È una delle parti peggiori dell'essere un designer: essere costretti a creare un lavoro che ritieni sia scadente. Lavoro assolutamente destinato a fallire. I designer lo fanno ogni giorno.

Questo non è esclusivo per i progettisti, ma è particolarmente distruttivo perché il nostro lavoro è spesso svalutato dal resto della squadra. Svalutano il nostro lavoro perché non capiscono quello che facciamo.

Se sei un designer hai un grosso problema

I progettisti dovrebbero essere il mitico designer 10x. Il tipo di designer che crea design bellissimi, pluripremiati e performanti. Nessuno lo dice, ovviamente. Ci si aspetta che sforni qualcosa di brillante in pochi secondi, a comando e con il minimo input da parte di chiunque altro.

È una trappola.

Se sei effettivamente in grado di creare il design "perfetto" una volta, scoprirai che ci si aspetta sempre che lo faccia. Ogni volta che ti viene chiesto. Se fallisci, riceverai una quantità sproporzionata di punizioni (di solito sotto forma di senso di colpa, vergogna, critica o umiliazione).

E se non riuscissi a creare un design premiato su comando?

Sarai trattato come un paria, il designer che sta parlando ma non può consegnare quando è importante. A seconda di dove lavori, questo potrebbe portare a commenti accondiscendenti da parte di colleghi di lavoro, ricevere il lavoro che nessuno vuole, essere retrocesso e persino perdere il lavoro. È ingiusto ma è anche la parte non detta del lavoro di cui nessuno parla.

Il processo di progettazione disfunzionale ti mette in difficoltà

Se sei un designer esperto, sai già come funziona questo processo:

  1. Tu e il tuo capo (ad esempio manager, direttore, cliente, ecc.) Avviano il progetto con grandi speranze.
  2. Investisci molto duro lavoro nel progetto, facendo del tuo meglio per creare qualcosa di bello e funzionale.
  3. Il tuo capo risponde con apatia / entusiasmo.
  4. Il tuo capo ti colpisce con un flusso infinito di modifiche e modifiche.
  5. Il prodotto finale è un disordine contorto che è poco attraente, disorganizzato e difficile da usare.
  6. Ti senti esausto, bruciato e disilluso.

Il risultato?

Designer di tutte le strisce riferire e al di sopra di e al di sopra di che odiano il loro lavoro. Originariamente, questi designer si sono divertiti a creare e costruire qualcosa che gli altri hanno trovato bello e utile. Ora stanno pubblicando storie horror del loro capo idiota o dei loro clienti storpi.

Dopo alcuni anni, il lavoro è diventato qualcos'altro. Qualcosa per cui non ci siamo registrati. Vuoi essere trattato come l'all-star designer che sei?

C'è una soluzione semplice.

Inizia a combattere sul lavoro per diventare un progettista migliore

Che tipo di consiglio terribile e non buono è questo?

Iniziare una lotta è controproducente. È un ottimo modo per perdere amici e alienare le persone.

Tutto vero.

Quindi, perché sto suggerendo di iniziare a litigare al lavoro? Perché, che ci crediate o no, ci sono modi sani per combattere con altre persone. Puoi iniziare a litigare con i tuoi colleghi e il tuo capo e puoi farlo in un modo che vince il loro sostegno.

Ecco perché è così importante: qualsiasi designer decente con un leggero interesse per il proprio lavoro è anni luce avanti rispetto ai propri collaboratori non creativi. Se stai facendo bene il tuo lavoro, rimani aggiornato sui cambiamenti nel tuo settore, stai leggendo articoli (come questo), guardi video, pratichi nuove abilità, ecc. Stai facendo del tuo meglio per crescere . I tuoi collaboratori non creativi non lo sono. Sono in genere concentrati sulle loro aree di competenza. Ciò significa che sono indietro, anche se sono interessati al design.

L'attenzione è la chiave per una lotta riuscita

Quando le persone vedono la parola "combattere", la loro mente va in posti veramente bui. Luoghi raccapriccianti, vendicativi o violenti. Questo non è ciò che questo significa.

