Il mese scorso, quando Jack Dorsey, amministratore delegato di Twitter, si è trasferito nel suo nuovo ufficio e ha iniziato ad ampliare il fascino della piattaforma, poco può aver anticipato il twitterstorm che avrebbe scatenato con un piccolo aggiustamento.
Negli aggiornamenti che si stanno diffondendo attraverso le app dell'azienda, Twitter ha sostituito l'icona "stella" con un "cuore"; inoltre, la funzione verrà ora chiamata "Mi piace" anziché "Preferiti".
Puoi dire molto con un cuore. Ti presentiamo un nuovo modo per mostrare come ti senti su Twitter: https://t.co/WKBEmORXNWpic.twitter.com/G4ZGe0rDTP
- Twitter (@twitter) 3 novembre 2015
Il cambiamento sembrava avere perfettamente senso: una "stella" indica un giudizio di valore; un "cuore" indica simpatia o amore.
Ti piacerebbe un sacco di cose, ma non tutto può essere il tuo preferito ... il cuore, al contrario, è un simbolo universale che risuona attraverso lingue, culture e fusi orari. Il cuore è più espressivo, consentendo di trasmettere una gamma di emozioni e connettersi facilmente con le persone. E nei nostri test, abbiamo scoperto che la gente lo adorava. - Akarshan Kumar, Twitter
Il problema per Twitter è che non è così che gli utenti di Twitter hanno utilizzato la funzione. La "stella" può indicare un simile, ma più spesso è usata per aggiungere un tweet ai segnalibri - se ti piace, puoi retwittare.
Twitter si è sempre sviluppato in base all'utilizzo: l'hashtag è un'invenzione dell'utente che il social network ha adottato. Ma ora sembra che la crescita in declino abbia convinto la piattaforma a pensare in modo strategico, e preferiscono corteggiare nuovi utenti piuttosto che placare quelli esistenti.
Mentre alcuni utenti esperti erano impassibili:
Twitter ha sostituito la stella con un cuore? Sto bene con quello, a chi importa comunque? Potrebbe essere l'icona di cacca pure. https://t.co/NjZcKNj5uB
- Tobias van Schneider (@schneidertobias) 3 novembre 2015
Molti altri erano prevedibilmente melodrammatici:
1 / cambio @twitter La stella di un cuore è la peggiore decisione di prodotto nella storia di Internet; rende un segnalibro un avallo.
- jason (@Jason) 3 novembre 2015
ODE A TWITTER? Twinkle, scintillio piccola stella, Come mi chiedo dove sei, Twitter ti ha cambiato in un cuore, non penso che siano molto intelligenti?
- Nathan (@stockejock) 3 novembre 2015
Ho usato per colpire "Star" su @twitter per cose che non ero d'accordo, ma riconosciuto. Ora dovrei "cuore" quei tweet? Un'altra sfumatura muore.
- Steven Levy (@StevenLevy) 3 novembre 2015
Sostituire la stella con un cuore cambia retroattivamente il significato di 8 anni di Twitter Favs. Qual è stata l'idea? Per rendere Twitter ... più caldo?
- iA Inc. (@iA) 3 novembre 2015
lavoro a @twitter ma anche io non posso credere a come abbiamo sostituito un termine completamente neutro rispetto al valore come "preferito" con qualcosa di così caricato.
- Peter Seibel (@peterseibel) 3 novembre 2015
Il ❤️ come ⭐️ è un incomprensione completa di @twitter di come il suo gruppo di super utenti di giornalisti scettici pensa ai "preferiti"
- emily bell (@emilybell) 3 novembre 2015
Fortunatamente, per coloro che semplicemente non possono vivere con il cambiamento, Wired ha fornito un guida utile per tornare all'icona a forma di stella.