I social media sono diventati una costante nella vita quotidiana moderna. Ormai non è raro che i nonni abbiano i loro profili su Facebook. Ciò significa che il marketing sui social media sta iniziando ad avere meno limiti sui possibili dati demografici target e una portata sempre maggiore man mano che aumenta il numero di utenti sui principali siti di social media.
Progettare un marchio online di successo dipende non solo da idee convincenti, ma anche dall'adattabilità
Detto questo, il mondo del social media marketing dipende tanto da un cambiamento costante quanto lo stesso panorama dei social media. Progettare un marchio online di successo dipende non solo da idee convincenti, ma anche dall'adattabilità.
Senza un marchio dinamico, gli utenti di reti sociali nuove, emergenti o addirittura obsolete saranno al di fuori della portata del tuo marchio. Questo è il motivo per cui comprendere alcuni aspetti diversi dell'attuale panorama dei social media è la chiave per il successo del marketing online.
Integrare lo shopping online e l'e-commerce nei social media è stato il logico passo successivo da molto tempo, ma è solo di recente che è stato fatto bene e ha raggiunto i livelli di adozione più diffusi. Ora le persone sono abituate all'idea di fare acquisti tramite smartphone o tablet, oltre a comprare nuove app, software o articoli digitali simili.
Includere un componente di vendita basato sul web può incoraggiare sia le vendite che il coinvolgimento. La vendita di una maglietta con il marchio, ad esempio, è un modo semplice per integrare il commercio nei social media. Con Twitter aggiungendo un pulsante "Acquista" e altri siti di social media che seguono l'esempio, questo sarà presto più facile che mai.
Le opzioni di commercio elettronico non devono essere limitate a un solo regno dei social network - le vendite non sono possibili solo tramite Facebook e Twitter, ma sono facilmente integrate in un sito con una delle tante piattaforme di creazione di negozi web disponibili.
Se non si dispone già di un prodotto fisico da vendere, vale la pena considerare - promuoverlo sui social media dovrebbe essere facile dopo.
I giorni di lunghe attese di approvazione e di molteplici catene di comando sono finiti - per sempre. La velocità del social web significa che i professionisti del marketing devono essere abilitati a agire rapidamente e rispondere agli eventi attuali rilevanti per avere successo. E i loro capi o manager devono fidarsi di loro; e dare loro la libertà di eseguire campagne di marketing spontanee o agili.
Marketing agile significa adeguare le campagne di marketing a tendenze improvvise e brevi
Marketing agile significa adattare le campagne di marketing a tendenze improvvise e brevi o argomenti su cui si basa l'attenzione sui social media. Mentre questo sembra in definitiva vuoto nel più ampio schema di cose, fare uno sforzo per rimanere aggiornati anche con tendenze fugaci ripagherà nel livello di coinvolgimento percepito che il tuo marchio dimostrerà. Queste sono due caratteristiche che i tuoi clienti apprezzeranno particolarmente.
Non molte persone ricordano il blackout durante il Superbowl del 2013, eppure i blog lo sono ancora scrivendo L'annuncio di Oreo è stato inserito come risposta diretta a questo. La chiave del successo in questo caso è chiaramente non il contenuto, ma il tempo di risposta e la pertinenza. Questi fattori hanno reso con successo uno slogan valido in qualcosa di eccezionale.
E lunga vita al re. Content marketing è stata una parte importante del marketing online per anni, ma il suo valore continua ad aumentare - ed è difficilmente qualcosa che chiunque nel mondo della pubblicità online può permettersi di ignorare più. Creare il tipo di contenuto - che si tratti di un post di blog, video, immagini, infografica, post sui social media o qualsiasi altra cosa - che ispira gli utenti a trasmetterlo ai propri social network sta rapidamente diventando il metodo più importante di marketing in generale .
Prima di creare il tuo contenuto, vale la pena notare ciò che viene condiviso di più su siti come Buzzfeed o Upworthy. Questi siti, insieme ad alcuni altri, hanno imparato l'arte di creare contenuti virali.
il contenuto diventa virale per una ragione
Ovviamente, vorresti che i tuoi contenuti diventassero virali. Competere contro tutti gli altri online con questo stesso obiettivo renderà difficile, ma i contenuti diventeranno virali per una ragione. È qualcosa che le persone non solo vogliono vedere, ma vogliono mostrare agli altri. Prestare attenzione alle cose che sono già ampiamente condivise e alle tendenze su ciascuno di questi elementi dovrebbe fornire un'istantanea delle caratteristiche che ispirano le persone a condividere e può darti un ottimo punto di partenza.
I messaggi privati su Twitter, Facebook, Snapchat, Whatsapp e molte altre piattaforme sono qualcosa di cui la maggior parte dei marketer deve ancora trarre vantaggio, tranne forse per i clienti di messaggistica diretta che potrebbero pubblicare informazioni sensibili o altrimenti richiedere un follow-up 1-a-1 .
Tuttavia, visti gli ultimi lanci di tecnologia e le piattaforme più diffuse, gli utenti iniziano ad aspettarsi più un'esperienza personalizzata anche quando comunicano con grandi marchi. E i community manager e altri operatori di marketing devono capirlo e trarne vantaggio, offrendo le loro interazioni personalizzate.
Alcune funzionalità di queste piattaforme consentono a messaggi privati mirati di beneficiare il pubblico. Prendiamo, ad esempio, le numerose risposte "divertenti" lasciate dai principali marchi su Facebook. Non aver paura di avere il senso dell'umorismo, neanche. Affronta prima le esigenze dei tuoi clienti, ma se vai oltre, il tuo pubblico presterà attenzione.
Permettere ai tuoi clienti di interagire con il tuo marchio su dispositivi mobili è il primo passo; se è attraverso la tua app, un'applicazione di terze parti o semplicemente un browser mobile. Inoltre, se è applicabile (es. Hai già una presenza e-commerce o vendi prodotti online), impostare le opzioni di pagamento mobile può essere una grande comodità per i tuoi clienti.
In effetti, essere in grado di acquistare online può aiutarti a costruire una relazione più solida e duratura con la tua clientela esistente e futura. Quasi tutti apprezzano la comodità.
La velocità con cui si muove il mondo dei social media può essere vertiginosa; e, a volte, può sembrare che tutto ciò che puoi fare come un marketer è tenere il passo. Tuttavia, non è abbastanza. Essere all'avanguardia delle tendenze e innovare te stesso può essere ciò che fa la differenza per la tua azienda o per i marchi su cui lavori.
Le nuove tecnologie digitali stanno rendendo più semplice che mai la tua attività. Quindi sapere quali tendenze e concetti domineranno i social media nel 2015 è una conoscenza essenziale che aiuterà ulteriormente la tua carriera.
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