Come Touch Impacts UX
Come la maggior parte delle persone, manipolo gli oggetti con le mie mani ogni minuto di ogni giorno, dando poco o nessun pensiero. Ho usato le mie dita per scrivere questo post, ho cliccato sul mio mouse per aggiungere un'immagine, ho massaggiato un nodo stretto nella mia spalla.
Come designer di architettura, uso le dita per sentire. Tocco trame e superfici e so che ognuna aggiunge uno stato d'animo diverso e contribuisce all'atmosfera in uno spazio.
Ci sono state molte volte nella mia vita in cui ho vissuto ricordi senza pensarci, semplicemente toccando qualcosa che mi è sembrato familiare. Quando sento una crepa in una ciotola di porcellana, passo le mie dita e sono tornato ad un ricordo di me stesso da bambino, quando ho usato una ciotola simile con una crepa simile. Per una frazione di secondo, sono quasi in grado di sentire l'odore dello stufato di mia nonna.
[La pelle] è la più antica e la più sensibile dei nostri organi, il nostro primo mezzo di comunicazione [...] Touch è il genitore dei nostri occhi, orecchie, naso e bocca. È il senso che si è differenziato negli altri, un fatto che sembra essere riconosciuto nella valutazione secolare del tatto come "la madre dei sensi". - Ashley Montagu
Temo che questo tipo di esperienze avverrà sempre meno con l'aumento delle interfacce digitali che si infiltrano nelle nostre vite. Con le interfacce digitali in aumento, stiamo indirettamente appiattendo la nostra capacità di coinvolgimento emotivo.
Sempre più spesso, le nostre dita toccano e scivolano solo su superfici di vetro, o peggio, niente affatto. Questo è quasi come un rant di dieta paleo - che tipo di compiti naturali sono stati costruiti per fare ciò che coinvolge forme simili di movimenti delle dita? Direi quasi nessuno . Certo, la qualità tattile di cui parlo ha un sottotono nostalgico. Una scodella rotta 20 anni fa non aveva bisogno di integrare il software nel suo hardware. La sua consistenza era così pesante perché era fedele al suo contenuto; era parte integrante del suo essere.
D'altra parte, al giorno d'oggi, la tecnologia è diventata una parte così fondamentale della nostra vita che l'integrazione di hardware e software sta diventando sempre più un prerequisito per un prodotto utile.
Le chiavi stanno diventando sempre più inutili.
Penso che l'unico posto in cui utilizzeresti una sveglia in questi giorni sia a un servizio fotografico di stock photography.
Manopole e comandi sulle stufe stanno diventando un ricordo del passato.
L'enigma è questo: come impariamo a farlo senza sacrificare la qualità sentimentale del prodotto?
In Google Progetto Jacquard Il filo conduttore consentirà alla tecnologia di integrarsi perfettamente nel tessuto che indossiamo. Nel suo video , questi nuovi abiti intelligenti sono stati interpretati come nuovi tipi di touch screen per consentire agli utenti di controllare le loro funzioni elettroniche accarezzando i jeans.
Anche se, per citare Fortuna Stacey Higginbotham: "Probabilmente è una brutta notizia per le persone a cui piace asciugarsi le mani sui pantaloni".
Google Progetto Soli ha fatto un ulteriore passo in avanti. Non c'è nemmeno una superficie con cui gli utenti possano interagire - tutto ciò di cui hai bisogno sono le tue mani. Si tratta di un nuovo sensore di interazione che utilizza la tecnologia radar, in cui è possibile controllare i dispositivi senza nemmeno toccarli. Carsten Schwesig, responsabile progettuale di Project Soli, ha dichiarato nel video promozionale , "Immagina un pulsante tra il pollice e l'indice, e il pulsante non c'è, ma premere questo è un'azione molto chiara." Soli si inserisce in un chip, può essere prodotto su larga scala ed essere incorporato negli oggetti di tutti i giorni.
Come puoi vedere, questo non è un problema che si limita alle superfici in vetro, o al tessuto quando parliamo del futuro o di qualsiasi texture. A Soli, si perde completamente il contatto (di oggetti fisici). Immagina di trasferirti in un mondo in cui non devi più toccare nulla? Dato che la pelle è il nostro più antico mezzo di comunicazione, provo molta resistenza verso questa possibilità. La domanda è: quanto siamo disposti a lasciare che la tecnologia invada le nostre vite?
Dall'altra parte dello spettro di Project Jacquard e Soli, ci sono prodotti che cercano di aggiungere il tocco alla tecnologia. Tavolozza è un'interfaccia di controllo modulare composta da quadranti, pulsanti e cursori che consentono ai creativi di svolgere il proprio lavoro attraverso il tocco fisico anziché i controlli digitali. In un certo senso, si potrebbe dire che questo approccio è retrogressivo, ma progressivo allo stesso tempo.
Golden Krishna parla della nostra società ossessionata dall'app e dallo schermo nel suo libro, La migliore interfaccia non è un'interfaccia . Nel suo libro, ci ha lasciato interrogando il nostro amore per le soluzioni basate sullo schermo. Ad esempio, l'utilizzo di app per l'apertura di porte per autoveicoli, sostiene che forse siamo tutti accecati dal nostro amore per gli schermi e che queste app non sono in realtà miglioramenti delle nostre vite.
Progettiamo interfacce utente per il touch tutto il tempo, ma raramente consideriamo l'esperienza utente del tatto. Dalla trama, all'interazione analogica, il futuro dell'esperienza utente è più tattile del vetro Gorilla; e i touch screen potrebbero presto diventare un ricordo del passato.