Perché gli sviluppatori non possono permettersi di ignorare il design
Noi sviluppatori a volte diamo per scontato il design. E siamo onesti: chi non odia dare le cose per scontate.
Alcuni dicono che non apprezzeremo mai veramente l'importanza del design finché non saremo stati addestrati nell'essenza del design e della bellezza. Bene, dico BS a quello. Voglio distruggerci da questa scatola e liberare le ragnatele dalle nostre menti orientate al codice.
Lo sviluppo, per sua natura, riflette la base di conoscenze del responsabile. E le abilità richieste per sviluppare una tale base di conoscenze possono lasciarci all'oscuro del design. Gli sviluppatori spesso spazzano il design sotto il tappeto per essere in grado di apprendere le complessità di PHP e MySQL.
Ma come qualcuno che ha scritto codice per 13 anni, posso dirti che non deve essere così. Infatti, molti dei più grandi sviluppatori del mondo hanno un'ottima conoscenza di UI e UX e di ciò che i loro utenti desiderano. Il modo migliore per ottenere una soluzione è quello di capire cosa vuoi in un'interfaccia utente.
Le persone nel mondo degli affari dicono di iniziare con quello che sai, e questo funziona altrettanto bene nel design. I migliori designer non sono quelli che conoscono migliaia di caratteri (anche se ciò aiuta), ma piuttosto chi sa esattamente cosa "sentirà" meglio sulla pagina.
Per iniziare, vai su un sito web che ritieni "sarebbe meglio se" e annota tutte le tue idee. Prima che tu te ne accorga, eseguirai il debug di schemi di progettazione e interfacce utente.
Questo è solo un inizio. Ma dopo averlo fatto un paio di volte, inizierai a capire perché questi fattori sono così importanti. Potresti persino scoprire di avere queste domande su più siti Web di quanto avessi immaginato. Di seguito sono riportati alcuni motivi fondamentali per cui il design è importante, per gentile concessione di due grandi concorrenti.
Google Video: il caso del design strategico
Google è stato conosciuto per risolvere i problemi gettando risorse di sviluppo su di loro per mesi. Ha analizzato i modelli di dati al fine di migliorare l'interfaccia utente del suo progetto Google Video. Ciò era assolutamente dannoso per il funzionamento del prodotto, come dimostra la sua cancellazione del servizio. Diamo un'occhiata a Google Video per capire perché non ha funzionato.
È iniziato abbastanza semplice, con quel design minimale per cui Google è così famoso. Anche la ricerca non è stata male, con la classica riga di Google che scorre lungo la pagina.
Ciò è cambiato quando Google ha scoperto che le persone odiavano quelle prime file orizzontali. Ha ristrutturato la pagina per cercare di renderla più piacevole. In realtà, ci voleva una pagina del libro di YouTube aggiungendo link a video correlati sul lato.
Questo è un problema chiave degli sviluppatori che non sono sensibili al design: copiare o prendere in prestito elementi da altri prodotti di successo. "Se ha funzionato per loro, funzionerà per noi" è uno degli atteggiamenti più pericolosi da avere nel web design. C'erano centinaia di cloni Digg nel corso degli anni, ma solo uno si distingue: Reddit. C'erano centinaia di cloni di YouTube nel corso degli anni, ma solo uno si distingue: Vimeo.
I prodotti ottengono l'accettazione non strappando altri servizi, ma innovando l'esperienza dell'utente attraverso un'interessante progettazione e interfaccia utente. Queste piccole innovazioni sono esattamente dove Google Video ha perso utenti. Google ha presunto che le persone rimarrebbero se rimuovesse tutte le funzionalità tranne quelle che erano simili a prodotti comprovati. In effetti, gli utenti non sono rimasti, e l'unico vero uso che qualcuno ha avuto per il prodotto è stata l' unica cosa su cui Google ha veramente innovato: consentendo video più lunghi e più lunghi.
Quindi, cosa ci insegna questo prodotto sul design? Ci insegna che innovare con noncuranza è tanto male quanto non innovare affatto , e che il minimo per il minimalismo non è sempre l'approccio giusto. Google sarebbe stato meglio non sviluppare prodotti come questi, perché ci ha lasciato in discussione il suo giudizio.
