Come fa il ragazzino a competere? Come vinci contro queste gigantesche compagnie? È inevitabile, vero? Il grande ragazzo vince sempre. Walmart ha decimato la mamma e i pops. Home Depot ha ucciso i negozi di hardware locali.
E ora, è il tuo turno. Squarespace e Wix e Webydo e una dozzina di altri stanno vincendo e mettendo fuori mercato.
Almeno, se tu ed io siamo onesti, a volte a notte fonda, a letto, sembra proprio così, giusto? Beh, certo ha fatto per me. Ho quasi rinunciato.
So che c'è una piccola parte di te, forse una grande parte, che si occupa della lotta che abbiamo davanti a noi. Grande o piccola, la competizione rappresenta sempre una minaccia. E il fai-da-te sembra davvero grande!
Le loro pubblicità sono ovunque. Hanno Jeff Bridges, John Malkovich, Jason Statham e una miriade di altre celebrità che vendono per loro. Hanno campagne da svariati milioni di dollari distribuite su TV, YouTube e persino radio.
Non penso di riuscire a passare 5 minuti online senza visualizzare uno dei loro annunci.
So che stai vedendo la stessa cosa.
Solo su YouTube, sembra che ogni creatore di contenuti sia sponsorizzato da Squarespace, o che ogni altro video sia contrassegnato da un annuncio Wix.
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E peggio, non è che stanno vendendo le GeoCities del passato. I loro siti sono "sbalorditivi".
Hanno un bell'aspetto. Non odiare e non essere snob. Ci sono siti di bell'aspetto su tutte queste piattaforme.
Inoltre, il loro codebase non è uno scherzo. Pensa che mi sbaglio? Prova a eseguire uno dei loro siti tramite Google PageSpeed Insights o YSlow. Sono piuttosto difficili da battere.
Vuoi la risposta semplice?
Non puoi Almeno, non direttamente.
Ma va bene. Queste soluzioni fai-da-te stanno facendo un favore a te e alla tua azienda.
Ho faticato con questo "problema" per un bel po 'di tempo. Per anni effettivamente. Anche prima che questi costruttori di siti di bricolage arrivassero, ho lottato con il modo di rimanere competitivo rispetto a tutti i mercati del web design che stavano spuntando.
Avevo una buona quantità di lavoro al momento, ma potevo vedere la scritta sul muro.
L'industria stava cambiando e il mio posto in esso era minacciato.
Così, ho pensato, "Se non puoi batterli, unisciti a loro." Così, ho iniziato a cercare negozi a tema. Potrei iniziare a costruire temi per vendere anche all'ingrosso.
Ma, con la stessa rapidità con cui mi è venuta in mente questa idea, è stata sconfitta da me. C'erano troppe agenzie, gruppi di persone, dediti a sfornare temi professionali.
Non potrei competere con quello. E, anche se pensassi di poterlo fare, non risolverebbe nulla. Avrei lo stesso problema. Grandi negozi più veloci che fanno di più con meno.
Quindi, ho lottato con questo per anni. Sperando che un giorno lo scoprirò. Nel frattempo ho continuato a servire i miei clienti come prima. Ho continuato a cercare di fare sempre meglio. Per tutto il tempo, il web design stava diventando sempre più economico e accessibile.
Poi, un giorno, ho colpito "il" muro. Ho consegnato una riprogettazione e ha floppato ... difficile.
Ho lanciato un sito Web riprogettato per un'azienda. È stata una revisione significativa rispetto alla versione precedente. Abbiamo cambiato tutto. Ci sono voluti mesi, ma una volta terminato, il sito sembrava fantastico. Ne ero orgoglioso. La compagnia era elettrizzata. Il personale di vendita riceveva complimenti telefonici per settimane. Voglio dire, è piaciuto a tutti!
Dopo alcuni mesi, ho dato un'occhiata all'analisi dei dati del sito web per vedere quanto lavoro eccezionale avevo fatto e sono rimasto scioccato.
Niente era cambiato.
Frequenza di rimbalzo, visualizzazioni di pagina, tempo medio sul sito e, peggio ancora, conversioni, erano gli stessi di sempre. Dopo mesi di riprogettazione, le prestazioni del sito Web non erano state influenzate.
Questo non aveva senso!
Un sito Web di aspetto migliore avrebbe dovuto fare meglio. Ma non aveva funzionato meglio. Non aveva fatto nulla.
Quindi, cosa stava succedendo? Ero perso.
Così, ora, in cima al mercato che minacciava il mio sostentamento, ora avevo un problema etico in cima a tutto.
Come potrei continuare a vendere i miei servizi di progettazione quando non ero più sicuro che avrebbe fatto la differenza? Come potrei continuare a commercializzare contro tutti quei temi pre-costruiti "senz'anima".
Sono sicuro che ci sei stato, o ci sei adesso. È il problema che ogni web designer onesto è destinato ad affrontare ad un certo punto.
Se sai di cosa sto parlando, se ti senti perso, come se il mercato ti avesse reso obsoleto, non perdere la speranza.
C'è un futuro brillante per i web designer. Non andiamo da nessuna parte, non siamo a corto di affari, e ora siamo più necessari che mai.
Ma, come ho scoperto, per arrivarci, devi cambiare la tua prospettiva sul mercato in cui ci troviamo.
