Organizzazione dei contenuti: decidere cosa conta di più
Il contenuto di qualsiasi sito Web è fondamentale per il successo di un sito.
I contenuti di alta qualità, indipendentemente dal fatto che il sito abbia l'obiettivo di informare, intrattenere o vendere un prodotto, aumenteranno la probabilità del sito di convertire i visitatori. Ma oltre a fornire contenuti di alta qualità, un sito ha anche bisogno di organizzare quel contenuto in un modo che lo renda accessibile ai visitatori.
Dare la priorità ai tuoi contenuti è uno dei modi migliori per assicurarti che i tuoi visitatori trovino le informazioni che vuoi che trovino e che vogliono trovare. Ma capire quali sono i contenuti più importanti e come organizzarli per riflettere che possono diventare confusi, in fretta.
In molti casi, i progettisti e i creatori di contenuti si sentono come se fossero tutti importanti e tutti dovrebbero ottenere una fatturazione uguale. Ma questo non sta facendo alcun favore ai tuoi visitatori. È necessario arrivare alla radice di ciò che è più importante per loro, e quindi fornire ciò nel modo più user-friendly possibile.
Quali sono gli obiettivi del sito?
La prima cosa a cui devi pensare quando decidi quale contenuto è più importante su un sito web è quali sono gli obiettivi del sito web. Siti diversi avranno obiettivi diversi. Per uno, potrebbe essere la vendita di un prodotto. Un altro potrebbe cercare di fornire informazioni. Altri potrebbero desiderare che le persone diventino membri. Alcuni fanno una combinazione dei tre, o qualcos'altro tutti insieme.
Una volta che sai quali sono gli obiettivi del tuo sito, puoi iniziare a personalizzare il contenuto per soddisfare tali obiettivi. Se il tuo sito intende vendere un prodotto, le informazioni più importanti su quel sito saranno quelle che descrivono i vantaggi del prodotto, rispondono alle potenziali domande dei clienti e chiedono ai visitatori come acquistare.
Se il tuo sito ha l'obiettivo di reclutare membri, ti consigliamo di inserire informazioni sul motivo per cui qualcuno dovrebbe entrare in prima linea e al centro. Se lo scopo principale del sito è fornire informazioni, è necessario assicurarsi che le informazioni o la navigazione per trovare tali informazioni siano collocate in una posizione prominente sulla home page.
Case Study: Speak Human
Parla umano
È ovvio dal sito web Speak Human che i potenziali clienti sono interessati a come il libro li aiuterà a diventare migliori venditori. Mentre l'enfasi è posta esattamente su quel contenuto, rendono anche più facile trovare altre informazioni attraverso una barra di navigazione ben posizionata e ben progettata (che pone anche più enfasi sul link "Acquista ora" rispetto agli altri, il che rende senso poiché l'obiettivo principale del sito è vendere libri).
Case Study: VaultPress
VaultPress
È ovvio che VaultPress vuole che i visitatori si iscrivano al loro servizio, ma il posizionamento di questo banner indirizza anche l'attenzione sul contenuto immediatamente sottostante, che parla dei vantaggi dell'utilizzo di VaultPress. L'impostazione di determinati contenuti con un colore di sfondo sottile aggiunge anche priorità ad alcuni elementi rispetto ad altri.
Crea una lista di contenuti necessari
Una volta che sai quali sono gli obiettivi del sito, dovrai compilare un elenco dei contenuti necessari per raggiungere tali obiettivi.
Ad esempio, se hai un sito che mira a vendere un prodotto, ti consigliamo di includere vantaggi e funzionalità del prodotto, informazioni sulla tua azienda, una pagina di domande frequenti e informazioni su come acquistare il prodotto (o un modulo per farlo proprio sul sito web).
Se il tuo obiettivo principale è quello di fornire informazioni, allora dovrai assicurarti che un assaggio di tali informazioni sia disponibile sulla home page. Dovrai anche assicurarti che la navigazione verso il resto del sito sia collocata in un luogo facile da trovare ed è facile da usare.
Case Study: Checkout
Check-out
La priorità delle informazioni attraverso le dimensioni e il posizionamento dei contenuti, nonché attraverso le icone, è un approccio leggermente diverso che non viene visto come spesso. In questo caso, funziona molto bene, però. Inoltre, includendo un'icona e un po 'di informazioni su ciascun gruppo di funzionalità direttamente nella navigazione locale, ogni sezione appare ugualmente importante, indipendentemente dall'ordine in cui appare.
