Come i commenti di Facebook stanno cambiando commentando sul web
Commenti di Facebook è un sistema di commento plug-in rilasciato di recente da Facebook che consente ai commentatori di utilizzare la propria identità di Facebook per pubblicare commenti sul contenuto del Web.
E per quanto semplice e innocente possa sembrare, ha causato un putiferio in tutto il Web.
Penseresti che fosse la fine di Internet stessa! Ma la gente deve rendersi conto che Internet funzionerà come sempre, con o senza commenti Facebook. Potrebbe essere solo un posto più civile, che non è una brutta cosa.
Quindi, perché tutto il dramma? Beh, è perché i commenti di Facebook eliminano qualcosa di cui molte persone su Internet chiedono: l'anonimato. È importante in molti modi. Ma l'anonimato ha un prezzo, e si presenta sotto forma di un'esperienza generale peggiore nell'interazione online. Ma solo questo giustifica l'eliminazione dell'anonimato?
È complicato. Ma la vera questione è semplice: il Web sarà migliore o peggiore con questo nuovo sistema di commenti? Questo è ciò che stiamo cercando di capire.
Presentazione dei commenti di Facebook
I commenti di Facebook, come tutto il resto creato da Facebook, hanno ricevuto molta attenzione da parte dei media. Ma era difficile capire cosa fossero i commenti di Facebook perché nessuno ne aveva fatto uso fino a poco tempo fa. Per prima cosa, non pensavo che sarebbe stato un grosso problema in un primo momento. L'ho paragonato al pulsante "Mi Piace" di Facebook o ai pulsanti "Condividi" di Facebook presenti sul Web; sarebbe solo lì, e alcune persone lo userebbero per aiutare a costruire l'interazione intorno a un pezzo di contenuto. Nessun danno nessun fallo.
Chiaramente, ho sbagliato.
TechCrunch era la prima grande proprietà di Internet ad adottare i commenti di Facebook di cui ho sentito parlare. E anche se ne ho sentito parlare, in effetti non mi sono preoccupato di controllarlo; Immagino si possa dire che non mi preoccupo molto di leggere i commenti sui blog molto di più, per ragioni che appariranno presto.
Ma alla fine ho letto un articolo su TechCrunch che mi piaceva e che volevo pubblicare una risposta. Sono andato alla pagina, ho fatto scorrere verso il basso e sono stato accolto da uno spettacolo che mi ha davvero sconvolto: c'erano solo commenti degli utenti di Facebook. C'erano nomi completi, foto del profilo e tutto! Perché questo mi ha sorpreso, non ne sono così sicuro. Ma eccolo lì. E poi mi ha colpito: questo è un affare molto più grande di quello a cui inizialmente avevo dato credito.
Avevo digitato un commento che non era necessariamente critico o impressionante in alcun modo, ma era uno di quelli che sapevo stimolasse la discussione. E per qualche ragione che mi ha fatto pensare due volte prima di premere il pulsante di invio: stavo davvero pensando a lungo a cosa stavo postando, perché, a differenza di prima, tutti vedevano ciò che stavo pubblicando e sapevano esattamente chi ero, come mi chiamavo, come apparivo e qual era la mia identità online.
In un solo istante, Facebook ha fatto in modo che postare un singolo commento fosse mettere in gioco la tua credibilità e l'intera persona online. Parliamo di pressione, dio.
Era allo stesso tempo elettrizzante e preoccupante. Che tipo di risposta otterrei? La gente mi chiamerebbe? Il mio lavoro sarebbe in pericolo? Questo tornerebbe a tormentarmi in futuro? Tutto questo per un normale commento che non era nemmeno critico sull'articolo dell'autore.
Mi ha fatto pensare che forse questo è male ...
Perché Facebook Commenti è cattivo
L'anonimato è qualcosa che è molto apprezzato in un mondo con poca o nessuna privacy. Come possono le persone funzionare se ogni piccola cosa che fanno online viene tracciata e può essere esposta al mondo? Certo, ci sono cose che non dovrebbero essere fatte online che meritavano di essere esposte, ma c'è molto di più fatto online che merita di essere tenuto anonimo.
L'atto di commentare un pezzo di lavoro è una di quelle cose?
Preso dalla prospettiva di coloro che vivono in paesi oppressivi, qualcosa come l'anonimato è amato. Cosa succede se una pubblicazione online sta postando una falsa propaganda per il loro governo? Non dovrebbe essere un diritto per quei cittadini commentare i contenuti in questione e far sapere agli altri cosa pensano? Naturalmente, pubblicare qualcosa di negativo su un governo in alcuni paesi potrebbe portarti in prigione, ma questo è più sulla premessa dell'anonimato che su qualsiasi altra cosa.
O che dire della terra del libero, dove le riviste e le organizzazioni di notizie hanno in genere permesso commenti aperti. Cosa succede se un utente vuole commentare una storia ma non vuole rivelare la propria identità? Cosa succede se ci sono informazioni aggiuntive che un utente vuole contribuire ma non vuole rivelare la propria identità? Cosa succede se c'è un commento controverso che deve essere fatto che è vero, ma la persona in questione non vuole essere influenzata negativamente a causa di esso?
Che ne dici di un'informazione pubblicata che qualcuno non è d'accordo? Forse la persona vuole esprimere la propria opinione, ma non vuole che le altre persone sappiano chi sono? Senza questo anonimato, le persone potrebbero essere incoraggiate a trattenersi, solo perché sanno che non possono essere completamente aperte su qualcosa a causa delle potenziali conseguenze.
