Come usare la tendenza a scorrimento infinita, nel modo giusto
Lo scorrere infinito è diventato un modello di progettazione comune negli ultimi anni.
Con molti social network di alto profilo che adottano la soluzione, è diventato uno dei modelli più ampiamente adottati. Sebbene sia popolare, ogni modello di progettazione ha sempre i suoi punti di forza e di debolezza unici che dobbiamo pianificare.
Fatto male, e lo scrolling infinito distruggerà il tuo UX e ti garantirà un fallimento totale man mano che gli utenti ti abbandonano a frotte. Fai bene, e avrai un sito intuitivo, popolare e di successo.
Capire perché lo scrolling infinito guida il coinvolgimento
Quando si implementa un modello di progettazione, è sempre fondamentale valutare i pro e i contro per ogni scenario unico. Ciò che ha comportato un maggiore coinvolgimento degli utenti per qualcun altro, potrebbe in realtà comportare un minore coinvolgimento degli utenti dai propri utenti.
In particolare, per lo scrolling infinito, si tratta del tipo di contenuto con cui gli utenti interagiscono.
Essere in grado di determinare quale tipo di obiettivi di contenuto si hanno per gli utenti sarà in grado di fornire informazioni su quali modelli di progettazione funzioneranno meglio nella vostra situazione. Questo vale per qualsiasi modello, ma soprattutto per lo scorrimento infinito.
Elevato contenuto di coinvolgimento
Il contenuto che cerca di afferrare e mantenere l'interesse dell'utente per un periodo di tempo prolungato, o cerca di essere interattivo, semplicemente non è un candidato ideale per il tipico scrolling infinito. Se il tuo obiettivo è far leggere, condividere e commentare i singoli utenti, dare loro dozzine di lavoro alla volta può sembrare schiacciante.
Detto ciò, medio ha trovato un modo per implementarlo con successo con contenuti che normalmente non beneficerebbero dello scrolling infinito.
Invece di presentare all'utente i successivi dieci o venti post, Medium fornisce una singola raccomandazione alla fine di ogni articolo. Questo rimane fedele alla funzione di alto coinvolgimento, ma offre il vantaggio di navigabilità che lo scorrimento infinito porta. Quindi, anche se l'alto coinvolgimento può essere il tuo obiettivo, non lasciarti scoraggiare dal creare una tua soluzione creativa.
Basso contenuto di impegno
Lo scrolling infinito è al suo meglio con contenuti che richiedono un basso coinvolgimento. Siti come cinguettio e Facebook sono esempi spettacolari di questo. L'utente tipico di questi siti scorre semplicemente verso il basso l'elenco, consumando contenuto ma interagendo raramente attivamente con esso. Mentre questi tipi di situazioni non ottengono un punteggio elevato sul coinvolgimento degli utenti, finiscono per mantenere gli utenti interessati per lunghi periodi di tempo.
Variabili non controllabili nel tipo di contenuto
Mentre a volte è ovvio quale tipo di contenuto può avere il tuo sito Web, che dire di quelli che non sono così in bianco e nero? Tumblr ne è un buon esempio, con contenuti che potrebbero avere obiettivi di coinvolgimento degli utenti alti o bassi a seconda del tipo di blog che l'utente segue. Sebbene queste situazioni siano rare, rappresentano un problema in quanto lo scrolling infinito sarebbe vantaggioso solo per la metà degli utenti. È interessante notare che la soluzione in questo caso è ridurre al minimo le opzioni di interazione dell'utente con ogni singolo post. Ciò consente agli utenti con un alto coinvolgimento di focalizzarsi in modo restrittivo sui singoli post e agli utenti con un basso coinvolgimento per consumare molti più contenuti senza dover interagire tanto.
Vale anche la pena notare che Tumblr fa un ottimo lavoro nel consentire agli utenti di decidere il valore del contenuto su base individuale. Offrire agli utenti la possibilità di abilitare o disabilitare lo scrolling infinito nelle proprie preferenze offre un ulteriore controllo sul modo in cui consumano il contenuto.
Soluzioni di scorrimento ibride
Molti luoghi scelgono di implementare un approccio ibrido allo scrolling infinito, spingendo l'utente a caricare più contenuti quando raggiungono la fine di una pagina. In questo modo, restituiscono il controllo all'utente per decidere la quantità di contenuto da caricare, che è fondamentale per i dispositivi mobili. Questa soluzione aiuta anche a mantenere un carico di dati coerente sul server. Dopo aver caricato automaticamente un numero predefinito di pagine, appare un pulsante che richiede all'utente di caricare più manualmente.