Cosa vogliono gli utenti?
Una volta che hai un elenco di tutte le informazioni necessarie per il tuo sito, ti consigliamo di dare la priorità in modo da poter capire cosa va dove. Per fare ciò, pensa a ciò che vogliono i tuoi utenti. Questo, di nuovo, dipenderà dall'obiettivo del tuo sito. Se vuoi che i tuoi visitatori acquistino qualcosa, pensa a quali informazioni vogliono prima di prendere una decisione. Più grande e costoso è l'acquisto, maggiori saranno le informazioni che vorranno.
Se il tuo sito è lì per fornire informazioni, pensa all'ordine in cui le persone hanno bisogno di conoscere il tuo argomento. Assicurati che i visitatori possano trovare prima le informazioni per i principianti, ma anche facilitare l'accesso a informazioni più avanzate per quei visitatori che hanno già familiarità con la tua materia.
Per i siti di adesione, pensa a ciò che i tuoi visitatori vogliono sapere sull'iscrizione. È probabile che vorranno sapere quali benefici riceveranno (soprattutto se si tratta di un abbonamento a pagamento). Potrebbero anche essere in grado di visualizzare membri esistenti o di provare il contenuto del sito generalmente riservato solo ai membri.
Prendendo alcune ore per pensare veramente a ciò che i tuoi visitatori saranno interessati è vitale. Visita alcuni siti simili ai tuoi e pensa a come hanno organizzato le informazioni sul loro sito e cosa sembra mancare o è difficile da trovare. Quindi, correggi quelle carenze sul tuo sito.
Case Study: soluzioni di spesa globali
Soluzioni di spesa globali
Molti siti trascurano l'uso della grafica come principali trasportatori di informazioni, piuttosto che solo complementari al contenuto scritto. L'infografica utilizzata qui nell'intestazione ci dice esattamente cosa fa Global Spend Solutions e qual è il loro processo di business, nonché come possono aiutare un visitatore. A volte il modo migliore per dare priorità ai contenuti è semplificarlo nei suoi termini più basilari.
Case Study: dConstruct 2010
dConstruct 2010
dConstruct 2010 ovviamente sa che i visitatori sono più interessati a chi sono i relatori per l'anno e posizionano i contenuti in primo piano nel design. Inoltre, facilitano la ricerca di altre informazioni, attraverso una barra di navigazione ben progettata e contenuti aggiuntivi nella home page.
Decidere come organizzare le informazioni
Quindi, hai un elenco dei contenuti necessari per il tuo sito web e sai cosa i tuoi visitatori vorranno sapere prima. Ma diciamo che hai molte informazioni da trasmettere e non sei sicuro di come, esattamente, dovresti farlo. Non è raro avere molte informazioni o collegamenti che devono essere presentati che hanno uguale importanza in una pagina. In questi casi, è meglio decidere un metodo formale per organizzarlo, piuttosto che ordinarlo a caso.
Esistono diversi schemi che è possibile utilizzare per organizzare elenchi di informazioni. Alfabetico o numerico sono due dei più comuni, ma funzionano solo per determinati tipi di contenuto. Gli elenchi di collegamenti, ad esempio, possono funzionare in ordine alfabetico.
L'organizzazione delle informazioni da parte di chi ha il pubblico previsto funziona bene per i siti in cui è probabile che ci siano più tipi diversi di visitatori. Ad esempio, un sito web di online banking potrebbe avere clienti commerciali e clienti personali. Organizzare le informazioni separatamente per ogni tipo di visitatore ha senso, poiché ci saranno priorità diverse per ciascuno.
Altri schemi per l'organizzazione dei contenuti possono includere elementi come la geografia o il formato. Se il tuo contenuto include o dipende interamente dalla geografia, questo può essere un modo efficace e logico per organizzare tali informazioni. Il formato del contenuto può essere un altro ottimo modo per mantenere le cose organizzate. Diciamo, ad esempio, che hai un blog in cui offri raccolte, esercitazioni, interviste e post di ispirazione. Separare e organizzare quel contenuto in base al formato ha molto senso in questo caso. È logico.
Questo è il contenuto dell'organizzazione dei contenuti: la logica. Se i tuoi contenuti sono organizzati e disposti in modo logico, i tuoi visitatori saranno in grado di trovare ciò che stanno cercando. Se sono disposti in modo casuale, perderanno tempo a cercare le informazioni di cui hanno bisogno e potrebbero cercare altrove se si sentono frustrati.
