Costruire un marchio online è un compito diverso rispetto alla costruzione tradizionale del marchio. Ovviamente non sarà male combinare le tecniche di marketing offline e online e, in effetti, per ottenere i migliori risultati, dovresti farlo. Troppe volte i clienti pensano che tutto ciò che devono fare è avere un sito web fatto per loro e poi possono sedersi e contare i soldi mentre milioni di visitatori arrivano al loro sito.
La realtà della situazione è un po 'diversa, come scoprono presto. Quindi la forza della loro frustrazione è spesso diretta al progettista del sito web, come per dire che il design è la ragione del fallimento. Di solito non è colpa del design, ma piuttosto che il proprietario del sito non ha fatto nulla per promuovere il sito online o offline.
In questo articolo, vedremo cosa possono fare i progettisti o il marketer per migliorare le cose per il successo dei loro clienti, o almeno quale consiglio dovresti dare ai tuoi clienti per evitare di ricevere quelle brutte email dove dirigono tutto il loro immagazzinato frustrazioni a te.
Costruire una presenza online di successo con zero promozioni è quasi impossibile. L'unico modo per farlo davvero è creare qualcosa di così incredibile che si commercializza solo per essere scoperto per caso. Le probabilità che ciò accada sono microscopicamente piccole, quindi non è una strategia intelligente. Devi promuovere il tuo sito in qualche modo. Non significa necessariamente che devi spendere soldi, ma devi fare qualcosa . La sola creazione di un sito non garantisce il successo.
Ovviamente con qualsiasi marca, è tutto sul nome, quindi ha senso iniziare con quello. Vuoi delle prove? Quando il principe decise di cambiare il suo nome in un simbolo e fare in modo che la gente si riferisse a lui come "l'artista precedentemente conosciuto come principe", generò pubblicità virale a lungo termine istantanea, perché era parlato, parodiato e deriso per giorni. Tutto ciò ha reso improvvisamente pertinente Prince di nuovo in un momento in cui le persone non gli prestavano molta attenzione.
Scegli un buon nome, uno che ti fa risaltare. Un nome ideale ha qualche tipo di associazione positiva, è facile da ricordare, facile da pronunciare e universalmente possibile da pronunciare. In realtà è molto più difficile da realizzare di quanto si possa pensare a prima vista.
Una volta che hai deciso un buon nome, il primo passo dovrebbe essere quello di acquistare il nome di dominio. Quindi puoi iniziare a preoccuparti di altre cose come la creazione di un logo o di quale colore dovrebbe essere la tua carta intestata. Il tuo nome è il tuo asset aziendale più importante, quindi dai la scelta del rispetto che merita.
Anche i loghi sono importanti e poiché includerai il tuo logo nel tuo web design, dovrebbe essere qualcosa che si adatta facilmente a un web design. Quindi, ovviamente, i loghi che si adattano facilmente a uno spazio rettangolare sono migliori dei loghi che contengono cerchi enormi, ad esempio perché i cerchi non si adattano bene. Hai un sacco di spazio sprecato intorno ai bordi del cerchio, perché i siti web hanno bisogno di tutto per adattarsi all'interno di un rettangolo. La dimensione di un cerchio determina la dimensione del rettangolo richiesto per contenerlo.
Anche un buon logo dovrebbe essere facile da identificare anche quando non è mostrato nella sua normale combinazione di colori. È un errore molto comune per i grafici inesperti creare loghi che sono per lo più basati sul colore e derivano la loro identità dal colore. Non fare questo errore.
Questo può sembrare eccentrico, ma c'è una buona ragione per farlo in questo modo. È possibile utilizzare i social media per creare hype sul proprio sito (e marchio) prima che il sito venga lanciato.
Indipendentemente da ciò che fai, la cosa più importante che devi fare prima di lanciare il sito web del tuo brand è innescare per primi il tuo marchio. O almeno assicurati che le persone conoscano il tuo nome e lo ricordino.
John West (produttori di prodotti ittici in scatola) ha fatto questo con successo alla fine degli anni '90 e all'inizio del 2000 quando pubblicarono una serie di annunci video che le persone si sentivano obbligate a condividere. Altre marche hanno seguito l'esempio, ad esempio Panda latticini.
Non perdere tempo con qualcosa di piccolo. Qualunque cosa tu abbia intenzione di fare, rendila grande. Avere un impatto. Assicurati che tutti ne stiano parlando. Quelle pubblicità di cui ho parlato sono vecchie ormai, eppure qui ne sto scrivendo in questo articolo, estendendo la loro viralità. Questo è il tipo di notorietà che devi raggiungere.
Alcuni esperti ti diranno di saltare questo passaggio e dire che è brutto avere un annuncio che la tua pagina è in costruzione. Ma cosa saprebbero quei ragazzi? Ci sono tutte le possibilità che si scatenano nella brillante campagna di marketing virale che hai scatenato nel passaggio 5, un sacco di persone proveranno a saltare la pistola e controlleranno il tuo sito Web prima che tu sia pronto a mostrarlo. Va bene, purché tu abbia qualcosa lì per tenerli interessati. Invitali a segnarti, chiedi loro di iscriversi al tuo feed RSS, di farteli portare via con il loro indirizzo email ... qualunque cosa tu possa fare per rendere più facile dir loro quando il sito è pronto per il loro piacere di visione.
Assicurati di non farlo a metà. Devi impegnarti così tanto come questo e creare una pagina che crei davvero buzz. Idealmente le persone parleranno a vicenda di quanto sia fantastico il tuo sito "in costruzione" e questo farà nascere in loro l'anticipazione che il vero sito li farà esplodere quando finalmente arriverà. E loro vorranno essere lì per vederlo.
Se hai accumulato un sacco di entusiasmo e slancio sul tuo sito mentre era in costruzione, deve effettivamente soddisfare le aspettative. Qualunque cosa tu abbia costruito deve essere grande, deve essere rilevante e deve essere migliore di qualsiasi cosa sia esistita prima di essa.
Questo è davvero un compito arduo, ma è di vitale importanza se si riuscirà a raggiungere il successo e respingere tutti gli sfidanti. Il tuo sito Web deve ovviamente avere un bell'aspetto, ma non dovrebbe contenere nulla di cui non puoi spiegare lo scopo. Dovresti sapere esattamente perché c'è qualcosa che appare sulla tua pagina. Dovrebbe essere facile da navigare e ben scritto. Il contenuto è tutto, e soprattutto il testo.
Gli utenti Web non scuseranno il cattivo comportamento. Sii un buon padrone e prenditi cura dei tuoi visitatori. Il vostro servizio clienti dovrebbe essere di uno standard eccellente, e dovrebbe essere facile per chiunque comunicare con voi. Mantieni la tua presenza sui social media e assumi personale dedicato per gestire solo questa attività se puoi permetterti di farlo.
Seguire i suggerimenti di cui sopra dovrebbe aiutarti a costruire un marchio online forte che coinvolga un pubblico e li renda come te. La chiave per tutto ciò è mantenere la tua integrità, offrire ciò che la gente vuole e attirare l'attenzione essendo il migliore.