Quando lo scorrimento infinito va a male
Esistono innumerevoli esempi di siti web che utilizzano lo scrolling infinito e più di pochi lo fanno agli utenti di detrement. Dan Nguyen ha scritto un articolo interessante quando Etsy ha tentato di implementare la funzione. Quello che è successo è che Etsy è andato avanti con l'implementazione prima di testare le loro ipotesi. Caricando più risultati di ricerca, a un ritmo più veloce sembrerebbe essere una buona cosa all'inizio ... Ma quando il contenuto richiede un elevato coinvolgimento degli utenti, come nel caso dello shopping, le cose possono diventare rapidamente aspre.
In questo caso particolare, gli utenti stanno attivamente cercando qualcosa di interessante. Tentativo di trovare il prodotto perfetto da un mare di scelte. Quindi, quando l'utente è inondato da una quantità apparentemente infinita di scelte, rinunciare e cercare altre strade per trovare quello che stanno cercando.
Best practice per lo scrolling infinito
Come con qualsiasi modello di progettazione, ci sono buone pratiche che di solito sono buone da seguire. Queste non sono le leggi dell'uso del modello; piuttosto sono ciò che fa la maggior parte delle implementazioni di successo.
- Abbi un punto di forza: assicurati che gli utenti senza JavaScript non siano lasciati fuori al freddo. Disegnare prima la paginazione vecchio stile, quindi usare JavaScript per nasconderlo e implementare lo scrolling infinito.
- Fornisci un'indicazione visiva del caricamento di più contenuti: fornendo agli utenti un'animazione di caricamento li informa di cosa sta succedendo. Senza di esso, la pagina sembrerà aver raggiunto un punto morto con connessioni lente.
- Mantieni la funzionalità del pulsante Indietro: sebbene molte implementazioni dimentichino questo dettaglio, assicurati di mantenere la funzionalità di base del browser. Se un utente si allontana dal tuo sito Web per poi tornare indietro, in genere non si aspetta di ricaricarlo nella parte superiore della pagina.
- Mantieni la navigazione visibile: mentre gli utenti vogliono principalmente consumare i tuoi contenuti, vorranno anche visitare altre aree del tuo sito web. Se sono costretti a scorrere manualmente il backup di centinaia di post ... Potrebbero scegliere di andarsene.
- Lazyload del contenuto davanti all'utente: l'intero punto di implementare lo scrolling infinito è di farlo sembrare un flusso infinito di contenuti. Mentre è importante avere una qualche forma di indicatore di caricamento, gli utenti sperano che lo vedranno raramente, se non mai.
- I collegamenti dovrebbero aprirsi in una nuova finestra: questa è una pratica molto dibattuta; sceglie con forza per l'utente, ma con l'intenzione di aiutarli. Forzare i link per aprirsi in una nuova finestra o scheda impedisce agli utenti di spostarsi accidentalmente dall'elenco di caricamento infinito e di perdere la propria posizione.
- I piè di pagina possono mettersi in mezzo: spesso l'implementazione di una soluzione a scorrimento infinito significa rinunciare all'opzione per il piè di pagina del sito web. Mentre è decisamente fastidioso provare a "catturare" un piè di pagina quando si caricano automaticamente più post, ci sono altre opzioni. Ad esempio, l'utilizzo di una soluzione di caricamento ibrida ti consente di mantenere un piè di pagina alla portata degli utenti.
In conclusione
Mentre lo scrolling infinito può essere una caratteristica di tendenza che offre all'utente infinite opzioni di contenuto ... Deve essere usato correttamente.
Mentre vogliamo esporre gli utenti a più contenuti, non vogliamo sminuire il valore di ogni singolo pezzo o farli sentire sopraffatti dalle informazioni. Dopo tutto, gli utenti sono lì per il contenuto stesso, non per la funzione di scorrimento di fantasia.
Come puoi vedere, lo scrolling infinito non è intrinsecamente buono o cattivo. Piuttosto, il suo utilizzo potrebbe determinare un coinvolgimento degli utenti migliore o peggiore a seconda del tipo di contenuto presentato. Con questo in mente, possiamo tentare di prevedere dove implementarlo sarà utile.
Immagine in primo piano / miniatura, immagine di scala mobile via Shutterstock.