Case Study: 2pxBorder
2pxBorder
2pxBorder utilizza la tipografia e il colore per dare la priorità alle informazioni sulla propria home page. I titoli grandi e audaci ci permettono di sapere esattamente cosa fanno, mentre altri suggerimenti visivi sulla pagina ci indirizzano verso le parti più importanti della pagina.
Ordinamento delle carte
Se non sei sicuro di come organizzare le informazioni sul tuo sito, o puoi capire più modi che sembrano funzionare, potresti considerare di usare ordinamento delle carte per capire il modo più intuitivo di organizzare quell'informazione. Con l'ordinamento delle carte, metti sommari del contenuto del tuo sito su schede e poi consenti agli utenti di ordinare quel contenuto in quelli che ritengono essere i gruppi più logici. Avrai bisogno di un focus group per realizzare questo, e rivolgendosi ai tuoi attuali clienti o utenti può essere una buona opzione.
Tutto quello che gli utenti devono fare è disporre le carte nel modo in cui pensano meglio di come dovrebbero essere raggruppate. Puoi scegliere di metterli in gruppi all'inizio, e quindi lasciare che gli utenti li riorganizzino, oppure puoi metterli tutti in un gruppo. Il precedente metodo potrebbe funzionare meglio se hai già una struttura di contenuto in atto e ti stai chiedendo quali miglioramenti potrebbero essere apportati, mentre il secondo potrebbe essere il migliore per i nuovi progetti.
Lo smistamento delle carte è semplice ed economico, il che lo rende una buona opzione per lo sviluppo di una struttura di contenuti senza spendere un sacco di soldi. Un grosso svantaggio, tuttavia, è che i risultati potrebbero non essere molto coerenti tra gli utenti. Potresti avere dieci utenti e recuperare dieci metodi completamente diversi per l'organizzazione dei contenuti del tuo sito. Ma spesso è un buon punto di partenza, se non altro.
Prestare attenzione alla priorità in ogni pagina
Una volta che sai quali informazioni sono necessarie e quanto è importante ciascun elemento, dovrai decidere come dare la priorità alle informazioni su ciascuna pagina. È importante formattare e assegnare le priorità alle informazioni correttamente all'interno delle pagine, soprattutto quando sono presenti molti contenuti.
Se non lo fai, l'intera cosa sembra un gigantesco blocco di testo, ei tuoi visitatori avranno più difficoltà a scegliere ciò che è importante e ciò che non lo è. Dato che è il tuo sito e hai obiettivi chiari del sito, vuoi indirizzare i tuoi visitatori su ciò che è più importante, per aumentare le possibilità che essi seguano questi obiettivi.
Ci sono una serie di elementi che giocano nel modo in cui le informazioni sono prioritarie in ogni pagina del tuo sito. Ci sono cose ovvie come il colore, la dimensione del carattere e gli indicatori grafici, ma ci sono anche segnali più sottili che permetteranno ai tuoi visitatori di sapere quali sono le informazioni più importanti.
Lo spazio bianco è uno dei fattori più importanti nel dare la priorità alle informazioni su una pagina. Lasciare più spazio bianco attorno a un elemento sulla tua pagina aumenta la sua importanza tra le altre parti della pagina. Se combinato con il colore, la dimensione del font e altri elementi di design, fa un ottimo lavoro per mettere da parte le parti più importanti della tua pagina.
Le informazioni più importanti sulle tue pagine dovrebbero essere posizionate vicino alla parte superiore della pagina. Utilizza i tag intestazione per formattare i titoli per ciascuna delle sezioni e ricorda la gerarchia inerente a tali tag (utilizza H1 per il più importante, H6 per il meno importante). Usa il colore con parsimonia per aggiungere ancora più importanza a una sezione o a un'altra. Quando la pagina è completamente formattata, dovresti essere immediatamente in grado di individuare l'elemento più importante in quella pagina, senza domande.
Case Study: Joyent
Joyent
Joyent usa il colore e la tipografia per enfatizzare determinati contenuti rispetto ad altri. Anche la grafica gioca un ruolo importante nel dirigere i visitatori verso determinate informazioni.
Case Study: The Rackspace Cloud
The Rackspace Cloud
Utilizzare diversi colori nella navigazione per mettere a parte l'elemento più importante è un modo eccellente per organizzare i contenuti. Nota come usano anche diverse immagini e colori di sfondo, insieme alle icone, per mettere a parte diverse aree di contenuto.
Scritto esclusivamente per WDD da Cameron Chapman .
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