Non credo che il cliente $ 3000 sia la causa persa che spesso pensiamo di essere. Certo, per la maggior parte delle agenzie, un sito Web da $ 3000 è ridicolo; ma direi che questi clienti offrono enormi opportunità.
In particolare, penso che i web designer possano incassare offerte a basso budget . Ho lavorato per molto tempo nel mondo delle agenzie, quindi mi ci è voluto un po 'per accettarlo completamente, ma penso che scoprirai che è possibile.
Lo scenario tipico coinvolge un proprietario di piccola impresa interessato a ottenere un nuovo sito web. Avranno spesso aspettative non realistiche su quanto ci vuole per progettare e costruire un sito web. Bene, queste aspettative sembrano irrealistiche per noi progettisti, dico che sono indesiderabili , non irrealistiche.
Detto questo, il proprietario dell'azienda potrebbe aver preventivato poche migliaia di dollari. Clienti come questo sono spesso trascurati e allontanati perché non sembrano offrire opportunità lucrative.
Penso che un designer che lavora da solo, o anche in un'agenzia, e abbia un solido sistema sul posto, possa fare una grande vita lavorando con clienti come questo. Con chiare aspettative e un solido piano per farlo, non è necessario cogliere tali opportunità.
I progettisti hanno un vantaggio particolare con questo tipo di client. La ragione è semplice: vendite sfrigolanti. Sì, il cliente occasionale avrà bisogno di qualche complesso lavoro di sviluppo, ma per la maggior parte, questi clienti vogliono qualcosa che sembra interessante, è facile da mantenere e può essere fatto rapidamente . Questo rende un perfetto cliente focalizzato sul designer.
I designer hanno un enorme vantaggio sulle persone orientate allo sviluppo in questa nicchia perché possono fare appello all'estetica. Vedere qualcosa di lucido e moderno è molto più eccitante che vedere un bel codice pulito. La maggior parte dei clienti non capirà perché il tuo bene è buono o il tuo cattivo è cattivo, ma sapranno se a loro piace come appare un sito web e i designer possono fare appello a questo.
Ora, se ti capita di avere l'opportunità di accoppiare un designer con uno sviluppatore, potresti avere un grande successo. Questa combinazione può lavorare a stretto contatto ed essere molto efficiente.
Fondamentalmente, tutto si riduce all'efficienza. Se riesci a trovare modi per essere incredibilmente efficiente ad ogni passo, allora puoi creare un sistema per sfornare siti Web sorprendentemente belli ea basso costo.
Ogni passo che ho delineato di seguito ha lo scopo di aiutare a ridurre al minimo il tempo necessario per completare un progetto. Se mettete in fila tutti questi elementi, avrete a disposizione un sistema con cui indirizzare il client a basso budget.
Il primo passo è cambiare ciò che stai vendendo. Non cercare di vendere i clienti a basso budget su siti Web completamente lucidi pronti per il lancio. Invece, costruisci un guscio che possono riempire; costruire un sito web con pagine e navigazione sul posto, personalizzato per il loro marchio. Il cliente può inserire il suo contenuto e tornare da te per chiedere aiuto al momento del lancio.
Un cliente a basso budget non vuole pagare pesanti costi di manutenzione per avere il proprio sito web aggiornato; è nell'interesse del cliente imparare come modificare il contenuto prima possibile. Vendi questa prospettiva; aiutali a vedere che stai risparmiando denaro permettendo loro di collegare i loro contenuti.
Sviluppa un buon sistema, costruito su un singolo sistema di gestione dei contenuti (CMS), vedi sotto, e quindi crea una libreria di strumenti per aiutare a formare rapidamente nuovi clienti sul sistema. Aggiungi alla tua documentazione ogni volta che istruisci un nuovo cliente e, nel tempo, svilupperai un'enorme libreria di risorse per aiutarle a iniziare.
Se scegli un progetto a basso budget, fai molta attenzione ad avere un contratto solido. Questo è fondamentale. Scope creep ti ucciderà più velocemente di quanto tu possa immaginare in un lavoro come questo, quindi non lesinare sul contratto. Non venderli solo un sito Web da $ 3000; vendere loro un sito web da $ 3000 che comprende chiaramente 12 pagine, un modulo di contatto, una versione installata di WordPress, un anno di web hosting, un tema personalizzato, un modulo di galleria fotografica, tre biglietti di supporto e due ore di formazione.
In altre parole, imposta i pacchetti. Definisci chiaramente cosa viene fornito con un sito Web da $ 3000. Fatelo in anticipo in modo che il cliente si senta come se stessero scegliendo da un menu. Ogni volta che si scostano, ricorda loro che dovrai fatturare questa parte separatamente come componente aggiuntivo. Abilitalo a controllare il prezzo. Più informativo e chiaro sei sui limiti, più è probabile che giochino. Vedranno che possono avere il sito Web da 3000 $ che vogliono ma con limitazioni.
