Fare pugni fa male, ma nella nostra linea di lavoro è necessario abituarsi a prendere un po 'di tanto in tanto. Il lavoro che facciamo non è per noi o nemmeno per i nostri clienti. È per i clienti dei nostri clienti. E per raggiungere quelle persone, devi mettere il tuo lavoro letteralmente là fuori .
Che si tratti di Internet, delle strade sotto forma di pubblicità all'aperto o di un autobus, o anche in TV, il tuo lavoro sarà sempre pubblico. E se tutto va bene, le persone vedranno e si connetteranno con esso; ogni individuo reagirà e avrà un'opinione su ciò che hai creato.
Sfortunatamente per te, tutti hanno diritto ad un'opinione. E nel design, il più delle volte, la maggior parte delle persone ne ha uno. Forse non sono d'accordo con la copia, forse la scelta del modello non è quello che si aspettavano per quel prodotto o servizio. Qualunque cosa possa essere, a volte queste critiche sono semplicemente dritte, aggressive e atterrano proprio come un pugno, proprio nell'intestino.
È difficile sentire cose brutte sul tuo lavoro, ma è qualcosa che devi capire e accettare. Ad esempio, questo articolo è di per sé un lavoro che verrà criticato o elogiato dalle persone, soprattutto nella sezione dei commenti o su Twitter. Essere consapevoli di ciò in anticipo e capire che fa parte del processo aiuta a renderlo meno personale.
E devi capire che quando il tuo lavoro è destinato a un vasto pubblico (ad esempio Internet), persone di diversi paesi, culture, sfondi avranno accesso ad esso, e con loro vengono diverse opinioni, pensieri e commenti. Non sarai mai in grado di accontentare tutti con il tuo lavoro, quindi cerca di fare il miglior lavoro possibile a prescindere da ciò che la gente dice a riguardo.
Se conservi solo una cosa di questo intero articolo, spero che sia così: non aver paura di mostrare il tuo lavoro.
Questo è stato un grosso problema per me da molto tempo. Personalmente e nel complesso, non sono mai stato così sicuro. Sia che riguardi i miei sguardi, abilità o conoscenze; Mi mancava sempre la fiducia, a prescindere da quanto effettivamente fossero le cose buone o cattive. Il mio atteggiamento pessimista è stata la ragione che mi ha fatto mancare di questa fiducia. E questo ha influito sul mio lavoro.
Non ne ero orgoglioso, ero consapevole dei suoi difetti, ma, peggio di tutto, avevo paura . Avevo paura di essere criticato, di sentirmi dire che ho torto, che il mio lavoro fa schifo e ho paura di rendermi conto che forse non dovrei nemmeno essere un designer, dopo tutto. E proprio come ho fatto, so che molte persone soffrono di mancanza di fiducia.
Se non avessi messo il mio lavoro là fuori ... non avrei imparato, non avrei avuto feedback e non avrei mai avuto successo
Sarei molto difensivo e talvolta anche un po 'aggressivo, cercando sempre di giustificare ciò che ho fatto contro ciò di cui ero criticato. Ma questa è stata una delle mie più grandi lezioni negli ultimi 5 anni. Durante la mia laurea, ho spesso tenuto a presentare il mio lavoro ai miei docenti solo per paura.
Pensavo che se avessi ritardato la presentazione, forse le critiche che avrei ricevuto non sarebbero state altrettanto negative. Un pensiero ridicolo, ovviamente, ma genuino in quel momento. Alla fine sono stato reso consapevole da uno dei miei insegnanti di come questo fosse un problema. Che non potessi avere paura di mostrare il mio lavoro, e se non avessi messo il mio lavoro là fuori non sarei in grado di progredire in alcun modo. Non imparerei, non otterrei feedback e non avrei mai successo.
La lotta è reale, ma si tratta di trovare il giusto atteggiamento e fiducia.
Ero piuttosto pessimista riguardo alle critiche sul mio lavoro. Ogni volta che qualcuno ha commentato il mio lavoro e ha sottolineato difetti o ha suggerito cambiamenti, chiamerei questa "critica". Una parola negativa in generale, poiché denota che qualcosa non va.
Dopo aver capito come questo atteggiamento mi stava influenzando, sono successe un paio di cose. In primo luogo, ho iniziato a mostrare il mio lavoro più spesso, pubblicandolo e condividendolo sui social media, con i miei amici, la rete, ecc.
È così che inizi a "metterlo fuori là"; spezzerai la paura dell'esposizione esponendo il tuo lavoro e abituandoti a vederlo e commentarlo. E in secondo luogo, ho smesso di pensare alla gente che parlava o commentava il mio lavoro come "critica", e ho iniziato a chiamarlo "feedback".
