4 persone a cui chiedere informazioni sul sito Web
La maggior parte delle persone sa che un buon feedback è essenziale per progettare e sviluppare siti web di qualità.
Ma ciò che costituisce "feedback" può essere ambiguo: per alcuni, è poco più di un rapido controllo ortografico; per altri è come presentare e difendere una tesi di dottorato.
Anche se non esiste una soluzione valida per tutti coloro che cercano feedback sul proprio lavoro, ci sono alcuni modi provati per ottenere input utili dagli altri.
Ecco alcune idee e strumenti per aiutarti nella ricerca di un prodotto migliore.
Hai altre idee? Si prega di condividerli nell'area dei commenti.
1. Chiedi a tua madre
Sono serio. Meglio ancora, chiedi a tua nonna. Diamine, anche il tuo idraulico sarebbe fantastico! La ragione per cui dico questo è perché devi avere persone che esaminano il tuo sito web che non fanno parte della comunità di progettazione e sviluppo web. Troppo spesso, i web designer progettano per i loro colleghi del settore e non per il pubblico che i loro clienti stanno cercando di raggiungere.
Se vuoi davvero un feedback di qualità, fai un ulteriore passo avanti. Per ogni progetto, cerca di ottenere feedback dai membri effettivi del pubblico che stai cercando di raggiungere. Se stai costruendo un sito Web per ingegneri, parla con gli ingegneri. Se stai progettando per una scuola, parla con insegnanti e studenti.
Certo, ottenere un feedback fruibile al di fuori della comunità del web design può essere difficile (vedi " Come un web design va dritto all'Inferno "), Ma per lo meno questi gruppi potrebbero avvisarti degli errori che hai commesso dall'incomprensione del pubblico di destinazione.
C'è molto da dire per pensare alle proprie abitudini online e alle preferenze estetiche del pubblico. Ma per quanto possa essere fruttuoso, fallo solo dopo che sei uscito dalla tua torre d'avorio e ti sei mescolato con la gente comune di Internet.
2. Chiedi un nome grande
Ecco una domanda: se potessi ricevere feedback da chiunque nel mondo, chi sarebbe?
Ogni persona sceglierebbe qualcuno diverso, ma scommetto che quasi tutti potrebbero creare una lista di persone a cui piacerebbe far rimbalzare alcune domande. Ecco la domanda più importante: cosa ti impedisce di chiedere loro? Certo, possono essere impegnati e importanti, ma ciò non significa che cercare di raggiungerli non valga la pena sparare.
Non ho intenzione di vantarmi, ma sono stato in grado di ottenere quasi tutti quelli che ho contattato per rispondere a un'email o parlare per telefono per cinque minuti per discutere alcune domande. Certo, ci è voluto un po 'di scavo e un pensiero fuori dalla scatola da parte mia (oltre ad essere molto carino per i loro assistenti personali o segretari!), Ma ne è valsa la pena. Sareste sorpresi di quanto accessibili possano essere tali persone se dimostrate interesse (e non inquietante) genuino e rispetto per il loro tempo.
Tim Ferris ha una sezione eccellente nel suo libro The Four-Hour Work Week e in a pubblicare sul suo blog su come raggiungere grandi nomi per discutere idee e fare domande. Nella sezione del suo libro intitolata "Trova Yoda", Ferris fornisce alcuni suggerimenti per ottenere al telefono un mentore di grande nome (quello che cita dalla sua esperienza è l'autore John Grisham).
Non tutti possono farlo, ma questo è il punto: solo il più innovativo, persistente e coraggioso continuerà a ricevere feedback dai loro eroi, e questo è in definitiva ciò che li distingue dalla massa.
3. Chiediti
Ecco un aspetto apparentemente ovvio. Sicuramente stai già modificando il tuo lavoro e apportando le modifiche necessarie. Ma stai davvero facendo un passo indietro e ponendoti domande critiche profonde sul tuo lavoro (domande che probabilmente porteranno a revisioni), o stai andando avanti su ciò che pensi sia buono in questo momento?
Ogni progettista e sviluppatore farebbe bene, dopo aver completato un progetto, attendere prima di inviarlo al cliente. Allontanati il più lontano possibile per un giorno o due, e poi torna ad esso con occhi nuovi.
Attendere fino a che il calore del momento è passato, scoprirai i problemi che ti mancavano prima o forse ti infondono nuova fiducia in elementi di cui non eri sicuro prima. In ogni caso, fare un passo indietro e porsi domande critiche ti darà un lavoro più riflessivo e deliberato.
