3 segreti del design AR di successo
Negli ultimi anni, la tecnologia della realtà aumentata (AR) ha stabilito una casa nell'intrattenimento, nel marketing, nell'istruzione e in molti altri settori. L'uso di app AR nell'azienda crescerà a $ 2,4 miliardi nel 2019. Il rovescio della medaglia, la realtà aumentata comporta anche molte sfide per i progettisti. Oggi i designer più esperti hanno competenze nella progettazione di applicazioni web e mobili, ma queste competenze non sono sempre applicabili per esperienze di immersione immersiva.
Questo articolo analizzerà il modo in cui AR sta influenzando UX e come i progettisti di UX possano affrontare la sfida di progettare interfacce utente accattivanti coinvolgenti.
Cos'è l'AR?
La realtà aumentata si riferisce alla tecnologia che utilizza gli input in tempo reale per creare un output che combina sia i dati del mondo reale sia alcuni elementi programmati. AR aggiunge uno strato programmato sulla realtà reale per creare un terzo livello dinamico di esperienza aumentata. Con le app di AR, invece di visualizzare solo le informazioni, gli utenti interagiscono con esse e ricevono feedback in tempo reale sull'azione che hanno eseguito.
Le app AR sono già fiorenti negli ecosistemi Android e iOS direttamente sui nostri smartphone e tablet. Esempi di AR di cui la maggior parte degli utenti ha almeno sentito parlare, se non utilizzati, sono cose come:
Pokémon Go: i giocatori possono raccogliere personaggi di gioco che possono essere scoperti muovendosi nel mondo reale.
Lenti SnapChat: SnapChat utilizza la tecnologia di riconoscimento facciale per consentire agli utenti di migliorare le immagini con effetti generati dal computer.
Le lenti di Snapchat sono dotate
Microsoft HoloLens: utilizzando strumenti come HoloLens di Microsoft è possibile vedere e interagire con modelli complessi come il modello 3D di un cuore umano.
Microsoft HoloLens
Come progettare per AR
Il campo della progettazione delle esperienze utente di AR è ancora agli inizi e poiché non esistono ancora best practice per UX, vorrei condividere il mio approccio personale a UX nelle app di AR ...
1. Il caso d'uso AR deve essere valutato
Il concetto di "misura due volte, taglia una volta" è particolarmente importante nella creazione di app AR. Prima di immergerti, è importante avere una risposta chiara alla domanda "Cosa voglio ottenere con questa app per AR?" Il tuo obiettivo finale è quello di garantire che l'esperienza AR sia adatta al progetto. Tieni presente quanto segue:
- Le esperienze di AR dovrebbero essere collegate per chiarire gli obiettivi aziendali e dell'utente. Non dovresti creare un'applicazione AR solo perché è di moda, è quasi certo che creare una UX scadente. Piuttosto, la funzionalità desiderata deve essere valutata per adattarsi all'esperienza che il mezzo di visualizzazione AR può offrire.
- Come sempre, una buona esperienza utente deriva solo da un'attenzione particolare alle esigenze degli utenti. Ciò significa che se hai intenzione di progettare un'esperienza AR, devi investire molto nella ricerca degli utenti. Dedica un po 'di tempo a ricevere feedback dal tuo pubblico di riferimento, a sapere come fanno qualcosa nel mondo reale senza alcun tipo di dispositivo e in che modo AR può aiutarli a farlo meglio.
2. Considerare l'ambiente in cui verrà utilizzato il prodotto
Dal momento che integrerai una soluzione di progettazione AR nell'ambiente degli utenti, vorresti che si senta il più naturale possibile. L'ambiente influenza in modo significativo la progettazione di AR:
- In un ambiente privato (ad es. Casa o lavoro), il progettista di UX può contare su sessioni utente lunghe e un modello di interazione complesso. L'intero corpo può essere coinvolto nell'interazione e dispositivi specifici, come un display montato sulla testa, possono essere utilizzati per la manipolazione.
- In ambienti pubblici, di solito all'aperto, è importante concentrarsi su sessioni utente brevi. Perché a prescindere da quante persone possano godere dell'esperienza AR, non vorranno andare in giro con le mani in mano con un dispositivo per un lungo periodo di tempo.
Pertanto, quando si progetta un'app AR, è prima necessario ricercare le condizioni ambientali in cui verrà utilizzata l'app e in che modo influirà sull'utente:
- Identificare gli scenari di interazione in anticipo, anche prima di specificare i requisiti tecnici per il progetto.
- Raccogli tutti i dettagli dell'ambiente fisico da aumentare. Più condizioni ambientali si identificano prima di costruire un prodotto, meglio è.
Il test dell'utente dovrebbe essere un passaggio fondamentale nel processo di revisione. Quando il primo prototipo funzionante della tua app AR è pronto, dovresti eseguire test utente completi sull'uso del prodotto in condizioni reali. Il tuo obiettivo finale qui è quello di rendere l'interazione con il prodotto confortevole per gli utenti.
3. Rendi l'interazione con AR semplice
AR in un'app deve essere uno strato di valore aggiunto che riduce il tempo necessario per completare attività semplici. Tieni presente che con ogni prodotto le persone cercano esperienze, non tecnologie e non apprezzeranno una tecnologia non amichevole da usare. Pertanto, quando si progetta la soluzione AR, consiglio il seguente approccio:
- andare all'ambiente in cui l'utente eseguirà il compito;
- pensare ad ogni fase che i tuoi utenti passeranno per svolgere il compito;
- registrare ciascuno di questi passaggi.
Queste informazioni ti aiuteranno a condurre un'analisi delle attività. L'analisi ti aiuterà a rendere le cose più naturali per gli utenti. Considera l'app Google Translate nell'esempio seguente. L'app utilizza la fotocamera integrata del telefono per tradurre il testo catturato in un'altra lingua. Questo esempio illustra perfettamente il valore che la tecnologia AR può fornire.
Le esperienze AR dovrebbero essere progettate in modo da richiedere il minor contributo fisico possibile da parte degli utenti. Quando gli utenti guardano attraverso lo schermo del dispositivo in un'immagine aumentata, sarà difficile per loro inserire i dati nello stesso momento.