Il feedback è una grande cosa, in quanto ti consente di capire come le persone vedono il tuo lavoro, cosa potrebbe esserci di sbagliato e come puoi migliorarlo. E il feedback è estremamente importante per te per creare il miglior lavoro possibile, altrimenti come puoi, da solo e senza prospettive diverse, realizzare pienamente la profondità del lavoro che hai appena creato?
Cerca di imparare dalle persone a cui non piace il tuo lavoro, in quanto quelle sono le persone che hanno più da insegnarti
Opinioni e background diversi contribuiscono a un gruppo eterogeneo di opinioni che miglioreranno il tuo lavoro. E questa è una visione molto più ottimistica sui commenti, è un buon modo per vedere e capire quando le persone commentano il tuo lavoro.
Ciò non significa che alcune persone non saranno semplicemente meschine e diranno che il tuo lavoro è "schifoso" senza nemmeno preoccuparti di come potresti migliorarlo, ma questo fa parte del tuo lavoro pubblico e disponibile. E se lo fanno, cerca di capire quella persona. Chiedi loro perché lo pensano, e cosa farebbero in modo diverso, e persino in che modo. Cerca di imparare dalle persone a cui non piace il tuo lavoro, in quanto quelle sono le persone che hanno più da insegnarti.
La critica è dura a livello personale, specialmente quando si tratta di qualcosa che hai creato, dove hai investito molto del tuo tempo, metti la tua passione e concentrazione. Soprattutto quando sei giovane e appena iniziato tendi ad essere molto protettivo sul tuo lavoro.
Innanzitutto, è difficile ammetterlo quando, in effetti, hai fatto un brutto lavoro. Ma se vuoi creare una carriera che valga la pena avere con clienti che ti rispettano e ti assoldano ancora e ancora, devi essere il tuo primo e più grande critico. Impara come identificare il buon lavoro e il cattivo lavoro.
Se qualcuno ti dice che il tuo lavoro è debole e poco originale, questo non significa che lo sei
Confrontati con gli altri. Confronta il tuo lavoro con le persone che lavorano meglio. È abbastanza buono? Colpisce gli obiettivi? Potresti fare meglio? Cerca di essere consapevole della qualità del lavoro in modo da poterlo migliorare il più velocemente possibile, e se analizzi il tuo lavoro e ti critichi per primo, vedrai che quello che gli altri potrebbero dirti non sarà una sorpresa . Non combattere le critiche solo per difendere il tuo lavoro.
Non sei il tuo lavoro. Se qualcuno ti dice che il tuo lavoro è debole e poco originale, questo non significa che lo sei. Significa che dovresti impegnarti maggiormente e trovare l'ispirazione per fare sempre meglio.
Abbiamo spiegato come le critiche potrebbero effettivamente essere un buon feedback se ascoltate e ponete le domande giuste. Ma dovresti sempre muoverti e cercare di cambiare il tuo lavoro ogni volta che le persone non sono felici? Ovviamente no. Come disse Henry Ford riguardo alla macchina, "se avessi chiesto alla gente cosa volessero, avrebbero detto cavalli più veloci".
Spetta a te digerire e analizzare il feedback che ottieni. Riceverai feedback molto diversi. La gente vorrà colori diversi, alcuni pensano che si dovrebbe andare con un carattere grassetto, alcuni dicono che si dovrebbe andare con un carattere tipografico leggero, alcuni dicono viola, altri grido verde .. filtrare il feedback.
Chiedi l'opinione dei professionisti che hanno più esperienza e sanno meglio. Ma alla fine, tu sei il giudice. Dopotutto, è compito tuo fare quella telefonata finale e capire come puoi migliorare il tuo lavoro. E a volte, specialmente con marchi molto famosi, ottieni un sacco di colpi di frusta e molte reazioni alla stampa.
Ricorda quando Spotify ha cambiato il suo colore verde in uno più vibrante? Alcuni lo chiamavano "vomitare verde". E quando Airbnb ha cambiato il proprio logo con la nuova icona "A", che alcune persone hanno addirittura paragonato ai genitali femminili e maschili? E che dire di Instagram con la loro nuova icona e lo sfondo sfumato? Internet ha reagito molto velocemente e ha creato meme prendendo in giro la sensazione e l'atmosfera degli anni '80 di quel gradiente.
Ma alla fine, tutti questi marchi hanno mantenuto la loro posizione. Hanno ascoltato le persone, hanno risposto in alcuni casi, hanno spiegato le loro decisioni, ma alla fine si sono attenuti ai loro fucili e alle loro convinzioni e non hanno cambiato nulla, non importa quanto fossero infelici alcune persone e quanta stampa avessero. E oggi non vedrai molte persone lamentarsi di questi marchi. Alla gente non piace il cambiamento e non si può essere spinti a cambiare il proprio lavoro basandosi sulla paura del pubblico.