4. Chiedi alla tua comunità
Sia che lavori da solo o con un team di designer e sviluppatori, hai bisogno del feedback di persone che sono come te e che fanno lo stesso tipo di lavoro che fai.
Il feedback che ricevi dagli altri membri della community è il più praticabile perché conoscono il vocabolario e possono darti consigli pratici e duri (invece del terribile verdetto che si ottiene dai clienti, "Ha bisogno di un pizzico in più!"). La tua comunità comprende anche i vari fattori che influenzano il tuo lavoro, come i budget, le scadenze e clienti stressanti .
Se sei un libero professionista o lavori da solo, ottenere feedback dalla comunità più ampia può essere frustrante, perché non hai un team dedicato di colleghi che possono rivedere quello che stai facendo. Non sei solo in questo (pensa alle migliaia di altri freelance là fuori), ma ci sono alcuni modi per risolvere la situazione a tuo vantaggio.
Un modo è scambiare feedback. Trova un web designer o uno sviluppatore che rispetti e offri di rivedere il loro prossimo progetto in cambio del loro feedback sul tuo (potresti anche non conoscerli personalmente, ma non lasciarti fermare!). Capire un sistema per dare e ricevere feedback potrebbe richiedere del tempo, ma una tale relazione ha il potenziale per diventare benefica e di seconda natura per entrambi.
Strumenti per la raccolta di feedback
La maggior parte dei siti web, con i loro forum e sezioni di commenti, non sono luoghi ideali per raccogliere e aggregare i feedback. Qui invece ci sono alcuni strumenti innovativi che offrono ottimi modi per condividere e ricevere feedback su progetti e progetti.
Feedback del concetto è una comunità in crescita di professionisti del design, dello sviluppo e del marketing e un benvenuto cambiamento ai muri del forum disorganizzati. Concept Feedback consente ad altri di fornire un feedback rapido e attuabile sul tuo sito Web tramite un sistema di valutazione completo, con la richiesta che tutti prima diano feedback di qualità prima di ricevere feedback dagli altri. Oh, ho detto che è gratis?
Usabilla ti consente di raccogliere feedback per qualsiasi pagina web, mock-up, schizzo o immagine. I partecipanti (chi sei responsabile per la ricerca) semplicemente punta e clicca per condividere le loro opinioni. I piani a pagamento partono da $ 49 all'anno, ma puoi iniziare con cinque pagine gratuitamente.
Esercito di feedback ti consente di porre domande specifiche a un gruppo di revisori su qualsiasi argomento relativo al tuo sito web. Questo strumento è molto utile per vedere le reazioni degli altri ai particolari processi del tuo sito web (come un ordine o la registrazione di un account). Dieci risposte diverse ti costeranno $ 10. ( UserTesting.com fornisce un servizio simile).
Creattica riunisce un gruppo di designer di alto livello che desiderano condividere una vasta gamma di progetti di design. L'iscrizione e la partecipazione sono gratuite, ma il feedback è limitato agli elementi etichettati come "preferiti".
Cinque secondi test invita le persone a caso a guardare il tuo sito web per cinque secondi e quindi a fornire feedback su ciò che ricordano del design e su altri "elementi di spicco dell'interfaccia utente". Probabilmente non è lo strumento migliore per un'analisi approfondita del tuo lavoro, ma un grande uno per valutare le prime impressioni. Sono disponibili piani gratuiti ea pagamento (a partire da $ 4).
Notevole è uno strumento di feedback collaborativo per i web designer (simile a ConceptShare e ProofHQ ). Il piano gratuito include fino a tre utenti, ma tu sei da solo per la ricerca di soggetti disponibili.
Per favore, criticami è dove un gruppo di esperti di web design seleziona siti web tra i contributi degli utenti per fornire un feedback completo. Non possono fornire critiche a tutti, ma la presentazione del tuo lavoro vale sicuramente la pena.
Creazione di lavoro di qualità
Raramente accade un buon web design. Si raffina nel tempo facendo fare agli altri (e occasionalmente a te stesso) qualsiasi cosa, dal prendere a calci le gomme e portarle per un test drive completo.
Mettere da parte il tuo ego e aprirsi alle critiche potrebbe essere difficile all'inizio, ma i feedback degli altri combinati con la tua creatività creano un prodotto eccellente di cui tu e i tuoi clienti sarete fieri.
Aaron Griffith fa parte del Feedback del concetto team, una community di designer e marketer dedicata alla condivisione di idee e feedback sui progetti di design. Puoi saperne di più a ConceptFeedback.com o segui la squadra cinguettio .
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