Richieste di lavoro gratuito: rivelazioni sorprendenti
Un mio ex collega, James Harmon , è un designer brillante e di grande talento con esperienza in alcune grandi aziende. Recentemente ha pubblicato su Facebook una citazione del suo pensiero:
"Nella vita, ognuno taglia il proprio affare. Il trucco non sta tagliando la gola nel processo. "
Gli ho detto che avevo bisogno di rubarmelo per un articolo. Esso riassume l'intero problema che i designer affrontano quando emerge la domanda di fare del lavoro gratuito, così come è, indipendentemente da quanto tu possa essere esperto. Dopo un paio di decenni nel campo della creatività, ho ancora un numero inquietante di richieste di lavoro gratuito - più ora quando ero un giovane designer che entrava in campo. Perché? Le persone vogliono la qualità ma non vogliono pagare per questo.
È buffo che le nostre abitudini di consumo ci facciano acquisti ogni giorno per occasioni - mercanzie economiche che durano pochi mesi rispetto a qualcosa di qualità che durerà anni. Il denaro ha offuscato il giudizio quando arriva a vedere il valore - il vero valore.
Come disse una volta un comico, "qualcun altro si innervosisce a volare su un aereo costruito dal miglior offerente?"
La vecchia storia
Hai sentito molte ragioni per cui un cliente ha bisogno di un lavoro gratuito.
"Ci saranno molti soldi DOPO!"
"Ti considereremo il nostro progettista" in-house "una volta che gli affari andranno".
"Ho amici ricchi che vedranno il tuo lavoro e ti assumeranno per un sacco di soldi!"
"Questa è una grande opportunità per te" (non dicono mai perché).
"Puoi metterlo nel tuo portafoglio!"
In un Il pezzo del pesce d'aprile per il Web Designer Depot, ho creato storie false che si occupano del web e del design. Uno di questi era questo posting Amazon falso.
Immagino che l'argomento del lavoro gratuito sia così diffuso che nessuno ha visto il pezzo come falso.
In una recente discussione su un gruppo di design su LinkedIn, un designer ha postato la domanda:
"Perché tutti si aspettano che li 'li aiuti' GRATIS?"
Ha continuato il suo post con la seguente dichiarazione:
Sono così occupato con progetti in questi giorni che ho appena il tempo di svuotare la lavastoviglie. Lavoro per me stesso e amo quello che faccio. Tuttavia, quando amici e conoscenti sottolineano quanto io sia talentuoso come grafico e quanto successo "sanno" sarò (come se fosse stato solo un hobby negli ultimi 12 anni) bla bla bla ... POI ad alcuni punto lungo la strada, quasi ogni singola persona che conosco mi ha chiesto di "aiutarli" con un progetto. Invito di compleanno per bambini, una brochure di lavoro, persino un sito web ... come se formularlo in un modo del genere lo rendesse meno utile per me.
So che quello che vogliono veramente è lo stesso servizio che i miei clienti paganti recitano, solo che lo vogliono GRATUITAMENTE, o "al costo", quando sono coinvolti prodotti stampati o vogliono qualche elaborata creazione personalizzata che pensano di rovinare stampando sul loro getto d'inchiostro a casa. Non posso dirvi quante persone nel corso degli anni hanno apparentemente promesso i miei servizi di design al loro capo, alla loro sorella, alla scuola dei loro figli ... in cambio di "raccontare a tutti" di me. VERAMENTE? Qui trascorro circa 45 minuti al telefono prendendo appunti per ottenere uno scopo del progetto, solo per sentire "sì, il mio capo sta cercando di non spendere soldi per questo progetto ..." e / o "puoi dirmi / mostrami come si fa _______? "È una follia completa!
Sono persino andato fino alla creazione di un DBA (Doing Business As), quindi sto operando sotto un nome commerciale, pensando che potrebbe scoraggiare questo comportamento autorizzato. Ha aiutato alcuni, ma per alcuni, sono ancora solo un'altra "connessione" che collegherà i miei "amici" e i loro amici ... e gli amici dei loro amici.
Mi diverto con tutto il cuore a dare una mano quando posso. Ma ho anche delle banconote da pagare. Credo sinceramente che questa sindrome dei diritti sia, in un certo senso, un oblio generale all'industria della grafica. Dal momento che "solo" implica il tempo e non sempre un prodotto tangibile che dovrebbe arrivare al minimo o senza alcun costo perché presuppone di avere "tempo libero" in cui farò felicemente questo favore per loro.
