Non cercare di essere così dannatamente sottile nel web design.
Va bene, lascia che ti spieghi ...
Circa un anno fa ho commesso un terribile errore: ho cercato di essere divertente; Più specificamente, ho provato la mia mano alla cabaret. Mi sono seduto, ho scritto un sacco di battute che ho trovato divertenti; e ho raccolto alcuni conoscenti online in video chat per provarli. L'ho fatto in questo modo perché vivo in Messico, ma la mia prima lingua è l'inglese.
Ed ecco cosa ho scoperto: a meno che le persone non ti conoscano già, potrebbero non capirti immediatamente quando stai cercando di essere intelligente. Tendono a prendere ciò che dici piuttosto letteralmente. Inoltre, si fidano di te solo con uno scherzo che ha un lungo set-up se già pensano che tu sia divertente. Inoltre, i messicani possono avere un senso dell'umorismo molto oscuro e sottile che non si traduce in tutti gli altri e mi ha cancellato. L'unico messicano nella stanza virtuale è stato il mio più grande fan.
L'intelligenza è sopravvalutata; La sottigliezza è inutile
Nel web design, quei primi due punti sono quelli che si applicano veramente: l'intelligenza è sopravvalutata; La sottigliezza è inutile.
Dai loro ciò che vogliono senza farli saltare attraverso i cerchi mentali. Come comico, ho fallito il mio "pubblico" presentandoli con piccoli enigmi. Voglio dire, pensavo che fossero solo riferimenti intelligenti con evidenti battute. Ho pensato che se ci avessero pensato per un secondo, avrebbero riso come me. Era sciocco da parte mia.
Quando le persone vanno da un comico, non vogliono puzzle. Vogliono ridere. Ecco perché alcune delle battute più ovvie possono portare intere carriere. È per questo che i comici di solito iniziano un set con battute veloci e quasi garantite. Una volta che hanno catturato l'attenzione del pubblico - una volta che il pubblico si fida di loro per offrire le risate - possono entrare in materiale più sottile e barzellette più lunghe.
Quando le persone navigano in Internet alla ricerca di informazioni, non vogliono che i siti web siano dei puzzle. Non vogliono riferimenti o trucchetti intelligenti. Queste cose possono essere un bel bonus (o un uovo di Pasqua), ma gli utenti non dovrebbero doverli superare per ottenere le informazioni o il prodotto che desiderano.
Sono così felice che tu abbia chiesto! Affrontiamo la sottigliezza e l'astuzia furiosa in UX Design: ogni volta che qualcuno si presenta con una nuova forma di navigazione, un layout troppo artistico, o nasconde il contenuto dietro clic non necessari, Sir Tim Berners-Lee piange. Smettila di far piangere Sir Tim.
Ogni volta che qualcuno ... nasconde il contenuto dietro clic non necessari, Sir Tim Berners-Lee piange
Non sto dicendo di non fare mai nulla di nuovo o interessante con il tuo layout. Sto dicendo che devi essere più attento a questo. Ogni volta che consideri un nuovo approccio nel web design, chiediti se renderà le cose più facili o difficili da trovare per gli utenti. Quindi vai a chiedere ad alcuni utenti. Qualsiasi utente. Per l'amore di tutto ciò che è santo, smetti di nascondere le informazioni e gli elementi dell'interfaccia utente di cui le persone hanno bisogno.
Ora, sui dispositivi mobili, potrebbe essere utile nascondere la navigazione dietro un tocco in più, ma questo è davvero il limite. Su tablet e computer desktop, la navigazione principale non dovrebbe essere nascosta. Non dovrebbe. Non c'è una buona ragione. L'estetica non è una buona ragione.
Facciamo un altro esempio: forme. Non c'è ragione per cui non dovrebbero apparire come forme. Non importa quanto intelligente possa sembrare che gli input di testo assomiglino a qualcos'altro, non è davvero di grande aiuto. No, a meno che non metti un cartello che dice "Clicca qui, e qui, e qui ...", e poi stai solo facendo più lavoro per te.
Sì, le forme sono a volte brutte, noiose e frustranti, proprio come nel mondo offline. Possono essere migliori? Sì, ma solo finché sono ancora riconoscibili come forme. Nel momento in cui assomigliano a qualsiasi altra cosa, gli utenti devono passare più tempo a comprenderli. Congratulazioni! Hai reso le forme più irritanti.
I bit del tuo sito Web con cui gli utenti interagiscono effettivamente non devono essere intelligenti, innovativi o sottili. Hanno solo bisogno di lavorare.
Indirizziamo alla progettazione dell'interfaccia utente successiva: ombre, sfumature e contrasto. Nello specifico, parliamo dell'assenza quasi totale di contrasto su alcuni siti. Devo ammettere, questa è una trappola in cui sono caduto molte volte, me stesso: per favore non guardare il mio attuale portfolio di scrittura, sto per ridisegnarlo ancora una volta.
Quando si crea una sfumatura o un'ombra esterna, si può essere tentati di renderla il più sottile possibile. Le cose grigio chiaro su sfondi bianchi sembrano eleganti. O almeno è qualcosa che ci raccontiamo. La verità è che se il tuo utente guarda il tuo sito su uno schermo in cui non è abbastanza calibrato, molti di questi dettagli possono scomparire del tutto.
Se dipendi da qualcosa come un'ombra esterna o un gradiente per creare accessi (o indizi su come funziona l'interfaccia), l'eliminazione di tali dettagli può influire seriamente sull'usabilità. È un diverso tipo di sottigliezza, sì, ma deve essere affrontato.
Non trattenere. Sii audace con i tuoi colori, il tuo contrasto e la tua progettazione dell'esperienza utente. Impazzire! Gli unici limiti reali dovrebbero essere l'usabilità e l'efficienza. E con ciò intendo non nascondere il contenuto o le funzionalità che i tuoi utenti stanno cercando.
Li colpisci metaforicamente in faccia con quello che vogliono. È quello che vogliono.