L'obiettivo qui non è iniziare una lotta che ferisce il tuo avversario. Se finisci per umiliare, ferire o abusare della gente con cui stai combattendo, stai sbagliando. È anche un'indicazione che a) il tuo avversario ha frainteso le tue intenzioni perché non sei riuscito a chiarire o b) in realtà sei stato offensivo, dannoso o offensivo nel tuo approccio.

Lo scopo di iniziare una lotta è il cambiamento. Sei l'esperto, il tuo capo, manager, cliente, ecc. Non lo è. Il che significa che 9 volte su 10 hai un'idea migliore di ciò che è meglio per il progetto.

Quindi, come eviti di ferire i tuoi avversari? Semplice. Sposti la tua attenzione.

Smettila di proteggerti e vincerai la lotta

Una lotta egoistica (quella in cui sei arrabbiato non hai ottenuto quello che vuoi) è un suicidio professionale. È il modo più rapido per raggiungere la linea della disoccupazione.

Sposta la tua attenzione dal proteggere te stesso per proteggere il tuo "avversario". Non lottare per te stesso, combatti per loro. Il tuo avversario in questo caso potrebbe essere il tuo capo, manager o cliente. Chiunque prenda una decisione di progettazione che porti a conseguenze negative.

Il tuo obiettivo? Fai capire al tuo avversario che c'è un prezzo potenzialmente serio da pagare per la loro cattiva decisione. Questo è un problema però. Devi consegnare cattive notizie in un modo che non ferisca, danneggi o abusi. Se sei come la maggior parte dei dipendenti, questa è l'ultima cosa che vuoi fare.

E se lo prendessero nel modo sbagliato? Che cosa succede se si perde il lavoro o questo finisce male per te in qualche modo? Come fai a dire a qualcuno con più potere di te che stanno per commettere un grave errore di progettazione? Che stanno per fare del male ai loro affari e molto probabilmente alla tua carriera?

Tu usi domande.

Clayton Christensen, professore presso la Harvard Business School e autore del libro, " Come misurerai la tua vita "Lo dice meglio:

Le domande sono luoghi nella tua mente in cui le risposte si adattano. Se non hai fatto la domanda, la risposta non ha un posto dove andare. Ti colpisce e ti rimbalza. Devi porre la domanda - devi volerlo sapere - per aprire lo spazio per la risposta.

Dicendo al tuo avversario che si sbagliano, discutendo con loro, comportandosi in modo passivo-aggressivo, questi comportamenti aumentano la resistenza. Probabilmente lo hai già notato, ho ragione? Perché succede?

Reattanza

La reattività è una risposta alla pressione o alla minaccia. Quando le persone sentono che le loro scelte vengono portate via, raddoppiano. Resistono. Anche se ti accompagnano all'esterno, sono in disaccordo all'interno.

Ecco un modo migliore per iniziare una lotta

Le domande creano aperture nella mente del tuo avversario che riempiono con le loro risposte. Utilizzato bene, motiva i tuoi avversari a supportare il tuo punto di vista per le proprie ragioni.

Finché ti concentri su di loro sarai in grado di utilizzare questa strategia in modo efficace. Passa ad un atteggiamento egoistico e il tuo avversario si spegne immediatamente e si sintonizza.

Argomenti autonomi:

  • Voglio un aumento
  • Voglio una promozione
  • Penso che questo sia più bello / funziona meglio
  • Voglio usare questo invece

Puoi ottenere i risultati desiderati con questi argomenti (e qualsiasi altro argomento) se ti concentri prima sul tuo avversario. Ecco come lo fai.

Lotta n. 1: il tuo capo si aspetta che tu finisca una riprogettazione tra 8 settimane

Il tuo capo torna con modifiche, modifiche e modifiche, estendendo la durata del progetto di ulteriori 12 settimane. La maggior parte dei designer subisce questo abuso, trascina molte nottate e fa del suo meglio per fare le cose. La maggior parte di questi designer fallisce ancora.