Se prepari i modelli lungo il percorso, svilupperai efficienza. Crea un contratto standard per i clienti a basso budget. Questo modello dovrebbe svilupparsi nel tempo mentre fai più lavoro. Ogni volta che esegui un piccolo concerto, viene visualizzato un nuovo dettaglio che puoi aggiungere al contratto. Aggiorna e modifica costantemente i tuoi pacchetti e contratti.
Un altro vantaggio: quasi ogni lavoro richiederà un elemento che è al di fuori dei tuoi pacchetti normali. Questo è fantastico perché puoi aggiungere il costo aggiuntivo al progetto. Quando i clienti vedono che stanno pagando esattamente quello che vogliono, di solito sono gradevoli.
Un altro modo semplice per uccidere il margine di un lavoro come questo è lasciare che il cliente trascini i piedi ed estenda la timeline del progetto. Quando ciò accade, il cliente impiega inevitabilmente più tempo di quanto preventivato. Ancora peggio: corri il rischio che i confini netti si offuschino nel tempo.
Includere scadenze rigide e chiare nei tuoi contratti. Questo protegge entrambe le parti. Il cliente sa esattamente cosa accadrà e quando, e il progettista arriva a ritenere il cliente responsabile della timeline.
Saltare su passaggi come la creazione della mappa del sito e dei wireframe potrebbe essere allettante, ma non farlo. Una pianificazione attenta è fondamentale e questi passaggi sono fondamentali per il processo.
In primo luogo, mappare tutto il contenuto che verrà inserito nel sito Web. Mappa ogni singola pagina. Per un sito web a basso budget, ci saranno probabilmente meno di 20 pagine, quindi saltare il passo è allettante, ma non farlo; gioca un ruolo importante.
In secondo luogo, creare wireframe per le pagine chiave, almeno per la pagina iniziale e una pagina interna. Questi wireframe non dovrebbero mostrare idee approssimative su cosa sarà sul sito web; dovrebbero mostrare esattamente cosa sarà sul sito web. Fateli fuori il più possibile.
Queste due parti di documentazione saranno la tua road map per costruire il resto. Finalizzali con il cliente e invitali a firmare il tuo lavoro. Assicurati che capiscano che queste proiezioni sono esattamente quello che otterranno. Se non vedono alcuni contenuti o funzionalità che desiderano, devono parlare.
Mentre approfondisci il progetto, attingi a questa documentazione per costruire il sito web e fai riferimento ad esso quando il cliente chiede qualcosa di nuovo. Sottolineando che un dato elemento non è nella mappa del sito o il budget è molto più facile che entrare in un argomento. Arresta il creep dell'oscilloscopio prima che inizi.
Quando arriva il momento di produrre un comp per il progetto, lascia brillare le tue abilità di progettazione. Consenti tempo nel budget per un solo design comp. Puoi facilmente vendere il cliente sul risparmio. Perché caricare tre progetti quando ne useranno solo uno? Tre sarebbero un sacco di tempo sprecato. Invece, aggiungi un po 'di tempo extra al cliente per assicurarti di sapere cosa stanno cercando e cosa dovrebbe contenere il loro sito Web (ad esempio durante la mappa del sito e la fase di wireframing). Con queste informazioni, il tuo lavoro sarà mirato.
Questo approccio spaventerà alcuni clienti, ma con una comunicazione chiara che compreranno. Offri loro un'opzione nel caso in cui odiano il design che hai creato. Ad esempio, se vorrebbero che fosse prodotto un nuovo comp, addebitare un costo aggiuntivo. Questo li mette al posto di guida e consente loro di controllare il budget.
L'argomento per una singola comp è discutibile, ma ho visto che funziona meravigliosamente per i clienti a basso budget. Ecco alcune letture aggiuntive sull'argomento:
Ma non fidarti della mia parola. Paul Rand ha predicato la stessa cosa decenni fa. Questo punto è facile da liquidare come impossibile all'inizio, ma pensaci.
È quasi una follia pensare di costruire un sito web senza un CMS al giorno d'oggi, e non è diverso per il lavoro a basso budget. Dato che gli strumenti come WordPress sono assolutamente gratuiti, non usarne uno sarebbe pazzesco. La chiave è eliminare il maggior tempo possibile. Un modo chiaro per risparmiare tempo è scegliere il CMS giusto e WordPress è di solito la scelta più chiara. Ecco perché:
Esistono molti ottimi sistemi di gestione dei contenuti, ma pochi possono essere paragonati a quelli di WordPress in termini di efficacia. È molto popolare, quindi non avrai problemi a trovare strumenti per realizzare quasi tutto, inclusi tutorial su come impostare praticamente qualsiasi set di funzionalità. WordPress è completamente open source, quindi se vuoi estendere il CMS, non sarai bloccato in qualcosa che non puoi controllare.
Stabilire un piano per la configurazione di WordPress. Idealmente, avresti un pacchetto di hosting configurato e pronto per andare, in modo che tu possa facilmente aggiungere nuovi siti web. Identifica i plug-in e i componenti che verranno installati sulla maggior parte dei siti Web. Alcune di queste informazioni si troveranno probabilmente nelle fasi di pianificazione e contrattazione.
