Ti definisci un web designer freelance? Se è così, sei solo parzialmente corretto. La verità è che devi anche essere un venditore.
Se non puoi vendere i tuoi servizi, probabilmente non sarai un web designer freelance a lungo. Una ricerca su Google di "web designer freelance" restituisce 82,2 milioni di risultati, mentre il termine singolare "web designer freelance" restituisce 99,6 milioni di risultati. Sebbene alcuni di questi successi siano articoli o post di blog sul web design, la maggior parte sono siti Web di designer stessi. Perché quasi chiunque può entrare nel business del web design, la competizione è rigida.
Perché qualcuno dovrebbe volerti assumere per la tua concorrenza? Rispondendo a questa domanda con sicurezza con un punto vendita unico (USP), puoi aiutare a distinguerti dalla massa.
Secondo entrepreneur.com , la definizione di USP (Unique Selling Point) è "il fattore o la considerazione presentata da un venditore come la ragione per cui un prodotto o servizio è diverso e migliore rispetto a quello della concorrenza". Coniato dall'esecutivo pubblicitario statunitense Rosser Reeves (una delle ispirazioni per il personaggio Don Draper nella serie televisiva Mad Men), un USP è un potente strumento di marketing utilizzato da una varietà di aziende e professionisti.
In parole povere, un USP è una frase che descrive ciò che distingue te e la tua attività di web design dalla concorrenza. Dovrebbe anche essere così avvincente che i potenziali clienti non possono fare a meno di scegliere te rispetto ad altre attività commerciali.
Un USP non è una dichiarazione di missione. Non descrive gli obiettivi dell'azienda; piuttosto, si concentra su un aspetto distintivo di ciò che offri ai clienti.
Anche se l'USP finale è di per sé estremamente utile, l'atto di crearlo è anche un esercizio significativo per i professionisti del web per pensare al loro marchio e al loro marketing. Il vantaggio più evidente di un USP è che ti dà un'identità in un mare di professionisti del web. Ti consente di distinguerti tra le migliaia di web designer freelance e le grandi agenzie di web design con cui gareggia. Un USP indica ai clienti il vantaggio di lavorare con te e fornisce loro una solida ragione per assumerti rispetto alla concorrenza.
Un USP ti assiste anche come web designer identificando una chiara direzione per la tua attività e ti aiuta a sviluppare una personalità aziendale.
Infine, un USP significa la tua professionalità e aiuta i tuoi colleghi, i tuoi clienti e la comunità aziendale a ricordare la tua reputazione e il tuo marchio.
Un eccellente USP include un messaggio specifico, sintetico, memorabile e relativo alla tua attività. Mentre alcune persone trovano facile inventare idee, altre lottano. Se cadi in quest'ultima categoria, inizia a confrontarti con le possibilità dell'USP rispondendo alle seguenti domande:
Quali esperienze o abilità insolite hai? Pensa alle precedenti carriere, all'istruzione, agli hobby, ai talenti e agli interessi che potrebbero attirare potenziali clienti. Non dimenticare le abilità culturali e linguistiche: essere in grado di comunicare e creare siti Web in più di una lingua è sicuramente un modo per distinguere la tua attività.
Essere in grado di servire un settore distinto è un importante punto di vendita. Cosa offri in servizi e / o esperienze che altri web designer non fanno? Ecco un inizio: guarda i siti Web di altri designer. Fai finta di essere il tuo cliente ideale. Cosa vorresti dal tuo web designer? Che cosa manca? Come faresti il tuo lavoro in modo diverso rispetto ad altri? Perché sei in questo business, e perché (o dovresti) clienti come te?
Nello sviluppare il tuo USP, stai lontano da ciò che è noto come la voce passiva, e non dire "Sono un web designer". Usa invece una parola d'azione che indica ciò che effettivamente fai: "I design web sites". Ad esempio, le parole d'azione come aiuto, costruzione, creazione, sviluppo, crescita, creazione, realizzazione, riparazione, ricostruzione, rinnovamento e rinnovamento descrivono attivamente i servizi forniti.
Per essere un web designer di scelta, devi essere memorabile. Se non è possibile fornire servizi completamente unici, distinguere la propria attività stabilendo un elemento eccezionale e incorporandolo nel proprio USP.
Ricorda che qualsiasi elemento tu offri, deve aggiungere abbastanza valore (o valore percepito) alle attività dei tuoi potenziali clienti per darti un vantaggio rispetto alla concorrenza.
