La sfida immediata per le piccole aziende di web design è come attrarre nuovi business e mantenere i vecchi clienti in un'economia in ribasso.
I clienti stanno perdendo i contratti di manutenzione e le piccole imprese potrebbero non voler avviare subito un sito web.
I clienti di livello enterprise stanno diventando più attenti ai prezzi . Cosa possiamo fare per assicurarci che le nostre teste collettive rimangano al di sopra dell'acqua in questo clima difficile?
Ecco 10 consigli per sopravvivere alla recessione economica.
Alcune aziende hanno davvero paura di contattare i propri clienti in una fase di recessione perché non vogliono essere la prossima vittima nelle loro liste di riduzione dei costi .
Se qualcuno salta la barca, lo farà comunque e una telefonata potrebbe addirittura impedire loro di andarsene piuttosto che incoraggiarli. Chiama i tuoi clienti precedenti, chiedi come stanno le loro attività e chiedi loro se puoi aiutarli con tutto ciò che potrebbero considerare sul web.
Rafforza il fatto che la tua attività è stabile e sarai lì per loro.
Quando i potenziali clienti si siedono e collegano la matematica per giustificare un progettista interno rispetto a un designer in outsourcing, l'outsourcing vincerà sempre .
Nessun premio per l'occupazione, nessun vantaggio e nessun costo in corso importante una volta che il progetto è stato completato. Se si affidano a personale interno in altri ruoli per mantenere il sito Web, è probabile che gli aggiornamenti non vengano eseguiti in tempo, se non del tutto.
I tuoi servizi non costano denaro ai tuoi clienti, ma li salvano a lungo termine.
Se noti che molti clienti abbandonano il tuo roster e non una quantità significativa di nuovi affari, rivaluta i tuoi piani tariffari e pacchetti . Sono chiari? Sono in linea con ciò che altre società di web design stanno caricando nella tua zona? Un rapido sondaggio di mercato di altre aziende nella tua zona ti dirà cosa devi sapere.
Anche se non dovresti mai competere sul prezzo , dovresti controllare una volta ogni tanto solo per assicurarti che i tuoi prezzi non siano del tutto fuori luogo rispetto alla concorrenza.
Neanche i prezzi sono i più bassi del blocco. Non vuoi che i clienti che stanno cercando il gioco più economico là fuori . Da qualche parte nel mezzo è dove vuoi essere per attirare clienti e fare ancora soldi.
Altrettanto importante è assicurarsi che tu stia facendo soldi in quanto è per garantire che i tuoi servizi abbiano un prezzo in linea con il mercato . Questo calcolatore di tasso è un indicatore eccellente di quanto dovresti fare personalmente in base alle tue spese.
Se non ci sei ancora, o non pensi di essere lì alle tue tariffe attuali, è tempo di rivalutare .
Siamo tutti d'accordo sul fatto che i componenti aggiuntivi sono un grande investitore di denaro, indipendentemente dai tempi economici.
Assicurati di aggiungere servizi che sai di poter fornire; per esempio, non vuoi trasformarti in un servizio di web hosting se hai solo una conoscenza di base del web hosting .
La pressione dei clienti può spesso spingerci in decisioni aziendali come questa, per cui non siamo pronti . Esternalizzare tutto ciò con cui non ti trovi a tuo agio al 100%.
Questo è il momento di considerare l'aggiunta di social media al tuo roster. Puoi leggi di più a riguardo nel nostro articolo qui .
Non solo il tuo messaggio sarà datato quando c'è una ripresa, questo tipo di marketing rafforza il riflesso del "non comprare niente" che le aziende hanno durante le recessioni economiche.
Le persone che desiderano servizi di web design basano le loro decisioni di acquisto su una combinazione di reputazione, servizio e prezzo . Lanciare ulteriori preoccupazioni confonde semplicemente il messaggio.
Le imprese più piccole che non sono finanziariamente redditizie sono le prime vittime di una recessione .
Devi riorganizzare il tuo modello per andare dopo, e mantenere, i clienti più grandi . Progettare un sito per un'azienda di medie dimensioni è come fare un sito per una piccola azienda, con solo alcune eccezioni minori.
Gestione superiore richiede metriche per mostrare le prestazioni del sito , una cosa abbastanza facile da fare in quanto molti di voi sono già impostati con i programmi di analisi web. Includi il fatto che hai strumenti di segnalazione nel tuo messaggio di marketing e le aziende più grandi saliranno a bordo.
Tieni presente che le aziende più grandi richiederanno più tempo nel processo di progettazione rispetto alle aziende più piccole e le citeranno di conseguenza. Chiedere all'azienda di nominare un project manager per trattare con la vostra azienda durante la creazione e la manutenzione del sito in modo che il loro messaggio non venga diluito da varie parti interessate. In questo modo trascorri meno tempo a difendere le decisioni del progetto e più tempo a progettare.
La concorrenza tra le aziende di web design è solitamente amichevole.
Chiama un gruppo di società di web design nella tua zona e vedi se puoi aiutarci a vicenda. Potresti avere competenze Flash che un'altra società ti può assumere. Potrebbero avere più esperienza SEO di te e potrebbero essere in grado di gestire le tue richieste SEO.
Assicurati di portare qualcosa al tavolo in modo che i riferimenti non siano tutti a senso unico .
Fai una lista delle cose che attualmente stai pagando non è del 100% necessario per la tua azienda .
I costi in corso come gli abbonamenti alle riviste dovrebbero essere i primi sul ceppo. Dopo di loro, concentrati sugli articoli che ti fanno risparmiare denaro e aiutano l'ambiente, ad esempio andare con un servizio di riciclaggio delle cartucce della stampante invece di acquistare nuove cartucce.
Ridurre il personale dovrebbe essere una misura che prendi solo se pensi che la tua azienda sia in guai seri.
and contractors that there will be continuing work for them. Mentre i licenziamenti possono essere l'ordine del giorno per le grandi aziende, le aziende di web design più piccole dovrebbero concentrarsi sul rassicurare il personale e gli appaltatori che continueranno a lavorare per loro. Parla con loro e vedi se vogliono lavorare diverse ore, prendere lezioni per aggiornare le loro abilità o qualsiasi altra cosa.
Mentre probabilmente non puoi offrire enormi aumenti in questo momento, orari flessibili e corsi gratuiti sono ottimi incentivi per il tuo staff che li manterrà felice e lavorerà duro per te .
Se sei l'unico "staff" nella tua azienda, non dimenticare di prendersi una pausa . Molti web designer sono in "modalità panico" in questo momento, cercando di ottenere quanto più lavoro possibile. Quando prendi troppo, i tuoi sforzi sono diluiti e la qualità del tuo lavoro ne risente.
Ci sono un milione di piccole cose che puoi fare per risparmiare denaro e rimanere in grado di vivere in una recessione economica.
La cosa più importante che puoi fare è sfruttare questa opportunità per sviluppare buone abitudini di lavoro, come prestare attenzione alla fidelizzazione dei clienti e mantenere le spese magre .
Le cose che puoi fare per aiutare te stesso e gli altri durante una recessione sono di solito le cose che dovresti fare nel mondo del business - è facile dimenticarle quando i tempi sono buoni.
Scritto esclusivamente per WDD da Angela West.
Quali altri consigli puoi suggerire per far fronte all'economia più dura? In che modo la situazione economica ha influenzato il tuo lavoro?