I 4 pilastri del contenuto di successo
Ottimo contenuto connette. Parla ai visitatori, li fa desiderare di condividerli e li motiva a comprare.
In un mondo che spande flussi ininterrotti di diarrea promozionale, questi pilastri spesso trascurati sono essenziali per costruire contenuti pertinenti e stimati che stabiliscano fiducia, credibilità e autorità in qualsiasi settore.
1. Rispondi alle domande giuste
Se la tua strategia per i contenuti è semplicemente "costruisci e arriveranno", ti manca già il marchio. Quando scrivi contenuti, assicurati di identificare il pubblico desiderato e quello che vogliono. Solo così sarai in grado di rispondere alle domande giuste.
Per determinare ciò che i tuoi visitatori vogliono o hanno bisogno:
- monitorare o chiedere feedback nei blog e nei social media;
- inviare sondaggi usando piccoli regali per incentivi;
- controlla eventi di networking o conferenze a cui partecipano.
Freshbooks fa un ottimo lavoro rispondendo alle domande perché conoscono la preoccupazione fondamentale del loro pubblico: rendere la fatturazione indolore. Quindi toccano questi punti dolenti con preziose informazioni sulla facilità d'uso, sul lavoro ovunque e sul risparmio di tempo.
2. Aiutare i visitatori a completare le attività
Le persone vanno online per raggiungere obiettivi specifici, non per guardare senza pensieri disegni carini mentre si impegnano in attività di raccolta navale. Per aiutare i visitatori a completare le attività desiderate in modo efficiente ed efficace, il tuo sito deve essere organizzato e comunicato in modo chiaro.
Organizzare, scrivere e etichettare le informazioni in modo customer-centric aiuta i visitatori:
- Trova quello che stanno cercando. Meno è meglio. Quindi rimuovi le informazioni irrilevanti e fastidiose, inclusi menu e collegamenti non necessari e copia web non aggiornata.
- Sapere quali sono le loro opzioni. Assicurati di includere barre laterali e collegamenti utili, come "vedi anche" e "prodotti correlati".
Commission Junction serve un contenuto ordinato e semplificato. Nessun casino, nessun rumore. Solo un'introduzione pulita, due callout audaci e un pulsante "Che cos'è il marketing di affiliazione" per i neofiti che arrivano sul loro sito.
3. Richiedi la vendita
Ecco un estratto da una guida di Sales and Salesmanship del 1944 che i nostri autori di contenuti hanno nascosto nella nostra biblioteca:
"Impellente all'azione: puoi far comprendere e interessare un potenziale cliente ai tuoi beni o servizi; potresti persino fargli sentire di aver bisogno dei beni o dei servizi, ma a meno che tu non lo spinga ad agire, la vendita non viene fatta ".
Potremmo lavorare con le tecnologie di piegamento della mente, ma il buon vecchio stile "chiedi la vendita" si applica ancora. Online, la funzione "close close" è nota come call to action o CTA, progettata per richiamare i visitatori a chiamare, inviare email, richiedere un preventivo, iscriversi, scaricare un report o qualsiasi altra azione desiderata.
Sorprendentemente, molti siti Web non includono un CTA: si affidano ai visitatori per prendere l'iniziativa per andare al menu principale e fare clic su "Contattaci". Questa è una grande svista che uccide le conversioni.
Eventbrite fa un buon lavoro evitando i pulsanti blandi e generalmente inutili "clicca qui" o "impara di più" con un'offerta nitida e allettante per creare immediatamente un evento gratuito. Purtroppo, questo sito Web elimina la palla non fornendo ai potenziali clienti contenuti utili dopo aver fatto clic sul pulsante (Eventbrite, fare riferimento al punto 2).
4. Promuovere la visibilità e la comunità
Mentre i consumatori cercano e acquistano sempre più prodotti e servizi online, SEO e social media sono tra i fattori più importanti in campagne di marketing e lead generation di successo.
Quando sincronizzi i tuoi contenuti e il social marketing con le tue parole chiave più importanti, i tuoi potenziali clienti utilizzeranno quelle parole per cercare le tue offerte e trovarti in cima ai motori di ricerca. Osserveranno quindi forme di "prove sociali" tramite articoli di pubbliche relazioni, post sui social media, valutazioni e altro ancora. Man mano che acquisiscono familiarità e conforto con il tuo marchio, inizierai a creare credibilità e fiducia.
Chiara consulenza HR fornisce un eccellente esempio di come una piccola impresa possa competere abilmente con giocatori molto più grandi nel campo delle risorse umane. Basandosi sul loro sito web ottimizzato, usano con tatto parole chiave nei loro comunicati stampa, post di blog e altri contenuti di marketing. Il risultato sono le classifiche che qualsiasi azienda vorrebbe, che genera lead e vendite - per non parlare della copertura dei media nazionali. Quando gli editori e i giornalisti itineranti si rivolgono a Google e cercano termini come esperti di risorse umane a Vancouver, indovina chi trovano?
Creare grandi contenuti è una scelta
Una volta che le prospettive ti trovano, hanno il potere di esplorare e rimanere sul tuo sito. D'altra parte, se rimangono senza tempo, annoiati o frustrati, possono chiudere le cose all'istante con un solo clic. Il contenuto è spesso il fattore decisivo.
Investire il tempo e le risorse necessarie per produrre contenuti pertinenti e stimati è un passo da fare nella costruzione di marchi molto prosperi.
Concentrate le risorse su una buona generazione di contenuti? Il contenuto è ancora re? Fateci sapere che ne pensate nei commenti.
Immagine in primo piano / miniatura, immagine promozionale via Shutterstock.