Ottenere il tuo sito web pronto per il mobile sta attirando molta attenzione negli ultimi tempi. Proprio ieri Google è uscito a cambiamento dell'algoritmo pesante ciò metterà maggiormente l'accento sull'utilizzabilità mobile come fattore chiave di posizionamento.
La maggior parte delle aziende inizia a rendersi conto che un maggior numero di clienti li sta visitando sul Web tramite i propri dispositivi mobili, ma pochi stanno agendo su quella potente informazione. In un studi recenti tra i primi 10000 siti Web, meno del 19% utilizzava il responsive design e per i primi 100 siti Web tale numero è del 12%. Alcune delle più grandi aziende al mondo offrono un'esperienza utente molto scarsa a circa la metà degli utenti che colpiscono il loro sito.
Alcune delle più grandi aziende al mondo offrono un'esperienza utente molto scarsa
Le persone non hanno la pazienza di scorrere oltre, espandere lo schermo e cercare di determinare quale sia la carne della pagina su quegli schermi piccoli smartphone. Faranno semplicemente clic sul pulsante Indietro e provano il tuo concorrente. Per le aziende che lo ottengono, questa è un'enorme opportunità per aggiungere valore alla propria esperienza cliente e acquisire nuovi affari nel processo. Per quelli che non lo fanno, ho sentito che ci sono alcune fantastiche gif animate che potrebbero voler provare.
Ora sappiamo che Google odia siti web non reattivi alla pari con spam linking cruddy. Abbiamo anche stabilito che i tuoi visitatori hanno un guinzaglio estremamente corto, ma stiamo facendo le domande giuste? Dopotutto se un sito web viene convertito, non dovrebbe essere quello che conta veramente? È tempo di porre questa domanda critica: i siti web reattivi si traducono in vendite più elevate? Analizziamo i dati grezzi e stabiliamo se il design reattivo è davvero la tripletta dello sviluppo web.
Stai fornendo un servizio clienti scadente? Hai rappresentanti telefonici ben addestrati. Consideri costantemente come uno dei migliori fornitori di servizi al cliente nel tuo settore. Tuttavia, se non disponi di un sito web predisposto per dispositivi mobili, i tuoi clienti pensano che non ti interessi. Il 48% degli utenti ha detto proprio questo quando di fronte a un sito web tradizionale cerca disperatamente di adattarsi ad un ambiente mobile. Chi può biasimarli?
Mettiti nei panni del cliente. Puoi navigare in quei minuscoli menu a discesa? Che ne dici di scegliere un modello di camicia diverso da quei minuti campioni di colore? Puoi tornare al sito web una volta che ti atterri alla pagina dei termini e condizioni? Cercare di forzare un sito web tradizionale in un ambiente mobile mette a repentaglio l'ostacolo di fronte al tuo potenziale cliente che alla fine porta all'abbandono della vendita.
I numeri di Monetate sembra sostenere questo. Una delle loro metriche esamina i tassi di conversione per dispositivo trimestre su trimestre. Nel trimestre più recente, gli ambienti desktop tradizionali hanno convertito il 3,11% dei visitatori mentre i tablet non erano molto indietro con il 2,59%. Lo smartphone è rimasto molto indietro rispetto a un misero 1,01%. Se consideri un tasso di adozione reattivo del 19%, c'è davvero una domanda sul perché esiste questa grande divisione?
Il 62% delle aziende ha visto un aumento delle vendite in seguito alla conversione in un sito web predisposto per dispositivi mobili
Segnalato Econsultancy che il 62% delle aziende ha visto un aumento delle vendite in seguito alla conversione in un sito Web predisposto per dispositivi mobili. Mentre quel numero è bello, è anche dolorosamente vago. Si pone la domanda: chi sono queste aziende che stanno vedendo i risultati e in che misura?
WebUndies è specializzato in pigiameria per tutta la famiglia. Questo rivenditore di e-commerce ha preso il tuffo nel cellulare nel 2012 e ha visto il rally delle vendite del 169,2% rispetto all'anno precedente. Think Tank Photo fornisce qualsiasi accessorio che un fotografo possa chiedere. Quando essi ha fatto il passaggio a reattivo , ha tradotto in un aumento delle entrate del 188%. Non solo, ma le visualizzazioni di pagine mobili sono aumentate del 200% con il doppio delle transazioni provenienti da smartphone e tablet.
O'Neill Clothing ha visto ... Transazioni ... in crescita del 112,50% su iPhone e del 333,33% su Android.
Si scopre che anche i navigatori navigano su Internet mentre cercano quell'onda perfetta. O'Neill Clothing ha visto forse il aumenti più impressionanti dopo la loro conversione in mobile-ready. Le transazioni sono aumentate del 112,50% su iPhone e del 333,33% su Android. Le conversioni hanno raggiunto il 65,71% su iPhone e il 407,32% su Android. Le entrate totali hanno cancellato il 101,25% su iPhone e il 591,42% su Android. Non so voi, ma devo chiedermi che diamine fosse così diverso su quella piattaforma ottimizzata per Android che ha portato a questi straordinari guadagni su iOS ...
Non sei ancora convinto? Chris Leake catturato alcuni tweets casuali su Twitter di aziende che mostrano i loro guadagni sensibili: State Farm ha visto un tasso di conversione del 56% post move; Career Builder ha ottimizzato il design delle e-mail e le percentuali di clic sono aumentate del 20%. Mentre non sono i numeri sbalorditivi che abbiamo visto prima, è comunque impressionante. Può anche suggerire che il design reattivo non può superare un design scadente che può smussare i risultati complessivi.
Il design reattivo non solo incrementa le vendite. Il Aberdeen Group ha esaminato una serie di metriche sul coinvolgimento dei clienti, tra cui la consapevolezza del marchio, il valore medio degli ordini e le entrate della società. I risultati anno su anno hanno mostrato miglioramenti significativi su tutta la linea. I tassi di conversione sono stati superiori dell'8% con il responsive design (dal 10,9% al 2,7%). La notorietà del marchio è aumentata del 30% (34,7% vs 4,8%). Non c'era una singola categoria che non vedesse guadagni significativi dopo l'interruttore di progettazione reattiva.
Con i PC desktop in declino e i dispositivi mobili che si stanno rapidamente impossessando delle nostre vite, le persone si affideranno sempre di più alla comodità dello shopping sui loro dispositivi mobili. Le aziende che ignorano questa marea di comportamenti umani alla fine pagheranno il prezzo delle mancate entrate e della perdita di quote di mercato.
Devo ammettere che sono stranamente curioso di assistere all'indomani dell'algoritmo mobile di Google questa settimana. Il grande calo di traffico sarà il fulmine che costringe un cambiamento, o le aziende continueranno a estinguersi online non dando priorità alla presentazione del loro sito web?
Immagine in evidenza, immagine di commercio mobile via Shutterstock.