Come spieghi cordialmente ad un amico o conoscente che il tuo tempo è, in effetti, più prezioso di quanto sia disposto a riconoscere. Non mi sento SEMPRE obbligato, ma mi sento sempre in colpa. Suppongo che ho solo bisogno di più di una spina dorsale. Ovviamente dicono sempre che manderanno un sacco di affari a modo mio se li "li aiuterò". E in alcuni casi, ciò può funzionare bene. Ma troppo pochi e troppo lontani tra loro. Disprezzo solo di essere stato invitato a "frustare qualcosa".
Diversi designer si sono uniti alle loro esperienze in questa arena. In realtà, oltre due dozzine hanno aggiunto le loro voci, molte delle quali hanno raccontato esattamente le stesse storie.
David M. ha spiegato: "Di solito non mi importa di lavorare per la famiglia gratuitamente, ma di solito cerco di mantenere la direzione artistica al minimo e sicuramente pagano per qualsiasi costo di produzione. Per quanto riguarda gli amici, chiedo semplicemente "farei qualsiasi cosa per loro e farebbero qualsiasi cosa per me?" Sì produce un sì, ma di nuovo con un 'art direction' limitato. Quando qualcuno tira fuori il "buono per il tuo portafoglio, o ti farà lavorare a pagamento", di solito dico loro che il mio portafoglio è pieno di posti di lavoro a pagamento. Se sono così sicuri che otterrò un altro lavoro, forse possono portare 5 nuovi posti di lavoro retribuiti per me e darò loro una commissione per un lavoro gratuito di valore uguale a quello più costoso a cui hanno fatto riferimento. "
"Ora se un amico viene da me e chiede aiuto senza promesse e ne ha bisogno, loro ricevono il mio aiuto ogni volta. Naturalmente mi aspetto lo stesso in cambio. A proposito, anche i clienti paganti ti bruciano spesso. "
Lena S. ha aggiunto: "Ricorda solo, dire" no "(in qualsiasi modo tu scelga) non deve essere cattivo. Puoi essere molto gentile quando lo fai. No non è uguale alla media. "
Lena elenca alcune risposte che ha schierato per le richieste più comuni di lavoro gratuito:
"Sono prenotato per i prossimi due mesi con il lavoro dei clienti. Puoi chiedermelo di nuovo allora? "
"Mi piacerebbe lavorare sul tuo progetto! Mandami semplicemente le specifiche e ti ricontatterò con un preventivo. "
"No."
Ridi e basta. Se è davvero qualcosa di assurdo puoi semplicemente buttare indietro la testa e ridere e comportarti come se avessi pensato che fosse uno scherzo. Questo normalmente li ferma nelle loro tracce. Sanno che li hai sentiti e ora sono imbarazzati o confusi.
Quando senti qualcosa sulla falsariga di "Non posso permettermi di pagare per questo", dico, "Oh, capisco perfettamente. Vorrei poter fare il lavoro di tutti i miei clienti gratuitamente, ma sfortunatamente devo pagare anche le bollette ".
"Faccio donare tempo alla beneficenza, ma ho già utilizzato tutte le ore assegnate in questo trimestre. Ma se lo metti per iscritto posso considerarti per il prossimo trimestre ". Questo è un consiglio che ho ricevuto da uno dei miei amici degli imprenditori. Decide in anticipo quante ore lei donerà un anno e continua a seguirlo. Ti permette di dare un po 'di lavoro se vuoi, ma tieni traccia di esso.
Probabilmente mi viene detto che il mio più grande cruccio è come dovrei illustrare gratuitamente il libro dei loro figli perché un giorno diventeranno famosi e per me sarebbe davvero una grande esposizione. Mi è stato chiesto questo una dozzina di volte nel corso degli anni. È incredibile che la gente lo chieda davvero.
Il mio secondo più grande problema è "ti pagherò quando avrò successo". Ho fatto alcuni di questi all'inizio della mia carriera. Non sono mai stato pagato, neanche una volta. Grande sorpresa.
