Come rifiutare le richieste di lavoro gratuito con lo stile
È aggravante e avvilente quando un'azienda chiede lavoro gratuito. Ti senti sminuito e spesso incoraggi la voglia di dimostrare che offri un servizio professionale che ha un valore monetario effettivo.
Sfortunatamente, ci sono designer che continuano a fare del lavoro gratuito sulla vaga promessa di "esposizione", "pagare il lavoro più tardi" e "i ricchi amici" del cliente che vedranno i tuoi progetti e "pagheranno grandi commissioni" per il tuo lavoro.
La verità è che quando fai un lavoro libero, hai impostato il tuo valore e quel cliente e i suoi ricchi amici chiederanno anche il lavoro di progettazione gratuito perché "lo hai fatto per il così-e-così".
Tutti noi abbiamo qualche stalker di affari che si presenta ogni tanto, trattandoci come se fossero parenti da tempo perduti a cui è dovuta la famiglia di $ 0; sperando che siamo abbastanza stupidi da innamorarci del loro tono. Forse, ai tempi delle scuole online e degli "istituti d'arte" a scopo di lucro, il numero di laureati fuori corso ha aumentato il rapporto tra coloro che accettano gli omaggi come un modo per acquisire esperienza professionale quando ci sono solo tanti posti di lavoro retribuiti.
Entra nel nostro eroe ...
Il mio rispetto, tuttavia, va a un designer che probabilmente tutti conosciamo. Non perché è un famoso come Rand, Vignelli o Müller-Brockmann, ma perché lo ha scaricato su persone che hanno avuto il coraggio di chiedere il lavoro gratuito, non pagare e, molto probabilmente, meritano semplicemente di farsi dare il culo in generale principio.
Il nome di David Thorne probabilmente non suonerà un campanello con te, ma forse il famoso thread di e-mail in cui il signor Thorne deliziosamente tortura un uomo che richiede lavoro gratuito con schiaffi scritti in faccia. Forse lo conosci per il poster gatto mancante storia; cercando di scambiare a disegno di un ragno pagare un conto; o come ha reso la vita quotidiana di un inferno di un collega , è stato scritto da questo collaboratore e ha mantenuto il suo lavoro. Il suo sito, 27b / 6 , è la casa di una mente brillante e contorta!
David è stato così gentile da rispondere ad alcune domande sulle sue esperienze di progettazione e sullo scambio con il cliente ormai infame.
Speider Schneider: Sei un eroe per tanti creativi per come hai gestito quel client strano, ma nessuno sa davvero chi sei . Ti dispiace se ti "fuori" e chiedi una piccola informazione biografica?
David Thorne: Okay ... ho quarant'anni, ma ho il doppio che dopo aver passato vent'anni di fronte a un computer che si muove di pixel in giro. Mentalmente e socialmente, sono probabilmente più vicino a dodici. Sono nato e cresciuto in Australia, ma mentre nessuno guardava sono scappato e attualmente risiedo in una bellissima regione degli Stati Uniti chiamata Virginia. Ha molti alberi, scoiattoli e Jeep con ruote veramente grandi. Il mio amico Luke ne ha uno e le sospensioni costano più del trailer in cui vivono lui e la sua ragazza e gli undici figli.
Dal punto di vista del titolo, visto che sono l'unico australiano che vive nella zona, generalmente mi riferisco a "quel ragazzo alto che parla in modo divertente" ma il mio biglietto da visita ha scritto il direttore creativo anche se tendo a fare più copioni di progettazione - quando non posso evitare di fare entrambi. Recentemente ho scoperto Sporting Clays quindi non sono stato visto in ufficio per circa un mese. Se smetteranno di pagarmi potrei pentirmi dell'acquisto di una Browning sovrapposta, ma nella zona ci sono diversi impianti per la lavorazione del pollame che mostrano regolarmente i segni di "aiuto desiderato", quindi dovrei stare bene. Tagliare il grasso dalle carcasse e impacchettarle per apparire attraenti sugli scaffali dei supermercati non è poi così diverso da quello che faccio adesso.
SS: Beh, è stato uno scambio tra te e Mr. Edhouse. Penso che sia andato majorly viral in tutto il mondo tre o quattro volte da quando è stato pubblicato. Ci identifichiamo con esso perché ogni libero professionista è invitato a fare le stesse cose ridicole gratuitamente. Le vostre risposte, che capisco sono testuali, come lo sono le risposte del signor Edhouse, sono schemi di tortura ben congegnati. Se dovessi nominare una percentuale, quale percentuale di persone che ti chiamano per lavoro chiedi gratuitamente o con uno sconto maggiore?
DT: nominare una percentuale è difficile, poiché i progettisti non possono fare matematica, ma ogni designer si occupa di budget di progetto sprezzanti o inesistenti. Il design è spesso visto come "qualcosa in cui sei abbastanza bravo" piuttosto che un "vero lavoro".
