Web design olistico: suona proprio così ... 'contro-cultura controcultura alimentata con acido epifanico. Ma vale la pena guardare comunque. Voglio dire, tutti qui hanno letto il Dirk delicatamente libri , o almeno guardato l'ultimo Adattamento Netflix , destra? No? Bene, ecco il corso accelerato:

Tutto è connesso.

Quella connessione potrebbe essere tenue o ovvia, ma tutto è più o meno connesso in qualche modo. Puoi trovare gli elementi di questa idea nella teoria del caos, specialmente nell'effetto Butterfly: sai, una farfalla sbatte le ali in Cina e la Florida viene colpita da un uragano. (Pronostico: entro il 2020 avremo dichiarato guerra a quelle dannate farfalle).

Nel web design e nello sviluppo, la causa e l'effetto possono essere visti quasi immediatamente. Le cose accadono velocemente e tutto ciò che fai influenzerà i tuoi utenti, te stesso, i tuoi dipendenti, i tuoi azionisti e alcune persone che potresti non considerare nell'equazione. Colpirà tutte le vostre vite, sia nel bene che nel male.

Pertanto, ogni volta che si va a costruire qualcosa di nuovo o si cambia qualcosa già sul web, è necessario considerare in che modo influenzerà tutto e tutti quelli a cui si può pensare. Certo, nessuno di noi è indovino e non possiamo prevedere tutto. Ma puoi porsi alcune domande mirate per iniziare:

1. In che modo questa modifica influenzerà l'UX esistente?

Quindi diciamo che hai già un prodotto là fuori. Pensi a qualcosa di interessante che vorresti aggiungere ad esso. Esattamente come cambierà il modo in cui gli utenti interagiscono con il tuo sito? Certo, la differenza potrebbe essere trascurabile. D'altra parte, potrebbe rendere un po 'più difficile l'accesso ad alcune funzionalità esistenti. Forse hai spostato un link dal tuo menu principale a un sottomenu per fare spazio alla tua grande novità.

Il fatto è che questi piccoli cambiamenti possono gettare completamente gli utenti esistenti, specialmente se non mostri loro dove è andata la loro vecchia caratteristica preferita. Se hai utenti che usano il tuo sito o la tua app ogni giorno, è importante considerare come le modifiche apportate influenzeranno la loro vita quotidiana.

2. In che modo questo compirà / influenzerà le prestazioni?

Prendiamo di nuovo l'esempio di un'app esistente. Voglio dire, è stato costruito tenendo presente una serie di requisiti e obiettivi, e presumibilmente è stato ottimizzato per far sì che tali obiettivi accadessero. Che cosa succederà quando deciderete di aggiungere quel widget di fantasia o di animare quegli elementi che prima si sentivano un po 'senza vita?

In che modo le tue modifiche influiranno sul tempo di caricamento e di elaborazione? Questi due fattori influenzeranno direttamente il numero di persone che continuano a utilizzare il tuo sito o la tua app e quanto sono contenti con esso. A seconda dei dispositivi precedenti, potrebbe influire sul numero di persone che possono utilizzare il prodotto.

3. Come assicurerai questa cosa?

Prima di costruire qualcosa per la prima volta, è necessario disporre di piani di sicurezza. Dopotutto, non devi essere chiaroveggente per vedere come avere un sistema insicuro sul posto ti farebbe male, i tuoi profitti e, peggio di tutti: i tuoi clienti. Quindi sì, vorrete delineare quali processi, tecnologie e politiche avrete in atto fin dall'inizio.

Quando apporti modifiche a un sito o un'applicazione esistente, tieni presente questo semplice fatto statistico: più codice significa più potenziali bug e vulnerabilità. Voglio dire, l'aggiunta di alcuni link al tuo footer probabilmente non aprirà le crepe nella tua sicurezza, ma possono essere apportate modifiche più complesse.

4. In che modo questo influenzerà te e i tuoi dipendenti?

Ok, quante persone hanno iniziato un progetto senza una vera idea di quanto lavoro ci vorrebbe per realizzarlo? Quante persone hanno creato qualcosa senza budget per la quantità di tempo e denaro necessari per supportarlo? Ok, ci sono un sacco di mani nell'aria. Tu ... puoi fermarti tutti ora.

E anche se sei il capo, ogni nuovo progetto o funzione aggiunta alla tua formazione richiederà più tempo di quanto potresti realizzare. C'è il tempo necessario per farlo in primo luogo, ma poi c'è il debug, l'assistenza clienti e, eventualmente, la formazione degli utenti per trarne vantaggio.

5. Come potrebbero le persone usarlo per farsi del male a vicenda?

Non occorre guardare oltre i social media in generale per alcuni esempi di buone idee che sono state distorte da cretini. Non passa giorno senza che emerga una nuova storia che descrive i modi in cui le persone sono terribili l'uno con l'altro online. Molti di questi prodotti sono stati progettati tenendo presente lo scenario migliore e non si sono preparati al peggio. Ora stanno giocando contro le comunità di troll esperti.

Una delle mie storie preferite su questo genere di cose riguarda peeple , che a malapena riuscì a lanciare prima che sentisse tutta la forza di questo problema. Vedi, è stato classificato come "Yelp per le persone", e inizialmente, ha permesso alle persone di andare avanti e lasciare recensioni su altre persone anche se i recensori non erano presenti nell'app.

Internet ha visto immediatamente il potenziale di abuso. All'inizio i creatori dell'app non l'hanno fatto. Ironia della sorte, hanno visto solo la luce dopo che l'app è stata bombardata da recensioni negative di persone che non l'hanno mai utilizzata.

6. Qualcuno vuole davvero questa cosa?

Tutto ciò che fai influenzerà i tuoi utenti, tranne quando non lo fa. Mentre c'è una cosa come inventare un nuovo prodotto che crea la propria domanda, a volte ciò non accade. Devi chiedere onestamente a te stesso se c'è qualche richiesta per il tuo prodotto.

Il miglior esempio recente viene dal mondo offline. Qualche genio della tecnologia ha pensato che sarebbe stata una buona idea interrompere l'industria degli spremiagrumi. Così fecero, creando una macchina spremiagrumi che comprimeva "pacchetti di succhi" pieni di frutta tagliata (che si poteva spremere totalmente con un mattarello). Lo hanno chiamato " il Juicero ", E hanno addebitato $ 400 USD per questo.

Avevano accordi con produttori, agricoltori locali, venditori e praticamente tutti ... tranne i loro potenziali clienti. Sembra che ci siano state pochissime ricerche di mercato per vedere se qualcuno volesse davvero uno spremiagrumi ridicolmente costoso. Puoi immaginare il risultato.

Quindi sì, il mio ultimo punto è proprio questo: prima di costruire qualcosa per il web, o apportare una modifica al tuo sito esistente, chiediti se stai facendo qualcosa solo per fare qualcosa. Qualcuno vuole anche che le cose cambino?