7 semplici modi per ottenere un sito Web centrato sull'utente
I designer dovrebbero essere ossessionati dal progettare con l'utente in mente in ogni momento.
Se stai progettando un sito focalizzato principalmente su funzioni di fantasia, obiettivi di business e capacità tecniche di strumenti software e hardware, stai facendo un grosso errore perché stai trascurando l'utente. Ancora più importante, stai violando la prima regola del web design: Design per l'esperienza dell'utente.
Il web design incentrato sull'utente è definito come l'obiettivo della progettazione per aumentare l'utilità e l'usabilità dei siti web. Ci sono molti fattori che si applicano sia all'utilità che all'usabilità; la navigabilità e il recupero efficiente delle informazioni sono solo due esempi. Un altro modo di considerare l'utilità è la pertinenza del contenuto web del sito per l'utente, e l'usabilità può anche essere considerata in termini di facilità d'uso.
La parte più vitale del processo è l'utente finale, punto. Il web design incentrato sull'utente costruisce siti dal punto di vista degli utenti e con la loro soddisfazione in mente in ogni momento.
1) Concentrati sulla visibilità
La visibilità si riferisce a elementi vitali del sito come gli aiuti alla navigazione che sono molto visibili all'utente. Ciò consente all'utente di capire immediatamente cosa può fare e cosa non può fare. Pertanto, la visibilità è di grande aiuto nell'aiutare gli utenti a prevedere l'effetto delle loro azioni.
La barra di navigazione di Cisco , l'enorme progettista e produttore di apparecchiature di rete, dimostra perfettamente la visibilità. Indipendentemente dalla pagina del sito a cui un utente si rivolge, sarà sempre in grado di trovare facilmente la sua strada verso un'altra sezione poiché la barra di navigazione è sempre presente e attira l'attenzione dell'utente. Questo crea una sensazione di sicurezza e ordine per l'utente.
2) Il carico di memoria dovrebbe essere ridotto al minimo
La navigazione in un sito progettato in modo inadeguato grava sulla memoria dell'utente medio. Non c'è niente di peggio che costringere gli utenti a ricordare cosa significano determinati elementi del sito da una pagina all'altra. Il modo di affrontare questo è garantire che gli elementi dello schermo siano mirati e coerenti su tutto il sito.
MSN.com è un portale che comprende bene questo principio e lo esegue fedelmente anche. Non importa dove vai sul sito, il carico di memoria è ridotto al minimo grazie alla barra di navigazione del sito che rimane invariata indipendentemente dalla pagina che visiti e dal layout del sito che rimane abbastanza coerente da una pagina all'altra.
3) Il feedback dovrebbe essere istantaneo
Non c'è niente come il feedback istantaneo per rendere un sito il più centrato sull'utente. Il feedback rapido indica all'utente che le azioni sul sito, come fare clic su un pulsante, sono registrate e importanti. Ad esempio, nella sua applicazione più semplice, qualcosa sul sito deve cambiare dopo che l'utente ha fatto clic su un pulsante.
Sopra Il sito di Microsoft , gli utenti interessati all'acquisto della nuova Xbox One devono semplicemente fare clic su "prodotti" nella barra di navigazione per ottenere un menu a discesa con un collegamento al sito Xbox della società.
4) Rendere l'accessibilità una priorità
I tuoi utenti vogliono che le loro informazioni vengano individuate in modo efficiente e rapido. L'accessibilità può quindi assumere la forma e la forma di qualsiasi numero di cose, dalla buona vecchia mappa del sito a una funzione di ricerca di base. Altre idee includono l'organizzazione di contenuti web in sezioni più piccole di sezioni facilmente digeribili utilizzando un formato che è ragionevole per l'utente e anche rendendo facile per l'utente di sfogliare il testo.
Apple, ovviamente, rappresenta l'accessibilità all'impugnatura. Sulla sua Pagina Web Mac , l'azienda organizza vari aspetti del Mac, dall'acquisto di personalizzazioni Mac e Mac a uno sguardo dietro le quinte sulla costruzione del PC, in sezioni facili da assorbire che sono molto significative per gli utenti che acquistano per un Mac.
5) Non dimenticare l'orientamento del sito
L'orientamento del sito è ottenuto attraverso indizi di navigazione che possono assumere varie forme. Gli esempi più potenti includono la mappa del sito, i collegamenti descrittivi e gli elementi del sito altamente visibili su ciascuna pagina che indicano all'utente dove si trovano rispetto ad altre pagine, nonché come navigare verso pagine diverse.
La mappa del sito può essere data per scontata da alcuni designer in questi giorni, ma è ancora un modo solido di fornire orientamento all'utente. Sitemap di PayPal può avere troppi collegamenti, ma per un utente che fatica a trovare dove tutto è nel sito e come navigarlo, non c'è niente di meglio che controllare la mappa del sito.
6) Rendi il tuo sito piacevole
Rendere il sito "piacevole" è aperto all'interpretazione, quindi definiamo questo in modo più specifico: il sito dovrebbe essere semplice da usare e da guardare. Dopotutto, più l'utente è soddisfatto dell'interfaccia del sito, più è probabile che abbia fiducia nell'affidabilità delle informazioni sul sito, percepisca il sito come facile da usare e sia motivato a imparare come utilizzare il sito.
Flickr dimostra bene questo principio di design. Il sito è fondamentalmente un deposito di foto, e per iniziare, gli utenti cercano semplicemente il tipo di foto che stanno cercando, e presto. L'utente vede una lista infinita di foto che corrispondono alla query di ricerca. Questa non è solo un'esperienza piacevole, ma incoraggia anche la fiducia nella qualità delle foto e allo stesso tempo è motivata a diventare più abile nell'utilizzare il sito. Un'esperienza così positiva funziona come una sorta di strumento di rinforzo positivo, in cui un utente viene quindi invitato a esplorare il sito in modo più dettagliato per vedere cos'altro piacevolmente sorprenderà.
7) Legalo insieme al design visivo
Il design visivo è l'estetica dell'intera interfaccia. Questo è il mezzo più importante per comunicare agli utenti sia il tono che le informazioni. Alcuni degli aspetti più importanti del buon design visivo includono pagine web che presentano un mix di essere interessanti e semplici; l'uso conservativo del colore; e rendendo gli elementi più vitali il più visivamente prominente.
Sony ha preso questo consiglio e corriamo con esso. La sua homepage è una celebrazione di questi tre punti, con il layout semplice ma accattivante e colori che vengono usati con parsimonia.
Il web design centrato sull'utente non dovrebbe essere un ripensamento
Troppi designer dimenticano l'intero punto della loro attività: progettare per l'utente. Quando ciò accade, ottieni siti che frustrano gli utenti e finiscono per essere nient'altro che una dura battuta attraverso cui navigare. Avere il tuo nome come designer associato a un sito simile potrebbe essere la campana a morto della tua carriera di designer.
Sì, ci sono molti aspetti del design centrato sull'utente su cui concentrarsi, ma il designer consumato avrà molta cura nel vedere che tutti sono indirizzati a turno. Un buon design è un processo dall'inizio alla fine, uno che non può essere affrettato e richiede una buona dose di pensiero e considerazione. I tuoi utenti sono tutto, quindi è ovvio che dovresti progettare per rendere la loro esperienza il più piacevole possibile.