Con tutti i suoi fallimenti - Buzz, Wave, Google Video, ecc. - iniziamo a mettere in discussione la sua comprensione di questi spazi. Sappiamo che Google comprende la pubblicità e la ricerca (praticamente possiede questi mercati), ma ciò non ci impedisce di mettere in discussione la sua comprensione generale del design. Questo erode l'immagine di Google. È dannoso per un'azienda che sta cercando di conquistare il mondo, o anche per una che sta solo cercando di mettere il cibo sul tavolo. Concentrarsi sul design e non cambiare per motivi di cambiamento avrebbe aiutato . Lascia che questa sia una lezione per gli sviluppatori di tutto il mondo.
Yahoo: il caso contro l'overdesign
Yahoo potrebbe essere un nome familiare, ma potrebbe aver permeato Internet anche più di quanto non abbia. Andare a una festa che offre tutto è talvolta inquietante come andare a chi non offre nulla. Le persone pensano che gli piaccia la scelta, ma a volte vogliono solo che qualcun altro decida per loro. Apple ha fatto più soldi di Dio sfruttando questo principio aziendale. Ma i web designer lo trascurano troppo spesso.
La home page di Yahoo mostra centinaia di cose da fare, da cliccare e da consumare. Puoi personalizzarlo per visualizzare le tue fonti preferite; e come tutti sappiamo, sei il benvenuto per renderlo la tua "prima e ultima tappa sul web". Questo l'ha portato a diventare una proprietà top online (forse perché era il primo sul mercato), ma questo l'ha anche tenuto dal dominare la competizione.
Perché hanno vinto i concorrenti? Per dirla semplicemente, perché non hanno aggiunto nulla in più. All'inizio Google non ha provato nessuna BS . Ha tagliato il grasso, lasciando solo la casella di ricerca magro e delizioso che conosciamo oggi. E nonostante i problemi di Google in altri spazi, domina ancora la ricerca.
Le persone spesso affermano che Yahoo offre un servizio molto più ampio (meteo, notizie, orari dei film, oroscopi, ecc.) E che Google ha fatto solo una cosa all'inizio. Ma questo è esattamente il motivo per cui Google ha dominato. C'è qualcosa da dire per avere un milione di prodotti diversi e flussi di entrate, ma può ancora essere terribilmente dannoso per l'immagine del marchio.
Google ha anche scelto di perseguire più prodotti e flussi di entrate, ma non è andata avanti spingendoli in faccia. La relativa eleganza con cui è stata adottata è forse la ragione per cui questi prodotti sono stati più graditi dagli utenti e meno confusi.
Certo, anche il fatto di fare appello a persone che non conoscono il web ha i suoi meriti. Ma padroneggiare una nicchia è meglio che iniziare alla grande. Prendi le valutazioni complessive e i prezzi delle azioni delle due società: una ha iniziato in grande e da allora ha contratto, mentre l'altra ha iniziato in una nicchia (per sviluppatori, designer e utenti esperti di Web) e da allora è cresciuta fino a diventare la compagnia più rispettabile negli Stati Uniti . Se questo non è un caso contro l'overdesign, non so cosa sia.
In somma
Molto è stato detto su Google e Yahoo qui, e le lezioni da imparare sono notevoli. Gli sviluppatori per natura si chiudono in scatole (o IDE), e uscirne può essere difficile. Il punto è che dovremmo riconoscere l'importanza del design in futuro e concentrarci sul portare esperienze utente autentiche all'avanguardia dei nostri prodotti.
In questo mondo del Web 2.0 e oltre, queste sono alcune delle considerazioni più importanti nello sviluppo dell'equità del marchio, nella comprensione degli utenti e nella coltivazione di un'estetica. Se lasciamo tutto a progettisti esperti, ci mancheranno alcune informazioni preziose sull'interfaccia utente. Il design grafico e l'esperienza dell'utente non diminuiranno mai di importanza, né lo sarà lo sviluppo. Ma a meno che non colmiamo il divario, potremmo non trovare mai l'esperienza autentica che nasce dal bilanciamento dei due.
Scritto esclusivamente per il Webdesigner Depot di C Dain Miller. È giornalista e sviluppatore freelance. Seguilo su Twitter @_dain .
Quali sono i tuoi pensieri sul design? Ha ottenuto abbastanza attenzione negli ultimi anni? Quanto sarà importante il design essere come il mondo diventa più incentrato sul web?