Se ora ti stai tirando i capelli o ti senti leggermente nauseato al pensiero che potresti non essere così unico o interessante come pensavi di essere, non allarmarti. Molte persone scelgono prodotti e servizi ordinari. Un'azienda con un USP che contiene una o più delle seguenti caratteristiche può aiutare a generare vendite.
A volte il valore o il vantaggio di lavorare con te non è necessariamente relativo a ciò che puoi fare per il cliente, ma a come lavorare con te potrebbe avvantaggiare una causa o un'attività a cui il cliente importa. Ad esempio, potresti attirare nuovi clienti donando una percentuale di commissioni a un'organizzazione di beneficenza locale o rendendo la tua azienda rispettosa dell'ambiente.
Sii il più economico Sii il più efficiente. Mostra premi e riconoscimenti nel tuo materiale di marketing. Se lavori in una nicchia, inseriscilo nel tuo USP. Ad esempio, "Costruiamo siti Web per dentisti in Texas" dimostra che la tua azienda si rivolge a un mercato di nicchia.
Se un cliente pensa che i web designer siano simili, probabilmente sceglieranno colui che offre il prezzo più basso. Se i tuoi prezzi sono medi o maggiori, distingua i tuoi servizi aggiungendo valore. Potresti offrire un check-up gratuito sei mesi dopo il lancio del sito web, oppure potresti fornire una revisione di due ore o una consulenza per modificare le aree problematiche. Altri modi per risparmiare denaro ai tuoi clienti includono l'offerta di hosting gratuito di siti Web, la creazione di logo, la stampa di biglietti da visita o anche la copia di un certo numero di pagine come parte della tariffa complessiva.
Pensa a come i tuoi clienti si vedono. Quali sono i loro obiettivi? Potresti sviluppare un USP che posizioni il tuo business di web design come quello che è più in linea con il modo in cui questi clienti si vedono. "Creiamo siti Web per le rock star" o "I siti web sviluppati da donne professioniste per donne professioniste" sono esempi di USP che hanno come target specifici dati demografici.
Il crescente interesse per i prodotti verdi, le energie alternative e le imprese socialmente consapevoli è un altro elemento da considerare nell'inserimento nel tuo USP. Essere attenti alla comunità e attenti all'ambiente è alla moda e fa appello a determinati clienti.
La chiave deve essere il più unica possibile in modo che i clienti trovino il tuo business convincente con cui lavorare.
Lavorare nel campo del web design e sviluppo richiede una certa dose di creatività. Per dare un'impressione favorevole, incorporare il tuo USP in ogni aspetto della tua attività. Visualizzalo in modo visibile sul tuo sito web; includilo sui tuoi biglietti da visita; mettilo nella tua firma e-mail e nella tua pubblicità online. Ogni volta che ti viene chiesto che cosa fai per vivere, rispondi con il tuo USP, ed espandilo se l'ascoltatore è interessato (o se pensi che potrebbe diventare un cliente).
Il miglior materiale di marketing è inutile se nessuno lo ascolta o lo legge. Devi essere visibile sul mercato e costruire continuamente la tua reputazione in modo che le tue affermazioni siano credibili. Trascorri del tempo in luoghi dove i tuoi potenziali clienti fanno, in modo da avere la possibilità di condividere il tuo USP. Includilo nella tua biografia su Twitter e altri account di social media. Se sei un web designer di nicchia, offri agli ospiti di scrivere su siti web specifici del settore, incluso un link al tuo sito web con la tua foto e USP.
Includi esempi sul tuo sito web che dimostrano la validità del tuo USP. Se dici che aiuti i dentisti texani a costruire i loro siti web, collegati a quei siti web nel tuo portfolio. Se donate una parte delle vostre spese a una causa sociale, mostrate un conteggio corrente di dollari donati o descrivete come i vostri contributi sono stati utilizzati.
Diventare e rimanere con successo nel mondo competitivo indipendente richiede più delle grandi capacità progettuali. Determinazione, talento, creatività e, soprattutto, capacità di vendita e marketing sono fondamentali.
Quando crei il tuo USP e i successivi materiali di marketing, ricorda che essere unici è una cosa, ma il tuo USP deve far sì che le persone vogliano assumerti rispetto ai tuoi concorrenti.
Qual è il tuo punto vendita unico? Un business può sopravvivere senza uno? Fateci sapere le vostre opinioni nei commenti.
Immagine in primo piano / miniatura, immagine unica via Shutterstock.