della comunità, molti altri considerano il design come un vero e proprio contenzioso: i clienti hanno diritto alla migliore rappresentazione possibile, indipendentemente dai sentimenti personali.
La domanda che il progetto di giuramento del designer chiede è: dove, se non del tutto, si disegna la linea?