Come combattere:

Ehi, Jan, ho notato che hai aggiunto una dozzina di nuove modifiche alla lista. Questi due aggiornamenti da soli aggiungeranno altre quattro settimane al progetto. Hai ancora voglia di tenerli in lista o vuoi che li salvi per la versione 2 in modo che possiamo raggiungere la scadenza del 3 marzo?

Il tuo capo ora deve dare la priorità. Cosa vogliono di più? Un progetto lanciato in tempo o un elenco di aggiornamenti completati? Senza dire nulla hai insegnato loro:

  • Sei disposto ad accogliere ma c'è un prezzo da pagare per cambiare idea
  • Per cercare una soluzione al problema che hanno creato
  • Sei un esperto affidabile che darà loro le cattive notizie, rispettosamente

Lotta n. 2: il tuo capo dice: "Hmm ... questi disegni non mi fanno impazzire"

I non designer hanno questa abitudine irritante. Si aspettano che qualsiasi cosa il loro progettista faccia per "stupirli", per buttar via i calzini. Come sai, questa è una battaglia persa. Il più delle volte questi non-designer non possono spiegare cosa non funziona, cosa vogliono o cosa sperano.

Sei costretto a correre sulla ruota del criceto delle aspettative. Fare tutto il possibile per compiacere qualcuno che non sa quello che vuole, ma "lo saprà quando lo vedranno".

Come combattere:

Ehi, Jan, mi dispiace che abbiamo perso il bersaglio. Ci sono altri marchi o esempi che possiamo usare come ispirazione per creare quello che vuoi? Ci aiuterebbe davvero a delineare i dettagli di design specifici che non funzionano per te.

Questa risposta è ingannevolmente semplice e non minacciosa. Mette la responsabilità di comunicare al tuo avversario dove appartiene. Quando ti danno un marchio, chiedi informazioni specifiche. Cosa ti piace di questo? Cosa non ti piace? Quali sono i dettagli di design che vorresti utilizzare come ispirazione per il tuo design?

È essenziale ottenere specifiche.

Le specifiche legano il tuo avversario alle loro aspettative. Se fai qualcosa che vogliono, che sia un'idea buona o cattiva, è su di loro. Hanno chiesto questi dettagli specifici in modo che siano parzialmente responsabili se falliscono.

Lotta n. 3: il tuo capo ti dà un'importante cosa da fare, quindi lascia perdere più lavoro a te

I nostri capi e collaboratori tendono a chiedere cose stupide. Le loro richieste sono sciocche, irrealistiche e decisamente ridicolo .

Come designer, ci aspettiamo semplicemente di "averlo fatto". Questo è irragionevole quando il nostro carico di lavoro continua a crescere. Semplicemente non ci sono abbastanza ore al giorno per ottenere un flusso di lavoro senza fine. Questa è la cosa, nessuno vuole sentire la parola "No". Quindi, tu dici "sì", con le condizioni.

  • Mi hai chiesto di fare X. Volevi che mi concentrassi su Y?
  • Posso farlo se ho X, Y e Z. A chi dovrei parlare di come ottenerlo?
  • Lasciami fare un tentativo. X potrebbe rendere impossibile questo compito, ma mi piacerebbe provare a risolverlo. Va bene?
  • Mi daresti X giorni per capire se questo è possibile e come farlo nel modo giusto?

Ecco la cosa interessante di questo tipo di risposte. In realtà sono no. Queste domande mostrano immediatamente al tuo avversario che la loro richiesta è impossibile / non realistica. Ma la parte più importante è questa: consente loro di salvare la faccia ritirando quietamente la loro richiesta.

Cosa succede se hai bisogno di dire di no?

Ecco alcuni altri modi in cui puoi far scendere delicatamente il tuo capo / colleghi.

