Come scorrimento infinito interrompe UX
Ormai, gli utenti hanno più che familiarità con lo scrolling infinito - la tecnica di progettazione che continua inesorabilmente a rinfrescare una pagina quando la si scorre verso il basso. Ostensibilmente progettato per sostituire l'impaginazione, lo scrolling infinito è stato salutato come più amichevole per l'esperienza dell'utente e più conveniente, ma è davvero?
A volte, la saggezza convenzionale è semplicemente sbagliata, come nel caso dell'infinito scorrimento. Quando tutti pensano che una tecnica specifica sia la cosa più grande dopo il pane a fette, allora di solito è un indicatore di quanto sia esagerato. Questo è esattamente ciò che sta accadendo con lo scrolling infinito.
La performance della pagina prende un livido
Sul Web, la velocità di caricamento della pagina è tutto. Studi hanno dimostrato che i tempi di caricamento lenti portano le persone a lasciare il sito del cliente e una spirale discendente nei tassi di conversione in generale. I clienti e i visitatori del tuo cliente non si preoccupano di quanto sia bello il tuo sito e se abbia o meno grafica di fantasia.
i visitatori non si preoccupano di quanto sia bello il tuo sito e se abbia una grafica stravagante o meno ... [si preoccupano dei ... tempi di caricamento della pagina
Quello che a loro interessa più di ogni altra cosa è il tempo di caricamento della pagina. E questa è una brutta notizia per quelli con un sito a scorrimento infinito.
Vedete, più utenti scorrono infinitamente verso il basso di una pagina, più contenuto deve inevitabilmente caricare sulla stessa pagina. Di conseguenza, le prestazioni della pagina rallenteranno sempre più, causando un'esperienza utente più aggravante per le persone che cercano di leggere i contenuti nella pagina.
Ciò non si applica necessariamente a tutte le pagine a scorrimento lungo, ovviamente, ma, ogni volta che una pagina ha più lavoro da fare quando è necessario caricare più contenuti, si verificheranno problemi di prestazioni, specialmente se la pagina è molto lunga .
Google Plus si basa su scroll infiniti e non sempre è la migliore idea. Sopra La pagina Google Plus di Sony , gli utenti sono accolti con un sacco di contenuti sotto forma di aggiornamenti dalla società. Se, ad esempio, vogliono tornare indietro di qualche mese per controllare i post più vecchi, devono scorrere infinitamente per un po ', il che significa che su questa pagina vengono caricati sempre più contenuti. Di conseguenza, dopo un po ', possono essere necessari alcuni secondi per caricare nuovi post dopo ogni aggiornamento della sezione.
La posizione di scorrimento è stata dimenticata
Forse il più grande problema degli utenti che hanno a che fare con lo scrolling infinito, è il punto in cui si smette di scorrere su una pagina a scorrimento infinito non registrata come fissata dal browser. Questo porta a particolari frustrazioni quando fai clic su un link da un determinato punto su una pagina a scorrimento lungo e vai alla pagina successiva o al sito web nella stessa scheda. Quando tenti di tornare indietro facendo clic sulla freccia indietro, non finirai mai, mai nello stesso posto!
Una volta tornati alla pagina originale, dovrai ricominciare dall'inizio dello scroll infinito per arrivare allo stesso punto, che perde un sacco di tempo e può essere scoraggiante per alcuni utenti. Questo perché le pagine a scorrimento infinito in genere ripristinano lo scroll fino all'inizio quando gli utenti escono.
Un grande esempio di questo famigerato problema può essere trovato su La pagina a scorrimento lungo di Creative Cruise . Un esempio davvero unico di web design, è caratterizzato da un motivo narrativo che traccia il percorso della crociera da ovest a est. Quindi quando scorri verso il basso della pagina, stai davvero scorrendo verso destra.
Diciamo che stai scorrendo la pagina e arrivi a Herengracht 506, che è il quinto punto di raccolta della crociera. Hai quasi finito di imparare tutti i punti di raccolta dato che questo è il secondo all'ultimo. Tuttavia, improvvisamente, vuoi saperne di più su questa crociera perché il design interessante ha stuzzicato la tua immaginazione.
Oh! C'è il link "Informazioni sulla crociera" in alto nella navigazione orizzontale, quindi fai clic su di esso per saperne di più. Dopo aver trascorso un po 'di tempo a leggere la crociera, decidi di premere il pulsante Indietro per provare a riprendere dal punto di ripresa cinque-Herengracht 506, ma hai deluso scoperto che lo scroll infinito ha ripristinato l'intera pagina, e hai per ricominciare dall'inizio, scorrendo tutti i punti di raccolta per arrivare allo stesso punto.
Frustrante! È quasi come essere penalizzato a un livello in un videogioco essendo stato fatto per ricominciare dall'inizio il viaggio dall'inizio.
I footer sono difficili (o addirittura impossibile) da usare
I piè di pagina contengono in genere informazioni importanti per i visitatori del sito, come i collegamenti Informazioni, Contatti e Privacy di un sito. Gli utenti si aspettano che tali informazioni siano facilmente cliccabili, se dovessero avere qualche preoccupazione o semplicemente volere dettagli extra. Sfortunatamente per questi utenti, lo scrolling infinito a volte rende quasi impossibile cliccare correttamente su questi link footer.
Per qualcosa di onnipresente e apparentemente popolare come scrolling infinito, è tutt'altro che perfetto
Non appena pensi di avere una possibilità di cliccare su un link nel footer dopo averlo fatto scorrere fino a un certo punto, indovina cosa succede? Lo scrolling infinito prende automaticamente il sopravvento, rivelando il livello successivo di contenuto e ... spingendo più in basso il footer. Questo crea un circolo vizioso di scorrere verso il basso, vedere il piè di pagina, cercare di cliccarci sopra invano, e poi averlo spinto più in basso. Non è molto soddisfacente!
Prendere Immagini Bing , per esempio. Per questa ricerca di "caramelle", si ottiene una scorta apparentemente infinita di immagini che mostrano questo trattamento zuccherato. Quando fai clic su "Vedi altre immagini" dopo la tua ricerca iniziale, il piè di pagina continuerà a essere premuto.
Il piè di pagina contiene collegamenti come "Ulteriori informazioni" e "Guida", ma non potrai realmente fare clic su nessuno di questi link utili finché la pagina non interrompe lo scorrimento infinito, operazione che richiede un po 'di tempo. Questo rende un tempo fastidioso cercando di raggiungere il footer.
Ha ancora bisogno di lavoro
Per qualcosa di onnipresente e apparentemente popolare come scrolling infinito, è ben lungi dall'essere perfetto e necessita di miglioramenti in queste aree chiave prima che i progettisti si sentano a loro agio nell'implementare questa tecnica di progettazione per i loro clienti. Vado solo per mostrarti che qualcosa che è stato ampiamente adottato non è la prova della sua utilità.
Sì, lo scrolling infinito è un'alternativa ai ritardi nel raggiungere il contenuto che l'impaginazione provoca, ma crea anche i suoi problemi.
I progettisti dovrebbero valutare i pro ei contro dello scrolling infinito prima di saltare sul suo carro a scorrimento lungo. Dopo tutto, i visitatori del sito del cliente meritano di meglio che subire lunghi tempi di caricamento della pagina a causa di contenuti eccessivi, posizioni di scorrimento non fisse e piè di pagina che sono sempre fuori dalla portata.