The Secret to Airbnb's Successful Rebrand
A meno che non ti stia astenendo dai social media questa settimana, difficilmente può sfuggirti alla tua nota Airbnb , il cercatore di alloggi globale, ha subito un rebrand, incluso un nuovo logo .
Il nome ufficiale del marchio è Bélo e vorrebbe che diventasse "il simbolo universale dell'appartenenza". È un'idea accattivante, anche se il cinico di me si rende conto che la Nike vorrebbe che il suo segno zodiacale diventasse il simbolo universale per la corsa, e Apple vorrebbe che i loro frutti diventassero il simbolo universale per Internet.
Il nuovo logo di Airbnb
Progettato dallo studio di design con sede a Londra, Studio di progettazione , il nuovo logo è innegabilmente un sostanziale miglioramento dell'originale, che sembrava il lettering di un videogioco sega degli anni '90. Nonostante ciò, nel giro di pochi minuti dalla sua inaugurazione il nuovo design aveva iniziato a essere beffato attraverso il cinguettio.
Il nuovo marchio è stato paragonato a tutto, dal naso di un orso, a un bombardiere invisibile, a genitali femminili. Ciò che è interessante è che quasi tutti hanno un'opinione sul marchio dell'azienda - non è un fenomeno nuovo, la stessa cosa è accaduta con Yahoo - da aspirante hipster a hippie, il mondo intero sembra apprezzare di essere percepito come design-literate .
Il logo Airbnb originale
Ma se è così, perché così tante persone hanno iniziato a prendere in giro il nuovo marchio? Bene, l'occhio umano è uno strano dispositivo: piuttosto che registrare ciò che vede, registra ciò che si aspetta di vedere. Ecco perché le persone religiosamente devote spesso vedono l'immagine di un santo nel loro pane tostato; è per questo che le persone che guardano troppo il porno hanno visto Lisa Simpson fare qualcosa di indicibile nel logo delle Olimpiadi di Londra 2012. Ci aspettiamo che i loghi aziendali vadano al flop, perché così tanti hanno già fatto.
Ma se siamo obiettivi, il nuovo logo di Airbnb non somiglia più ai genitali che a una "d" minuscola, o (heaven forfend) a una "a" minuscola.
Sospetto che la vera ragione per cui la maggior parte della gente abbia iniziato a deridere il design è che è stato semplicemente divertente. È irriverente e porta con sé una piccola vittoria per la libertà sul potere della potente corporazione. E questo è esattamente ciò a cui mirava Airbnb.
Con ammirevole sicurezza, il team di marketing di Airbnb ha abbracciato l'idea di un logo che può essere modificato, non solo a seconda del documento in cui viene presentato, ma ogni volta che viene utilizzato. Hanno persino creato un micro-sito dedicato per aiutarti a creare la tua versione del Bélo. Affittare una loggia vicino al parco di Yellowstone? Perché non trasformare il logo in un orso? Affittare stanze vicino a una base dell'aeronautica? Perché non trasformare il logo in un bombardiere stealth? Probabilmente ci sono appartamenti ad Amsterdam che lo deridono come genitali in questo momento.
Il mio primo pensiero quando ho visto il nuovo design era che sembrava un puntatore della mappa; il secondo, era che sembrava che qualcuno si riparasse con le braccia tese; terzo, sentivo che somigliava a logo dell'habitat che ho ammirato per anni. Non ho visto il cuore, o il buco della serratura, entrambi interpretazioni "ufficiali". Ma ciò che conta per Airbnb è che ho avuto una risposta sia personale che emotiva: se mi sono perso, mi indicheranno la direzione giusta; se avrò bisogno di un riparo, lo forniranno; probabilmente hanno dei comodi mobili in stile bauhaus.
Airbnb ha riconosciuto che ogni singolo membro della propria comunità è più di un semplice fornitore; e che come ogni camera, appartamento, casa di città o lodge è unica; così anche le esperienze che ci offrono. Il rebrand di Airbnb fornisce una struttura per ogni utente per ridefinire il marchio a modo suo, senza nulla togliere all'identità generale.
Il logo ha così tanto successo non perché rappresenta il marchio, ma perché incarna i valori fondamentali del marchio. È un design che è allo stesso tempo intelligente, consapevole di sé e coraggioso.