In scenari come questi, puoi vedere dove l'anonimato è importante. È fondamentale perché consente alle informazioni di essere veramente libere senza conseguenze. Portarlo via è controverso.
Vale anche la pena sottolineare che i commenti di Facebook probabilmente determineranno una significativa diminuzione dell'attività di commento. Per TechCrunch, c'era una riduzione di quasi il 50%. Per quanto riguarda la parte dei commenti "buoni" e i commenti "cattivi" - a seconda della definizione di "buono" e "cattivo" - sono stati eliminati, tuttavia, è incerto.
Sono sicuro che ci sono numerosi altri esempi del perché i commenti di Facebook potrebbero essere considerati una brutta cosa per il Web (sentiti libero di condividerli nei commenti qui sotto). Tuttavia, penso che tutti capiscano perché questo aspetto dell'anonimato sia importante e perché i commenti di Facebook possano essere percepiti come una brutta cosa per il Web aperto.
Ma per tutte le cose negative che potrebbero essere dette, c'è molto bene a venire con lo sviluppo di commenti di Facebook e lo smascheramento di commenti anonimi.
Perché Facebook Comments è buono
Se vuoi vedere un primo esempio di un motivo per un sistema come i commenti di Facebook, non è necessario guardare lontano. Fai una passeggiata Youtube e controlla la sezione dei commenti per quasi tutti i video con poche centinaia o migliaia di visualizzazioni. Alcune delle cose più terribili si possono dire in questi commenti: lo saprei, dato che in passato usavo pubblicare video su YouTube regolarmente.
Sono disposto a scommettere che la maggior parte di questi commenti su YouTube non è lunga più di una frase o due e che la maggior parte di loro dice cose odiose. Alcuni dei temi più comuni che vedo sono sessismo, razzismo e un sacco di idiozia da avviare. Non c'è nulla di costruttivo sulla maggior parte di questi commenti negativi, e servono solo ad aggiungere spazzatura al Web.
Ma cosa succederebbe se togliessi il sistema di commento esistente e lo sostituissi con i commenti di Facebook (teoricamente, comunque). Ci sarebbero meno odio e negatività? Probabilmente. Ci sarebbe una drammatica diminuzione del sessismo e del razzismo? Plausibile. Provocherebbe un'esperienza molto più accogliente? Hai l'idea ...
I commenti su Facebook comporterebbero una conversazione più costruttiva sui contenuti online. In effetti, WatchingWebsites ha scoperto che le persone in realtà condiviso più contenuti quando venivano utilizzati i commenti di Facebook.
Alla gente piaceva il contenuto più spesso. Questo probabilmente ha portato a un maggior numero di visite in arrivo da FB.com, ma non ho l'analisi per dimostrarlo. Sia Erick che MG hanno dichiarato che i referral di FB sono saliti alle stelle.
Tuttavia, il rapporto ha anche rilevato una lieve diminuzione della quantità di retweet che il contenuto ha ricevuto dopo il passaggio ai commenti di Facebook. Tienilo a mente se il tuo sito web fa molto affidamento sulla condivisione di Twitter.
Chi dovrebbe usare i commenti di Facebook
Guardare i siti Web ha offerto alcuni consigli agli editori di contenuti sull'opportunità o meno dei commenti di Facebook per loro. Per i siti Web di maggiori dimensioni che devono assumere il controllo dello spam, consigliano di dare a Facebook un commento e di valutare gli effetti dopo un mese di utilizzo. Per i siti web di piccole e medie dimensioni, in particolare quelli che cercano di acquisire nuovi lettori, si consiglia di attenersi a un sistema di commenti come Disqus o Echo.
Sono d'accordo con il consiglio di optare per i commenti di Facebook per coloro che stanno combattendo lo spam dei commenti. Ciò diventa ancora più importante per i siti Web di maggiori dimensioni, motivo per cui non è uno shock sapere che Hotels.com, TechCrunch, Examiner, LA Times Technology e altri stanno adottando il sistema.
Ma non sono d'accordo con la decisione definitiva di rinunciare ai commenti di Facebook se sei un editore più piccolo, ancora di più per i singoli blogger.
Per coloro che cercano di creare connessioni autentiche con i propri lettori, i commenti di Facebook sembrano uno strumento eccellente per ottenere maggiori informazioni sui propri lettori. Dà ai blogger più accesso ai propri lettori - poiché sapranno esattamente chi risponde ai loro contenuti - e offre anche l'opportunità di creare più connessioni attraverso Facebook.
Qualità e quantità
Alla fine, tuttavia, si tratta semplicemente di valutare l'importanza del conteggio dei commenti rispetto alla qualità dei commenti. Facebook Comments è un'ottima opzione per coloro che desiderano commenti di qualità migliore e più informazioni sui loro lettori.
Ma Facebook Comments probabilmente non è la soluzione giusta per coloro che desiderano avere più commenti e la possibilità di consentire agli utenti di avere l'anonimato. Ma per coloro che sanno che la qualità è ciò che cercano, Facebook Comments è una grande opzione.
Sfortunatamente, un post su questo argomento non può esplorare né risolvere tutti i potenziali problemi che circondano i commenti di Facebook. Tuttavia, spero che questo articolo possa aiutare gli editori a prendere una decisione migliore e informata sull'uso dei commenti di Facebook in futuro.
Scritto esclusivamente per WDD da James Mowery . È un appassionato giornalista tecnologico e imprenditore che ha scritto per varie pubblicazioni di alto livello come Mashable e CMSWire. Seguilo su Twitter: @JMowery .
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