La libertà creativa può non essere libera come pensi
Ci sono tre cose che ogni anno desidera ascoltare: "paghiamo il totale in anticipo", "il nostro staff è pronto a riprodursi sessualmente con te su tua richiesta" e "essere creativo come vuoi".
Il primo non accadrà mai, il secondo mi è successo solo quando ero in Svezia, e il terzo accade, ma non è inteso come sembra. L'invito al pieno controllo creativo ha alcuni limiti e devi sapere come individuarli, altrimenti perderai tempo e metti a repentaglio il cliente.
Chiunque lavori per la grafica / web design sa che i clienti spesso dicono una cosa ma ne intendono un'altra. Può essere termini nella progettazione grafica utilizzata dal cliente, sperando di impressionarti con le loro conoscenze progettuali, un descrittore buttato via che non si traduce veramente correttamente (leggi questa strana battaglia per capire la parola "sofisticato" da qualcuno che supervisiona un progetto di design ), o un innocente fraintendimento delle vere esigenze del cliente e della personalità del progettista.
Nuovo sangue, nuove idee
Mentre vivevo in una città lontana per un breve periodo di tempo, in un'azienda di famiglia, ricevetti una chiamata da un reclutatore locale che mi aveva suggerito un progetto con una società di carte locale specializzata in carte per appuntamenti per l'industria della salute, in particolare dottori e dentisti. Il nuovo direttore creativo ha detto di aver sentito il mio nome e sapeva della mia esperienza con Hallmark Cards e American Greetings. Potrebbe non aver saputo della mia esperienza con MAD Magazine, che ha sempre aromatizzato alcune parti del mio lavoro, e spesso ha dato i filtri gusto a colpi di Hallmark.
Era il sangue nuovo in una vecchia azienda a conduzione familiare, e voleva portare il consueto aspetto delle carte promemoria degli anni '60, per creare opere d'arte grafiche che la gente avrebbe tenuto, attaccato alle bacheche e ai frigoriferi, a lungo dopo che gli appuntamenti erano stati fatti, e oltre. "Lascia correre la tua creatività", mi disse.
"Non è un problema", lo rassicurai.
Le solite carte che riceverete dal vostro dentista. Carino, ma difficilmente memorabile e non "l'arte" richiesta dal mio cliente.
Il mio primo incontro con l'art director - una donna che era stata con la compagnia per un paio di decenni - e lo staff di designer - che avrei scoperto erano artisti di produzione glorificati - è stata una spinta al mio ego. Le indicazioni che questi designer mostravano erano frammenti di cose che trovavano su Internet e sembravano riecheggiare gli stessi vecchi progetti che l'azienda aveva fatto da molto, molto tempo. Sono tornato nel mio studio di residenza temporaneo e ho iniziato la mia ricerca, armata con la loro password per una fonte di immagini.
Questo progetto è stato importante per me perché stavo allungando il mio pensiero creativo. Non era solo il design, ma anche la scrittura. Come con altri comandi di "lascia correre la tua creatività", volevo mostrare al cliente qualcosa che non avrebbero mai visto con nessun altro designer. L'ho fatto, e quello era il problema.
Ogni volta che mi viene detto di usare il mio pieno pensiero creativo, non è quello che i clienti intendono veramente. Io li avverto sempre che andrò al limite e dovranno riportarmi indietro, se necessario. È sempre necessario, non solo perché la maggior parte delle persone tende a essere prudente quando pensa al cliente, a ragione, ma non è abituato a idee radicali, anche quando le chiedono. Il primo ciclo di disegni e copie delle carte ha sollevato alcune sopracciglia, alcune discussioni e alcuni rigetti.
Ho iniziato il più strano possibile. Un paio di carte sono state accettate per "ulteriore lucidatura", è stato allora che ho realizzato che la mia "libertà creativa" non sarebbe stata così "libera".
A poco a poco, alcune carte attirarono l'attenzione del direttore creativo e furono persino espanse in una serie di carte. La carta Abe Lincoln, ad esempio, ha scatenato la richiesta di una serie di "carte dei padri fondatori" ma la mancanza di foto e di arte di chiunque, a parte Washington, ha reso impossibile. La scheda "FLOSST" ha portato la chiamata ad altre parodie TV, ma, alla fine, nessuna è stata utilizzata.