Quando le persone chiedono: "Quanto mi farai pagare per fare un volantino / sito web / logo per la mia azienda?", La risposta è comunemente soddisfatta, "Sei serio? Potrei solo fare in modo che mia figlia lo faccia in Word allora. È molto brava in quella roba. "Quelle stesse persone, dopo aver ricevuto una citazione per un'estensione nella loro casa, difficilmente dichiarerebbero," Davvero? Pensavo che avresti potuto montare qualcosa di veloce per me. Potrei semplicemente convincere mio nipote Jimmy a farlo, è abbastanza bravo in quella roba e ha la sua borsa degli attrezzi. "Questo è comprensibile, però, i materiali da costruzione sono tangibili ei costruttori sono qualificati e con esperienza, mentre i progettisti hanno computer magici che scoreggiano loghi al ritmo di venti al minuto mentre sono fuori a comprare sciarpe e prodotti per capelli.
Quando ero nella mia adolescenza, tutto quello che volevo essere era un graphic designer. Ho vissuto e respirato tipografia e identità, idolatrato artisti del calibro di Neville Brody e Designers Republic, e ho dedicato quattro anni a guadagnare il mio bachelor in comunicazione visiva. L'eccitazione di un aggiornamento .x su Freehand, Photoshop o MacOS mi avrebbe quasi procurato un aneurisma e, se qualcuno l'avesse menzionato, "ha bisogno di qualcosa per qualcosa", sono stato il primo ad alzare la mano. Il denaro non è entrato in esso. Una volta ho progettato un opuscolo di otto pagine in cambio di tagliaunghie per cani e ho pensato che fosse un buon affare. Non avevo nemmeno un cane. Venti anni dopo, non realizzerò nemmeno un poster di gatto scomparso senza portare avanti. Da qualche parte lungo la linea ho progredito da "lascia che ti mostri quanto sono talentuoso", a "Sono pienamente consapevole del grado delle mie capacità, basato sui miei molti anni nel settore, e so quanto valga il mio tempo. "Questo non vuol dire che non faccio ancora del lavoro libero a volte, mi piace progettare e realizzare appieno che non sto disinnescando le bombe o curando il cancro, ma, come la maggior parte delle persone, ho delle fatture da pagare.
SS: Hai mai ucciso un cliente solo per vederlo morire?
DT: In realtà non ho mai ucciso un cliente, ma ce ne sono alcuni che non mi preoccuperei di eseguire la manovra di Heimlich se soffocassero. Ho avuto un cliente a darmi un pugno una volta però. Dopo aver fornito le sue foto per una brochure paesaggistica - per risparmiare sul costo di assumere un fotografo professionista - ho messo in discussione come una donna estremamente obesa e poco attraente addormentata su una sdraio fosse in qualche modo aspirazionale e si rivelò essere sua moglie. Più tardi mi ha inviato un cesto di frutta con delle scuse e mi ha chiesto di non sporgere denuncia perché era in libertà vigilata.
SS: Quanto tempo hai impiegato per ideare e progettare il logo e i grafici a torta che hai inviato al signor Edhouse? Ovviamente lo hai scritto a lungo prima di sentirlo di nuovo. Dopo aver postato la trama diabolica meravigliosa per farlo esplodere una vena, ha minacciato qualsiasi azione legale per calunnia o diffamazione di carattere, o di dire una verità atrocemente imbarazzante?
DT: Il logo e i grafici a torta richiedevano solo un'ora, ma l'intera corrispondenza si estendeva per un paio di giorni. Come Edhouse è nato con una carota nel suo fondo e l'incapacità di comprendere che non tutti lo considerano una mente imprenditoriale, lo scambio è aumentato quasi come pensavo.
Prima di pubblicare lo scambio, ho fornito due volte il lavoro di progettazione per Edhouse. Nella prima occasione, ha dichiarato: "Ti darò qualcosa per questo", cosa che ha fatto. Era una macchinetta da caffè polverosa con dentro un ragno che aveva trovato nel capanno. L'ho pulito bene ma quando l'ho inserito, le micce nel mio appartamento hanno soffiato. Nella seconda occasione, abbiamo concordato una transazione senza dispositivo, ma dopo avergli fornito l'opera d'arte, non l'ho ascoltato per diversi mesi. In sua difesa, stava organizzando una moglie cinese durante questo periodo che molto probabilmente richiedeva molto tempo. Probabilmente doveva anche pulire la sua casa prima del suo arrivo.