L'idea di utilizzare un modello standard potrebbe farti rabbrividire, ma la verità è che sono disponibili molti modelli incredibili. La cosa più importante è che il modello sia già integrato nel CMS con cui stai lavorando, in modo che quando installi il tema, avrai già la shell del sito web in posizione.
La mia strategia preferita è quella di utilizzare un fornitore come Temi eleganti . Acquista la licenza per sviluppatore da $ 90 e avrai accesso completo a tutti i 55 temi (oltre a quelli nuovi che verranno rilasciati) per un anno. Questa licenza ti consente di utilizzare i temi per tutti i client che desideri.
Tagliare un'enorme quantità di tempo di sviluppo eliminando il compito di integrare tagli HTML personalizzati nel CMS. L'integrazione dell'HTML di un disegno affettato in un CMS è un'operazione che richiede molto tempo. Questa è una buona area per risparmiare un po 'di tempo e denaro.
Invece di progettare da zero e dover passare attraverso l'intero processo di sviluppo, semplicemente ri-skin usando il layout e la struttura di un tema pre-costruito. È ancora possibile produrre un lavoro bello se si è in grado di adattarsi ai limiti di un sistema come questo. In realtà, non è necessario alcun compromesso sulla qualità dei risultati finali.
I temi WordPress sono prontamente disponibili e le seguenti fonti offrono piani di adesione, in modo da poter accedere immediatamente a un lotto in una sola volta:
Puoi semplificare le tue operazioni in grande stile per soddisfare un budget ridotto utilizzando questo approccio. Il client è in grado di visualizzare l'anteprima del modello per garantire che soddisfi le proprie esigenze e si può indicare cosa verrà sostituito o modificato. Il modello diventa un quadro cristallino per la creazione di un sito web semi-personalizzato.
Risparmia tempo e denaro aderendo allo stesso fornitore. Più lavori con temi di una fonte, più tempo risparmerai. Ogni negozio di temi ha un approccio leggermente diverso e, una volta appresi i suoi metodi, sarai in grado di creare rapidamente siti Web con questi temi.
Adattarsi alla nozione di re-skinning è difficile, ma una volta che ci si incammina su di esso, capirai che puoi risparmiare denaro e assumere clienti a basso budget.
Detto questo, se inizi a re-skin, probabilmente dovrai riconsiderare il modo in cui ti avvicini ai wireframe. Potresti scoprire che presentare il client con il modello insieme al wireframe è più efficace. Il wireframe dovrebbe sovrapporre in modo pulito il sito Web, quindi dovrai sfruttare la struttura sottostante del tema, personalizzando i colori, le immagini e gli stili.
Alcuni grandi marchi utilizzare temi già pronti per i propri siti Web.
Ci sono alcuni grandi vantaggi per questo tipo di attività.
Innanzitutto, i piccoli progetti possono essere girati molto rapidamente. Non starai agitando nello stesso sito con lo stesso cliente per sei mesi. Se ti piace la varietà, questo è un ottimo modo per ottenerlo.
In secondo luogo, non dovrai dipendere da nessun singolo cliente per tenerti a galla. Per un negozio che dipende da grandi progetti, ognuno può essere fondamentale per mantenere il business in corso. Cercare costantemente il prossimo sito web da $ 25.000 può essere stressante e difficile. Se crei un sacco di piccoli siti web, anche se alcuni falliscono, starai bene.
Lavorare in questo modo può essere incredibilmente gratificante. Più spesso, troverete clienti che devono ancora sperimentare un soddisfacente processo di sviluppo. Aiutarli a soddisfare le loro esigenze lanciando un bel sito Web e osservando come crescono i loro affari è molto soddisfacente.
Clienti come questo spesso diventano clienti per la vita. Molti riconosceranno che li hai aiutati a ottenere ciò di cui hanno bisogno e costruirai un portafoglio di clienti che ti consiglieranno ad altri e ti torneranno ripetutamente per lavoro.
Un processo come questo non avviene durante la notte. Costruire un sistema e farlo funzionare in modo efficace può richiedere molto tempo. Ti suggerisco di cercare un modo per abbattere un pezzo del tuo attuale prezzo, ampliando così il tuo ricorso a questo livello di clienti.
Supponiamo che di solito crei siti Web per circa $ 10.000. Come hai potuto arrivare fino a $ 7000 e attirare un nuovo pubblico? Prendilo un po 'per volta. Non sto certamente proponendo di scontare le tue offerte attuali. Si tratta di espandere la tua base di clienti per far crescere la tua attività.
Scritto esclusivamente per WDD da Patrick McNeil . È scrittore, sviluppatore e designer freelance. Ama scrivere sul web design, formare le persone nello sviluppo web e costruire siti web. La passione di Patrick per le tendenze e gli schemi del web design si può trovare nei suoi libri su TheWebDesignersIdeaBook.com . Segui Patrick su Twitter ( @designmeltdown ).
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