Alla fine, il direttore creativo non ha più avuto a che fare direttamente con me e tutto è passato attraverso l'art director, che era decisamente più conservatore nel suo approccio ai denti felici con gli spazzolini da denti e il progetto è stato fatto. In seguito mi ha assicurato che nessuna delle mie carte è stata scelta per il loro catalogo e mi sono scusato per aver mancato il marchio. Non è stato fino a quando ho appreso che il direttore creativo aveva lasciato l'azienda che avevamo incontrato per pranzo e mi ha informato che molte delle mie carte sono state scelte per tutte le edizioni internazionali del catalogo aziendale, in particolare la versione giapponese, che mi ha reso molto felice i giapponesi tendono ad apprezzare la creatività un po 'oltre il limite. Eppure, molti dei miei preferiti non avrebbero mai visto la luce del giorno.
Un biglietto d'auguri è difficile!
Era il mio secondo giorno a Hallmark Cards, appena uscito da New York, in attesa di una mia lunga carriera con la famosa compagnia situata a Kansas City, nel Missouri, quando un memoriale del dipartimento ci informava che avremmo fatto un brainstorming e inventato una linea di carte per adulti che usano i personaggi di Looney Tunes della Warner Bros. "Spingi la busta!" Disse il memo.
Durante il mio quinto giorno con la compagnia, frequentando ancora le sessioni di orientamento e non avendo seduto alla mia scrivania per più di un'ora ogni giorno, i miei colleghi designer ed io fummo portati in una sala conferenze e dissero di "disegnare alcune carte".
Ci siamo seduti lì per diverse ore, abbozzando e scrivendo idee per le carte che sono state consegnate e siamo stati licenziati per pranzo. Mi sono reso conto di quanto fosse difficile inventare le carte, fare sia la sceneggiatura che il design, ma ero sicuro di aver inchiodato la parte "adulta" e di aver "spinto la busta" come da istruzioni.
Non conoscevo ancora nessun altro designer, essendo l'unico nuovo noleggio in quel momento, quindi andai alla caffetteria della società e mangiai da solo. Quando sono tornato al dipartimento, siamo stati invitati di nuovo nella sala riunioni per esaminare i risultati del brainstorm del mattino.
La prima carta che il direttore del dipartimento ha mostrato era un'immagine stilizzata della testa di Speedy Gonzales e all'interno della carta diceva "Que Pasa?"
Ero confuso. Come è stato QUELLO "adulto?" Il prossimo mostrato era sulla stessa linea. Mentre una decina di altre sono state mostrate e lette ad alta voce, mi sono reso conto che ero andato troppo oltre con il mio approccio "adulto".
"Ora diamo un'occhiata ad alcuni approcci interessanti del nostro nuovo designer", ha detto il manager con un sorriso che mi ha detto che ero nei guai e che stavo per prendere in ridicolo di fronte ai miei futuri colleghi ... se ci lavorassi ancora lì Lunedi mattina.
Sulla copertina c'era una cornice di un noto cartone animato di Bugs Bunny, di Bugs che dava una manicure a Gossimer, il mostro rosso peloso. "Ti piacerebbe incontrare un mostro di iiiinter-esting?" Ha detto in copertina. Dentro c'erano degli Insetti ammiccanti e diceva "ce n'è uno nei miei pantaloni!" *
* A causa dei diritti d'autore e il fatto che Hallmark ha mantenuto gli originali, non posso mostrare le carte reali.
Mentre la risata riempiva la stanza, mi ritiravo sulla sedia e leggevo altre carte sporche del mio lavoro. Mentre filtravamo tutti fuori dalla stanza, un disegnatore, un po 'di box dalla mia, mi strinse la mano e disse: "Benvenuto in Hallmark ... e arrivederci!"
Alla fine della giornata, avevo incontrato tutti i membri del mio dipartimento perché erano usciti dal mio cubicolo per presentarsi e congratularsi con me per aver inventato le carte più divertenti che avessero mai visto. Almeno ho fatto un'impressione.
Dopo una breve chiacchierata con il mio manager riguardo al marchio di gusti "Hallmark", le ho detto che avevo capito e che avrei dovuto "riattaccare un po '". Ho poi trascorso il resto della notte a trovare altre "soluzioni accettabili". Fortunatamente, ho colto nel segno e ho trascorso i successivi sette anni in Hallmark, essendo noto come "il tizio che ha fatto le carte sporche di Looney Tunes" e ogni tanto mi viene in mente un'idea di carta che era un po 'troppo avanzata per Hallmark (il mio La carta "Day of the Dead" di Mickey Muerto è stata categoricamente rifiutata per un progetto Disney nel 2001 e ora la Disney sta cercando di registrare la festa messicana per il proprio uso - a volte ciò che è "troppo lontano" è semplicemente troppo lontano dal pensiero corrente).
Fino a che punto "spingi la busta?"