La risposta di Edhouse al mio invio della corrispondenza consisteva principalmente in "Non ti ho dato il permesso di postarlo, rimuoverlo entro 48 ore o altro", seguito da "Giusto, ti vedrò in tribunale". Pubblicamente, Edhouse semplicemente dichiarato, "Non l'ho scritto, è tutto falso." Il che è comprensibile. Come con alcuni altri scambi che ho pubblicato, se avesse richiesto di cambiare il suo nome da Simon Edhouse a Ed Simonhouse o qualcosa del genere, lo avrei fatto. Il sito esiste per divertimento, non per vendetta, scopi. Dubito che si aspettasse il numero di spettatori che ha ricevuto, io certamente no. Ogni tanto l'articolo diventa virale di nuovo, per qualsiasi motivo, e mi manda un'altra e-mail equivalente a scuotere il pugno e urlando: "Vado a prenderti". Penseresti che sarebbe troppo impegnato per preoccuparsi, cosa inventando il prossimo Twitter e imparando a dire "asse da stiro" e "lavatrice" in mandarino, ma credo che anche le menti imprenditoriali debbano fare una pausa ogni tanto per sfogarsi.
SS: È così che ho incontrato mia moglie!
SS: Pensi che questa sia diventata una pratica prevalente nell'industria del design per chiedere lavoro gratuito, tiri liberi e idee libere? Il design è diventato una merce e così tante persone fanno le stesse esatte offerte, quasi parola per parola perché sono in grado di ottenere così tanto lavoro gratuito? Che consiglio daresti a un designer che inizi appena a proposito di queste favolose offerte che arriveranno proprio perché Edhouse sta probabilmente finendo i designer per ingannare?
DT: Sono sicuro che la pratica, che non solo nega il reddito a una persona ma ferisce la professione in generale, è prevalente in molti settori. Conosco un fotografo il cui rapporto tra lavoro retribuito e lavoro gratuito è 50/50. Nel campo del design è diventata la norma e questo non cambierà a meno che ogni designer non si alzi contemporaneamente e dica "nient'altro". Il che non accadrà quando i progettisti sono terribili nell'organizzare qualsiasi cosa.
Non ha senso dare ai designer che stanno "appena iniziando" qualche consiglio sull'argomento, visto che, essendo la cosa più bella che sia mai capitata di progettare, sanno già tutto. Indipendentemente da ciò, in questa fase della loro carriera non sono in grado di addebitare grandi quantità per i loro servizi. Questi sono i designer che Simon Edhouses del mondo dovrebbe prendere di mira in quanto a beneficio di entrambe le parti: le Edhouse ottengono un risultato che riflette perfettamente la quantità che valutano il servizio e l'esperienza del progettista, mentre il designer costruisce un portfolio e acquisisce esperienza nel trattare con idioti.
SS: tuo primo libro , Internet è un parco giochi: Corrispondenze irriverenti di un Evil Online Genius ha fatto molto bene nelle vendite e recensioni (quattro stelle e mezzo su Amazon). Ora hai un secondo libro , Andrò a casa allora; È caldo e ha sedie. Le e-mail inedite che sembrano partire alla grande (quattro su cinque stelle su Amazon ... quindi fa schifo, immagino). Con questi successi in un campo non di progettazione, e persone come Edhouse là fuori, hai mai considerato di cambiare carriera?
DT: Ho preso in considerazione di cambiare carriera molte volte ma certamente non sarebbe quello di scrivere a tempo pieno in quanto non ci sono soldi in esso. A meno che tu non sia Meyer o Ludlum. Scommetto che stanno andando bene. Quando il mio primo libro ha fatto la lista dei bestseller del New York Times, ho pensato che mi sarei presto rilassato su delle sdraio d'oro tempestate di gioielli da una piscina appena installata, ma dopo aver ricevuto il mio primo controllo di royalty, ho speso i soldi su una pala e ho scavato uno stagno . Il terreno era molto roccioso e difficile da scavare, quindi è più una pozza di un laghetto, ma ha un paio di pesci che vivono in esso da qualche parte sotto le alghe, le foglie e l'opossum.
Il libro è stato venduto bene, ma probabilmente avrei dovuto leggere il contratto prima di firmarlo. I quattro centesimi per copia che ricevo sono compensati da qualcosa chiamato "ritenute" in cui l'editore scommette contro di te sui resi. Fa schifo molto più di quello che sto facendo, ma fondamentalmente, se guadagni $ 100 in vendite, si chiedono: "E se in futuro i negozi di libri restituissero $ 102k di libri che non possono vendere?" Quindi ti pagano meno $ 2k. Accidenti, ho riso. Poi mi sono seduto vicino al mio stagno e ho pianto per un po '.
Conclusione
Freelance è un business difficile ma è un business. Molti creativi, specialmente quelli appena agli inizi, vivono nella paura di sconvolgere un potenziale cliente con richieste così oltraggiose come un contratto, un pagamento e un trattamento equo.
I designer come David, che si difendono da soli, sono rari, motivo per cui sono in grado di scrivere tanti articoli che cercano di correggere le pratiche professionali. Mentre David ha i suoi metodi umoristici per affrontare la frustrazione di lavorare in un'industria non regolamentata, alcune persone crollano sotto la pressione o passano la loro carriera sentendosi usate e depresse. L'unico modo per sopravvivere è difenderti da professionista e inviare quel logo inappropriato al tuo cliente "speciale"!