Consigli essenziali per i siti web dei ristoranti
I siti Web dei ristoranti sono diventati famosi per i loro design obsoleti e frustranti per l'esperienza utente. Quante volte hai visitato un sito web di un ristorante e hai chiesto: "A cosa stava pensando questo web designer?"
Vediamo gli stessi problemi (spesso risibili) più e più volte: musica di sottofondo mentre salti davanti a un altro sito Web di Flash "intro"; Menu alimentari in PDF (o nessun menu); tutto il contenuto è basato sull'immagine e non sul testo, causando tempi di caricamento estremamente lenti. La lista potrebbe continuare all'infinito…
Come faresti in qualsiasi progetto di progettazione di siti web, devi iniziare mettendoti nei panni del visitatore e individuando le loro esigenze più pressanti. Per i ristoranti, sappiamo che i visitatori vogliono facilmente navigare nel menu del cibo. Vogliono conoscere la posizione del ristorante e le sue ore di funzionamento. Vogliono vedere alcune foto per farti un'idea dell'esperienza culinaria interna. Molti di questi visitatori vogliono accedere a tutto ciò utilizzando i loro telefoni cellulari.
Mi stupisce che nel 2012, molti siti web di ristoranti non riescano ancora a soddisfare i must-have più essenziali che i visitatori si aspettano. Quindi se gestisci un ristorante o se stai progettando un sito web per un cliente del ristorante, ecco alcuni consigli essenziali.
Crea menu alimentari basati sul web, non PDF
Il menu del cibo è un elemento centrale di qualsiasi attività di ristorazione, quindi naturalmente dovrebbe svolgere un ruolo centrale in qualsiasi sito web di ristoranti. I visitatori vogliono raggiungere il sito Web e dare rapidamente un'occhiata al menu, trovare le cose che desiderano e avere un'idea dei prezzi.
È prassi comune, da tempo, che i ristoranti inseriscano semplicemente i link per scaricare i loro menu in formato PDF. Sebbene possa essere una soluzione rapida per il web designer, i PDF sono piuttosto frustranti per i visitatori. Perché a qualcuno dovrebbe essere richiesto di scaricare un file sul proprio computer, basta dare un'occhiata a un menu? Per non parlare del fatto che i menu PDF rallentano il tuo sito web e hanno un impatto negativo sul posizionamento nei motori di ricerca.
Una soluzione migliore è includere i menu del cibo direttamente sul tuo sito web, integrati con il design. Se stai utilizzando un sistema di gestione dei contenuti come WordPress, i menu degli alimenti possono essere incorporati nel CMS (utilizzando i tipi di post personalizzati) e progettati in modo tale da renderli facili da aggiornare. In questo modo, i visitatori possono vedere informazioni accurate in qualsiasi momento.
Includere sempre le informazioni di contatto, la posizione e gli orari
Sareste sorpresi di quanti siti web di ristoranti non riescano a soddisfare questa esigenza di base. È fondamentale che il sito web del ristorante visualizzi le informazioni di contatto, la posizione e le ore di funzionamento. Senza questi, il visitatore probabilmente deciderà di non cenare al tuo ristorante, perché non sanno dove si trova, o non vogliono rischiare di presentarsi solo per scoprire che è chiuso.
Le informazioni di contatto - telefono, fax e / o e-mail - dovrebbero essere visibili su ogni pagina del sito. È una buona idea posizionarlo vicino alla parte superiore del sito Web, dove è possibile accedere rapidamente, in particolare sui dispositivi mobili. È necessario utilizzare un numero di telefono in chiaro in modo che sui telefoni si possa fare clic per avviare una chiamata.
La posizione del ristorante può essere visualizzata utilizzando una mappa Google incorporata. Ti consiglio di inserire l'indirizzo in formato testo accanto alla mappa di Google. Ancora una volta, è possibile fare clic su dispositivi mobili per avviare un'app per le mappe e ottenere indicazioni stradali. Questo ci porta al prossimo punto.
Nessun sito web mobile / reattivo? Ti stai perdendo
Il design web mobile / reattivo è diventato molto popolare nel campo del web design negli ultimi anni. Un sito web ottimizzato per dispositivi mobili non è necessariamente essenziale per ogni sito Web o azienda. Alcuni spettatori non ne hanno proprio bisogno. Ma i ristoranti sono un settore in cui avere un sito Web mobile può fare molto per attirare più clienti.
I frequentatori del ristorante, per loro stessa natura, sono fuori e in movimento. Utilizzano le mappe di Yelp e Google per cercare ristoranti nelle vicinanze. Se si collegano al sito web del ristorante per essere accolti da un sito web mobile piacevole, facile da usare e ottimizzato, questo sigillerà l'affare e pochi minuti dopo entreranno nel tuo ristorante con il grido: "Garçon! Tavolo per due se per favore ".
