PayPal rilancia le sue app mobili con un design minimale
In una mossa che è la prima volta nella storia dell'azienda, PayPal ha ridisegnato completamente le sue app mobili da zero. La decisione coraggiosa arriva quando PayPal cerca di soddisfare vari obiettivi aziendali.
Il app ridisegnate presentano un framework più approfondito sul back-end, che consentirà a PayPal di continuare ad aggiungere miglioramenti in futuro. Allo stesso tempo, la società ha perfezionato l'esperienza utente delle app per garantire che i clienti possano effettuare pagamenti peer-to-peer più semplici ed efficienti, pagamenti in negozio e ordini di cibo. Anche la gestione degli account in-app ottiene un lifting.
Il 25% di tutte le transazioni PayPal ora si svolge sulle sue app mobili
PayPal afferma che questi miglioramenti del design arrivano subito dopo aver ascoltato e implementato il feedback dei clienti per qualche tempo. Viene anche consultato con migliaia dei suoi rappresentanti del servizio clienti per ottenere un senso più preciso dei problemi specifici che gli utenti delle sue app normalmente incontrano.
Non sorprende che la società affermi anche che l'aumento dei dispositivi mobili ha giocato un ruolo importante in questa riprogettazione, dato che il 25% di tutte le transazioni PayPal avviene ora sulle sue app mobili.
L'interfaccia utente delle app sembra molto diversa dalla vecchia versione. In un segno che il minimalismo è ancora molto influente nel design di oggi, le app hanno colori, layout, font e iconografia moderni e puliti. È interessante notare che questo rende la nuova iterazione delle app qualcosa che probabilmente ti aspetteresti da una scrapposa startup della Silicon Valley che cerca di competere con un marchio più grande e consolidato come PayPal.
La schermata principale ora presenta una sezione blu che visualizza comodamente il saldo del conto di un cliente mentre Activity Hub consente loro di vedere rapidamente tutte le loro transazioni, incluse le fonti di finanziamento, se applicabile. Questo era qualcosa che molti utenti richiedevano da tempo.
I pulsanti di invito all'azione Send-and-receive-money sono ora un bianco-su-verde molto spoglio, che segnala il minimo contrasto al lavoro. Nella parte inferiore delle app, altre funzioni di spicco di PayPal sono visualizzate in modo più visibile, come ordinare il cibo nelle app, pagare nei negozi attraverso le app e persino accedere alle carte fedeltà del negozio.
Mentre i cambiamenti più importanti riguardano sicuramente il design, l'interfaccia utente e l'esperienza dell'utente, ci sono anche miglioramenti più sottili in gioco. Ad esempio, c'è una spinta per rendere le app più attraenti per una base di clienti in tutto il mondo. Per fare ciò, le app mobili hanno una piattaforma migliore che rende un gioco da ragazzi per localizzare e personalizzare le app nei 145 mercati in tutto il mondo in cui è già disponibile.
In futuro, i piani per le app sono ancora più ambiziosi. L'azienda vuole lasciare che i consumatori gestiscano i propri soldi in modo più espansivo mentre sono in viaggio. Poiché molti utenti PayPal mantengono già un saldo nei propri account e app, PayPal prevede infine di assisterli in attività di gestione del denaro di base, come la definizione di obiettivi finanziari, la definizione del budget e la conservazione della redditività finanziaria.
I consumatori possono guardare a questa enorme riprogettazione semplicemente come una parte dell'obiettivo più lungo di PayPal per passare alla fine da un marchio di transazione a uno che aiuta attivamente le persone a gestire i loro soldi in modo più efficace.
Le nuove versioni delle app sono ora disponibili iOS e androide .