Lena certamente copre alcuni straordinari comeback. Ho anche aggiunto una risposta rapida:
"Come dico agli studenti, le persone chiedono il lavoro gratuito perché sono entrambi cretini che vogliono qualcosa gratuitamente o credono solo che quello che fai è così divertente che non ti importa dei soldi. Hai dei costi difficili da coprire quando fai un lavoro gratuito (ad esempio elettricità, acquisto di software e aggiornamenti, carta, inchiostro per stampanti, internet, ecc.). Quando qualcuno ti chiede di lavorare gratis, sorridi e dì che saresti felice di aiutarli se coprono i tuoi costi difficili e li citano al prezzo di un paio di centinaia di dollari. Quando agiscono scioccati, ricorda loro gli stessi costi che ho delineato. Le probabilità sono:
Dillo a te, "non importa".
Domanda i costi come non essere così tanto. Spiega loro quanto costa CS6.
Diteci che uno studente d'arte lo farà gratuitamente (quindi dite loro: "è grandioso! Sono contento che qualcuno lo faccia per voi perché sono davvero sommerso dal lavoro").
Non parlarti mai più, il che significa che non sono veramente tuoi amici.
Quando credi che non c'è modo di farlo per loro, chiedi loro di fare del lavoro gratuito anche per te. Ho avuto un "nuovo amico" per chiedere un progetto enorme gratis e ho sorriso e ho risposto che sarei stato felice di farlo. Poi ho detto, "sai, stavo per chiederti se potevi gestire alcune questioni legali per me (era un avvocato). Ha detto che era troppo impegnata. Ho risposto che ho capito e le ho detto che avrei fatto il progetto in tre o quattro mesi. Non poteva aspettare così a lungo e lasciò cadere la richiesta.
La vecchia triade del design è economica, buona e veloce. Puoi scegliere solo due (economico e buono = richiede tempo. Economico e veloce = schifoso.) Il problema è che la gente vuole tutti e tre.
Sollevato da un articolo :
Steve Jobs è stato intervistato a lavorare con Paul Rand e ha chiesto a Rand se fosse venuto fuori con alcune opzioni, e ha detto, "no, risolverò il tuo problema per te e tu mi pagherai. Non devi usare la soluzione. Se vuoi opzioni vai a parlare con altre persone. "
Bene, Paul Rand può farcela con una dozzina di altri clienti sono stati fermati davanti al suo studio con gli autocarri pieni di soldi, ma cosa possono fare altri progettisti? La risposta facile è di non fornire un lavoro professionale gratuito!
Perché succede
Crescendo, siamo circondati dallo stigma che siamo stati i "ragazzi strani" che hanno disegnato immagini nei nostri quaderni invece di prestare attenzione in classe. I nostri pari ci guardano come "spiriti liberi" e quindi "liberi" entra in gioco. Non siamo bravi uomini d'affari, molto intelligenti o meritevoli di considerazione. Quando rompiamo le loro nozioni pre-concepite essendo uomini d'affari, si arrabbiano molto.
Un altro motivo importante è che le persone sono semplicemente avide. Si guarderanno intorno per un idraulico, una macchina, un proctologo e qualsiasi altro servizio o prodotto finché non troveranno il più economico possibile. Buona fortuna con quel vicolo cieco, proctologo di sconto, gente!
Sanno anche che, nel peggiore dei casi, POSSONO portare uno studente d'arte a fare il proprio lavoro gratuitamente. Non discutere di qualità con loro perché a loro non importa. Non conoscono le implicazioni del branding e cosa può fare un cattivo logo ai loro affari. Se candidato alla presidenza, Mitt Romney potrebbe promuovere il suo recente debacle di errori di app app ed è semplicemente liquidato come "non essendo realmente di alcuna conseguenza", allora che possibilità ha davvero cattivo logo avere di attirare l'attenzione del laico?
Gli studenti d'arte fanno il lavoro gratis! Se gli insegnanti smettono di dire agli studenti che hanno bisogno di pezzi stampati o di siti web in diretta nei loro portafogli per ottenere ulteriore lavoro, allora parte del problema andrebbe via. La verità sull'avere un portafoglio forte non è nel numero di "pezzi professionali" (e il lavoro gratuito raramente esce come pezzi finiti che vorresti mostrare a un potenziale cliente) ma nel processo di pensiero dietro al design. Come il mio amico Alex, Design Director di Disney Publishing, ha scritto una volta per un articolo sui portfolio:
In breve, cerco la diversificazione. Mi piace vedere che qualcuno può lavorare con trattamenti di tipo innovativo, oltre a essere in grado di rendere allettanti elenchi puntati. Dovrebbero mostrare la capacità di inquadrare grandi quantità di informazioni in un layout pulito e facile da seguire, oltre a lavorare solo con un'immagine e un titolo. Soprattutto, dovrebbero funzionare con un senso dell'architettura dell'informazione ... Non importa se qualcosa sembra bello se non trasmette visivamente il messaggio o le esigenze del progetto.