Il mercato si è evoluto. Non solo per i web designer, ma anche per i nostri clienti e i loro clienti. Il significato, mostrare e guardare bene non è più abbastanza buono.
Se stai vendendo solo clienti per ottenere un bel sito con una moderna base di codici, perderai per due grandi motivi.
Tra marketplace come Envato, soluzioni di e-commerce ospitate come Shopify e ora site builder come Squarespace e Wix, puoi ottenere un buon design ovunque. E, puoi ottenerlo a buon mercato.
La maggior parte è lavoro di qualità. Costruito da team di professionisti di talento che padroneggiano il loro prodotto per le masse.
Oggi, se vuoi andare online con un sito web di bell'aspetto, puoi farlo al prezzo di un Happy Meal.
E non puoi contestarlo. Almeno, non onestamente.
Inoltre, i clienti dei tuoi clienti non si preoccupano del design. Non nel modo in cui abbiamo condizionato i nostri clienti a pensare che lo facciano.
Ed ecco l'inizio del perché oggi essere un web designer può essere così redditizio.
Se sei in giro da un po ', probabilmente ti ricordi di dover vendere ai clienti l'importanza di essere online. Ti ricordi quelle volte?
In caso contrario, prova a immaginare di dover vendere il tuo cliente sulla "visione" del perché la loro azienda doveva diventare "digitale".
Non era un trucco, era la natura del mercato. Se eri online, eri all'avanguardia. Tu eri la compagnia con cui i clienti volevano fare affari.
Poi qualche anno dopo, BOOM! I CSS sono saliti sul palco e sono scoppiati in "Web 2.0"
E il mercato è cambiato di nuovo. Tutti stavano andando online. Non era più il differenziatore, era previsto. Ora, dovevi GUARDARE come sapevi cosa stavi facendo. Il sito Web del tuo cliente doveva avere un bell'aspetto se avrebbe avuto successo.
E questa idea è rimasta bloccata.
È bloccato perché ha funzionato. Ed è rimasto così bene, è nato l'enorme mercato del fai-da-te.
È la premessa dietro al modello di business di questi costruttori di fai-da-te. Offrire a tutti un accesso economico e conveniente a siti Web di bell'aspetto.
E i nostri clienti stanno affollando loro. È colpa nostra. Abbiamo passato l'ultimo decennio a venderli che tutto ciò che devono fare è avere un bell'aspetto online. Quello di cui avevano bisogno era un bel sito web.
Tranne, ci siamo sbagliati.
Il mercato è cambiato di nuovo e la comunità del web design lo ha mancato ...
Il mercato non è più impressionato nel fare conversioni. Sono troppo esperti per questo. Oggi il web è uno strumento per fare le cose. Per trovare una soluzione ai nostri problemi il più rapidamente possibile.
Per avere successo online, dobbiamo concentrarci su qualcosa di più del design e del codice.
Dobbiamo concentrarci sull'utente finale.
Questo non è solo così puoi rimanere in affari. È così che puoi VERAMENTE essere prezioso per i tuoi clienti. Puoi dare loro un sito web che venderà.
Conosci design e codice. Ciò significa che sai più del solito joe che cerca di risparmiare qualche dollaro facendolo da solo. Insegnate loro che è più di stipare copie di vendita in blocchi predefiniti di contenuti all'interno di un tema carino.
Aiuta i tuoi clienti a formare una strategia che risponda ai problemi dei loro clienti. Offri ai tuoi clienti un sito Web che si concentri innanzitutto sui clienti, non sulla propria attività. Chiedi: "Perché è una prospettiva sul loro sito web?", "Come sono arrivati lì?", "Che cosa sperano di trovare?"
Adotta questa strategia e crea contenuti accattivanti incentrati sul cliente. Se non ti senti a tuo agio a scrivere, prova ad approfondire le tue abilità. Scopri come scrivere contenuti ottimizzati per la conversione. Oppure, collabora con un copywriter professionista.
Quindi, progetta il sito Web del cliente per i propri clienti, attorno ai contenuti strategici di nuova creazione. Combina i loro messaggi con la tua conoscenza dei modelli di comportamento degli utenti. Usa il design per ottenere interazioni predefinite con il contenuto. Guida il cliente al suo obiettivo principale.
Smettere di consegnare opuscoli digitali come siti Web. Offri ai tuoi clienti un venditore 24/7 che ascolta e risponde alle esigenze dei loro clienti.
Richiedono al fai-da-te di essere un marketer, copywriter professionista, esperto di UX e altro. Ma un roofer, uno chef, un banchiere, un avvocato, un dottore, non sono professionisti del web. Non hanno familiarità con il funzionamento del Web e la psicologia dell'utente finale. Sei!
I costruttori di siti di fai-da-te si rivolgono a coloro che non conoscono meglio, quelli che pensano di essere solo online con un sito Web di bell'aspetto sono abbastanza buoni. E ancora: non lo è!
Non è categoricamente abbastanza buono!
Lo sai.
Se aiuti i tuoi clienti a capire che riguardano prima i loro clienti, allora puoi costruire il loro sito web intorno all'obiettivo finale del cliente. Potrai sbloccare una miniera d'oro di opportunità che non potrebbero mai ottenere con una soluzione fai-da-te.
Non importa cosa dice John Malkovich.