La maggior parte dei siti web di ristoranti non dispone di un sito Web mobile, quindi questo è un ottimo modo per ottenere un vantaggio sulla concorrenza locale.
I visitatori vogliono vedere le foto
Una necessità spesso trascurata che molti visitatori dei siti web dei ristoranti hanno, è vedere come è l'esperienza culinaria prima di entrare nel ristorante. Vogliono vedere se il ristorante è elegante e raffinato o casual e familiare. Questo potrebbe davvero aiutare a informare la loro decisione sul fatto che entreranno e pranzeranno. Quindi è essenziale includere una galleria fotografica sul sito web. Non è necessario includere troppe foto. Solo una manciata di scatti che ritraggono l'arredo interno, i posti a sedere all'aperto (se presenti), mostrano la vista panoramica, ecc.
Le gallerie di Lightbox sono un ottimo strumento da usare qui. Ti suggerisco anche di avere un dispositivo di scorrimento fotografico breve, direttamente sulla home page per fare un'ottima prima impressione.
Integrare i social media
I ristoranti sono per loro natura un business sociale. Le persone cenano per socializzare, raccomandano i loro ristoranti e piatti preferiti agli amici e cercano siti sociali come Yelp per cercare nuovi ristoranti.
Un sito web di ristoranti dovrebbe integrare funzionalità di social media per favorire la promozione del passaparola. Il collegamento di alcune icone ai tuoi account sui social media è un buon inizio. Ma qui ci sono alcune idee per andare oltre.
Aggiungi una scatola simile a Facebook alla barra laterale del sito web. Quando i visitatori vedono i volti dei loro amici che hanno apprezzato questo ristorante, è una forma molto potente di prova sociale.
Aggiungi le tue migliori recensioni e testimonianze al tuo sito web. Puoi prendere le tue migliori recensioni da Yelp e altri siti di social media. Ancora una volta, ogni porzione di prova sociale aiuta!
Includi pulsanti di condivisione social (Tweet, Facebook simili, ecc.) A singoli contenuti. Ad esempio, consenti agli utenti di condividere i loro elementi preferiti dal menu del cibo o di condividere il tuo ultimo post sul blog.
Vai ancora oltre ...
Ecco alcune idee in più che possono fare molto per migliorare il sito web di un ristorante. Non considererei queste idee aggiuntive "must have" per ogni sito web di ristoranti. Infatti, in alcuni casi, questi possono servire a complicare eccessivamente le cose per il direttore del ristorante, causando loro di perdere interesse nel mantenere il loro sito web aggiornato, che causerebbe più danni che benefici. Sono comunque, certamente degni di considerazione.
Prenotazioni online
Il modo più comune di prenotare online è l'integrazione di un servizio come OpenTable.com o FreeBookings.com, che si integra perfettamente nel tuo sito web.
È inoltre possibile impostare il proprio sistema di prenotazioni online aggiungendo un semplice modulo di contatto. Gravity Forms per WordPress offre molti campi di moduli che funzionerebbero bene per questo, incluso un selezionatore di date. Ricorda che qualcuno dovrà occuparsi della casella di posta elettronica del ristorante per accettare tutti i moduli inviati.
Ordinazione online
Per alcuni ristoranti, disporre di un sistema di ordinazione online potrebbe aumentare notevolmente le vendite. Se il ristorante fa molto affidamento sugli ordini di consegna e consegna, consentire ai clienti di ordinare prodotti alimentari attraverso il sito Web è un ottimo componente aggiuntivo.
Consiglierei di non costruire il tuo sistema per questo. Sebbene esistano strumenti di e-commerce facili da usare, tieni presente che dovrai configurare un'integrazione semplice con la configurazione del punto vendita del ristorante.
La buona notizia è che ci sono alcuni ottimi strumenti che puoi usare direttamente dallo scaffale. Zuppler offre un'ottima soluzione per la creazione di un menu di ordinazione online.
Calendario eventi
Il tuo ristorante ospita eventi? Puoi includere un elenco di eventi imminenti (e passati) con foto e altre informazioni. Questo è un ottimo modo per mantenere fresco il contenuto del tuo sito web.
Ancora una volta, questa è un'area in cui è necessario assicurarsi che il gestore del ristorante sia pronto e disposto a tenere il passo con il calendario del sito web. Un modo per garantire che i visitatori si spengano quando colpiscono il tuo sito web del ristorante è quello di promuovere un evento "imminente" che è successo mesi fa!
Blog del ristorante
Ciò richiede un certo impegno nella creazione di contenuti eccezionali, ma può fare molto per rafforzare la fedeltà con il tuo ristorante. Pubblica storie dalla cronologia del tuo ristorante, tour video della cucina o trasmetti video in diretta degli eventi del tuo ristorante. Diventa creativo!