Un'altra voce che opta per la forza del processo di pensiero su campioni reali, calpestata da comitati e clienti che "conoscono il design", è il mio amico Gary, ex capo dei servizi creativi per Cartoon Network. Gary impartisce:
Personalizza il tuo portafoglio per il lavoro che stai richiedendo. Se stai cercando di ottenere un lavoro di progettazione o illustrazione presso un'azienda specifica, concentrati sul mostrare il lavoro che si riferisce al tipo di cose su cui l'azienda è specializzata. Fai delle ricerche sulla compagnia con cui stai intervistando. Sapere cosa fanno e chi sono i loro clienti.
Mostra solo il tuo miglior lavoro. Meglio avere meno pezzi grandi di molti pezzi di lavoro medi. So che è allettante mostrare un sacco di cose per mostrare la tua versatilità, ma se il lavoro è mediocre, non ti servirà a nulla.
Essere in grado di parlare attraverso il tuo processo di pensiero per ogni esempio che hai nel tuo portfolio. Siate pronti a parlare del perché avete fatto le scelte progettuali e creative che avete fatto. Ma anche nell'intervista, leggi il tuo intervistatore, lui o lei potrebbe non voler sentire la storia completa di ogni singolo pezzo.
La verità è che le persone che chiedono il lavoro gratuito sono interessate a tre cose: se hai il software giusto, se lo farai gratuitamente e quanto velocemente seguirai tutte le loro indicazioni. Prova questo piccolo esperimento e poi pubblica come è andato nella sezione dei commenti. Stampa i loghi di WORST, i siti web e i layout che trovi sul web. Quando qualcuno ti contatta per fare un progetto gratis, accetta e fissa un appuntamento per far vedere il tuo portfolio. Una delle due cose succederà:
Ti diranno che non è necessario
Scivoleranno rapidamente nel tuo portfolio e poi ti spiegheranno il compito.
Hai quindi due scelte:
Indica e ridi di loro e rivela che hai stampato pezzi dal sito "The Worst of _______".
Assumi il compito e rendilo la cosa peggiore che potresti mai progettare. Davvero rovinalo!
Sii caritatevole e amico
Un amico è un amico ea volte ha bisogno di un favore. Ho realizzato loghi, siti web, branding aziendale completo e biglietti da visita per gli amici perché, come si suol dire, "un buon amico ti aiuterà a muoverti; un vero amico ti aiuterà a spostare i corpi! "
Per quanto riguarda gli enti di beneficenza, ho anche fatto la mia parte di questi omaggi. Sfortunatamente, non hanno mai funzionato. L'unica regola che propongo sempre per il lavoro di beneficenza è che faccio una versione e questo è ciò che ottengono. Mi hanno chiesto di fare il lavoro perché sono un professionista, quindi devono fidarsi delle mie capacità professionali. La parte malvagia è quando qualcuno nel consiglio di amministrazione o uno degli anziani con il tempo in mano vuole fare l'art director in modo che possano vantarsi con i propri amici di come hanno "progettato il sito web", è quando devo andarsene. Ho fatto un sacco di passi mentre la carità trova uno studente d'arte per progettare il lavoro gratuitamente.
Se riesco a dare qualche buon consiglio di separazione quando vengo al lavoro libero:
Dì "no" quando si tratta di lavorare per un'azienda.
Dillo ai tuoi amici, nessun problema "ma hai bisogno di tempo per adattarlo al tuo programma di lavoro.
Coprire i costi difficili o il lavoro gratuito finisce per costare tempo e denaro.
Impara questo Infografica .
Leggere questo blog voce che non tira pugni!
Quando si tratta di lavoro gratuito o a buon mercato, chiarire che si farà la migliore soluzione possibile e questo è ciò che verrà consegnato. Quello che otterrai è un pezzo / sito professionale che mostra il tuo pensiero e il processo di progettazione. Se il cliente lo abbassa, almeno hai un pezzo forte del portfolio!
Se insegni o parli a gruppi di studenti, di 'loro di leggere questo articolo e di FARE FARE LAVORO GRATUITO. Stanno solo tagliando il settore su cui si affideranno per la loro vita futura. Adesso gratis sarà uguale in seguito.