  1. Il differimento. Sono sommerso dal lavoro su Project X in questo momento. Mi seguiresti più tardi questa settimana?
  2. Il ritardo. Sarebbe bello se iniziassi questo dopo aver finito X? La mia scadenza per il Progetto X è oggi e non voglio fare tardi.
  3. L'introduzione. Quando si parla di Angular, sono abbastanza all'oscuro. Jan è il maestro angolare, sarebbe giusto per lei prendere il comando su questo?
  4. Il ponte. Jan e Rich stanno già lavorando alla migrazione del database. Dovrei raggiungere loro?
  5. L'account relazionale. Se lo faccio, lascerei abbassare Jan. Ha bisogno del mio aiuto con il suo progetto ionico.

Fight # 4: questi disegni sono terribili, mi aspettavo di più da te

Il tuo capo, collaboratore, cliente, non è soddisfatto del tuo lavoro. L'hanno reso personale ed è chiaro che non hanno ottenuto quello che stavano cercando. A questo punto potresti sentirti ferito, umiliato e arrabbiato. Questo non è solo un collaboratore infelice, è qualcuno che ha deciso che sarebbe stata una buona idea prendersela con te.

C'è di più qui che non solo il tuo design. Dovrai resistere alla tentazione di diventare passivi o recitare. Hai bisogno di un piano solido che ti aiuti ad evitare una situazione tossica e concentrati sul vero problema: sono infelici.

Come contrattaccare.

Wow, mi dispiace davvero che tu non sia felice di questo. Cosa posso fare specificamente per rendere questo APPENA POSSIBILE? Mi piacerebbe risolvere rapidamente tutte le aree problematiche in questo disegno in modo da ottenere ciò che stai cercando.

In superficie, questa non sembra una grande risposta. Semmai, sembra che ti stia comportando come uno zerbino e ti stai aprendo per altri abusi. Non un grande piano.

O è?

Questa risposta è davvero grande perché compie diverse cose:

In primo luogo , mostra il tuo avversario e tutti gli altri che osservano che hai un buon carattere. Hai spazzato via il suo insulto e concentrato sul cuore del problema. Tutti, compreso il tuo avversario, noteranno.

In secondo luogo , espone la loro denuncia. Se hanno un reclamo legittimo non avranno problemi a portarlo su (un reclamo legittimo è la tua stecca per risolvere il problema). Se il loro reclamo è debole, faranno del loro meglio per evitare di darti una risposta diretta. Tutti lo noteranno anche loro.

Terzo , se la loro risposta è ancora sfocata o vaga, sei al posto di guida. Tutto ciò che serve è un semplice, " saresti più specifico? "Per guidare il punto a casa.

Questo non sembra un consiglio specifico per il design

Ah, ma lo è.

La tua capacità di creare design belli e funzionali dipende principalmente dai tuoi colleghi di potere. Il tuo manager, capo o cliente ha un enorme impatto sulla raffinatezza e sulla qualità del tuo lavoro.

Se ti rifiuti di difenderti, i non-designer ti spingono in giro. La qualità del tuo lavoro ne risentirà in quanto questi collaboratori renderanno difficile per te diventare l'all-star designer che dovresti essere.

Puoi mantenere il controllo creativo sul tuo lavoro.

Ma solo se combatti per questo.

I progettisti che si rifiutano di combattere hanno un grosso problema

Immagina di essere costretto a creare disegni terribili e di bassa qualità. Il lavoro di progettazione di Subpar che sai è destinato a fallire. I progettisti sopportano questa lotta ogni giorno.

Uccide la loro passione per il loro lavoro, trasformando lentamente qualcosa che amano in qualcosa che odiano.

Questo non deve essere te.

Sì, i designer all-star sono eccezionali. Sono brillanti, talentuosi e ben informati. Hanno investito il duro lavoro e le pratiche necessarie per crescere. Ma è anche perché hanno imparato a combattere. Vuoi diventare l'all-star che dovevi essere?

Impara come combattere.

Quando i colleghi di lavoro svalutano il tuo lavoro, quando ti chiedono di creare qualcosa di terribile, reagisci. Usa le domande giuste e scoprirai di avere quello che serve per diventare un all-star.