La colpa era con tutto lo staff della MAD su questo. Sembrava una grande idea, legare la battuta di avere i dettagli del lavoro di correttore di bozze a pagina 53 di una rivista di 48 pagine. Sfortunatamente, molte persone non hanno preso la battuta e oltre a un centinaio di domande per la posizione (il che significava che nessuno di questi revisori leggeva i dettagli a pagina 53, decine di lettere ci hanno informato che c'era un errore di stampa sulla copertina. In un miscuglio nella sezione delle lettere della rivista, abbiamo accusato l'errore di una stampante e quelle copie stampate male valevano $ 2.500. Poi la gente ha scritto nel chiedere dove potevano vendere la loro copia, se avessimo comprato e anche le persone che spendevano $ 2.500 in previsione di vendendo la loro copia.Quando è stato annunciato che c'era un altro errore di stampa e le copie valevano $ 2,50 e non $ 2,500, è stato allora che le lettere arrabbiate e le minacce di azioni legali hanno iniziato a circolare.
Ovviamente, la busta di una persona non è grande come quella di qualcun altro e spingendola varia a distanza. Quindi, la domanda è; metti a tacere le tue capacità creative per soddisfare il filtro del gusto del cliente o provare a spingere l'innovazione per il loro bene? Come menzionato nel paragrafo precedente, l'idea di Mickey Muerto era di 12 anni troppo presto. Quando le persone della Warner Bros. (molte delle quali conoscevo dai miei giorni con quella compagnia) sono venute a Hallmark per vedere la nostra presentazione sulle carte per adulti, mi hanno fatto leggere tutte le mie idee sulle carte (dato che avevo creato anche carte che erano più su target anche per Hallmark). I WB hanno riso e sono venuti da me dopo l'incontro per chiacchierare, chiedere come un ragazzo di New York potrebbe finire in una città che i residenti chiamavano affettuosamente "Cowtown", e mi ha detto come avrebbero voluto poter produrre le mie carte. Un giorno lo faranno, ma non ne avrò il merito.
Allo stesso modo, quando si spara molto più avanti rispetto all'attuale tecnologia popolare, la maggior parte delle aziende eviterà questa innovazione. Pensa a quanto tempo ha impiegato Google a venire sul mercato con Google Glass quando la stessa tecnologia AR è stata introdotta almeno dieci anni fa. Quante innovazioni reali hai visto introdotte negli ultimi tre anni? Quanto negli ultimi cinque anni? Quante volte avete sentito il vostro cliente o datore di lavoro invocare l'innovazione in azienda, ma non viene fatto nulla?
Alcuni dicono che il modo ideale per affrontare il carico di lavoro medio è quello di trovare il livello dell'acqua di competenza e impegno accettato. E 'disapprovato per distinguersi e scuotere la barca, che sembra essere supportata dai manager, a giudicare dai miei colleghi che sono stati lasciati andare dalle loro posizioni a lungo termine. Lontano da me suggerire eventuali idioti creativi e accontentarsi dello status quo. Solo tu puoi decidere se seguirai o guiderai e quale porterà il pericolo per la tua carriera o per i premi.
Un mio amico di Hallmark ha avuto parole di saggezza per me mentre stavo sbattendo la testa contro il muro dopo aver suggerito i saluti digitali del cellulare nel 2003, solo per sentirmi dire che l'azienda ha solo stampato carte ... che probabilmente spiega i massicci licenziamenti di negli ultimi sette anni.
"Includi un po 'di innovazione in ogni prodotto che disegni o suggerimenti che fai" mi ha insegnato. Ha avvertito di prendere più di piccoli passi per l'innovazione quando coloro che prendono le decisioni non sono affatto abituati ai cambiamenti. "Potrebbero richiedere innovazione perché è una parola d'ordine, ma non lo sanno quando lo vedono, né saprebbero come affrontarlo, se lo facessero".
Consiglio saggio Un po 'qua e là, non visto, come il movimento di un ghiacciaio (prima del riscaldamento globale). Un po 'più verde ogni giorno. Sfortunatamente per me, ho l'approccio a valanga / valanga. Non mentirò e dirò che ha funzionato per me più del 10% delle volte. Tuttavia, ho apprezzato quel 10% e riempie il mio portafoglio ... così come quelle carte dentista che non sono state accettate. Non hanno davvero fallito, perché alla fine troverò un editore che piacerà a loro o un momento in cui la società raggiunge il bisogno di quel tipo di umorismo.
Fino ad allora, continuo a sperare che troverò un altro cliente che mi dirà di "imbattermi selvaggiamente con il mio senso creativo". La mia domanda per loro sarà, "esattamente quanto è creativo?" Mi aspetto un ritorno confuso.
Hai libertà creativa al lavoro? Cosa succede quando provi a spingere la busta? Come introduci la tua libertà creativa con i clienti o il tuo datore di lavoro? Fateci sapere nei commenti.
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